За допомогою тем можна впорядковувати, курувати та об'єднувати знання в спільнотах у Viva Engage. Використовуйте гештеги для підтримки органічних обговорень і більших розмов в організації.
Додавання тем
Теми можна додавати до розмов у спільноті. Після створення нової теми ви автоматично стежите за цією темою.
Під час початку нової розмови:
-
Виберіть Додати теми (
-
Введіть ім'я теми на панелі Додавання тем .
-
Виберіть тему з відповідних результатів.
Якщо збігів немає, можна створити нову тему з описом.
-
Опукуйте початок розмови.
Примітка.: Теми застосовуються до всього ланцюжка, а не до окремих повідомлень.
Редагування тем у розмові
Усі учасники спільноти можуть додавати або видаляти теми з розмови за допомогою класичної програми, програм для мобільних пристроїв або Інтернету.
-
Натисніть кнопку Додаткові параметри розмови
-
Щоб додати тему, введіть назву теми на панелі Додавання тем і виберіть відповідний результат.
-
Щоб видалити тему, наведіть на неї вказівник миші, а потім клацніть піктограму X поруч із нею.
-
Натисніть кнопку OK.
Переглянути сторінку теми
Кожен розділ містить тематичну сторінку. Виберіть тему, щоб відкрити її тематичну сторінку, щоб переглянути розмови, позначені цією темою.
Коли ви відвідуєте тематичну сторінку, ви можете визначити, хто та скільки послідовників є. За допомогою цього засобу керівники знань можуть оцінити зацікавленість у темах і знайти потенційних співавторів.
Перегляд запитань
1. У верхній частині сторінки під іменем теми виберіть стрілку вниз у фільтрі теми. За замовчуванням для цього фільтра встановлено значення Усі розмови.
2. Виберіть Усі запитання, щоб переглянути всі запитання для цієї теми.
Редагування імен і описів
Адміністратори-власники та автори тем можуть редагувати ім'я та опис теми. Ім'я та опис відображаються на сторінці теми та стають доступними під час додавання теми до розмови.
-
На сторінці теми натисніть кнопку Редагувати .
-
Оновіть ім'я або опис.
-
Натисніть кнопку Надіслати.
Додавання гештегів
Учасники спільноти можуть додавати геш-теги до повідомлень, щоб вони легше відображались у Viva Engage пошукових запитах.
Під час введення повідомлення додайте символ гештегу # перед ключовим словом, яке потрібно позначити.
Перегляд розмов із таким самим гештегом
Виберіть гештег, щоб шукати повідомлення з певним гештегом. Пошук виконується лише в межах клієнта, і в межах клієнта відображаються лише повідомлення про те, що у вас є дозволи на перегляд.
