有时，重置 Microsoft OneDrive 可解决同步问题和重置所有OneDrive 设置。 OneDrive 将在重置后执行完全同步。
重要: 在计算机上重置 OneDrive 不会丢失文件或数据。 重置 OneDrive 只会断开所有同步连接 (包括个人和工作或学校) 。
按照以下步骤重置 OneDrive 应用
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1. 在计算机键盘上，同时按 Windows 键 和 R 打开“运行”对话框。 |
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2. 将 wsreset.exe 复制或键入框中，然后选择“ 确定”。 注意: 空白的命令提示符窗口将短暂打开和关闭，然后打开Microsoft应用商店应用。 可以忽略这些窗口并关闭任何不需要的窗口。 |
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如果 OneDrive 仍未同步，让我们继续重置OneDrive 同步应用。 |
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3. 再次按 Windows 键 和 R 。 |
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4.这次复制下面的文本并将其粘贴到对话框窗口中，然后按“确定”。%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset |
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5.如果看到“Windows 找不到...”消息，请复制并粘贴以下文本，然后按 “确定”。C：\Program Files\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset |
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6. 如果仍然看到“Windows 找不到...”消息，请复制并粘贴以下文本，然后按 “确定”。C：\Program Files (x86) \Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset 注意: 如果这些步骤均不起作用，则不会安装 OneDrive 同步 应用。 了解详细信息。 |
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7. 手动重启 OneDrive ，方法是转到 “开始” ，在搜索框中键入 “OneDrive ”，然后单击“ OneDrive 桌面应用”。 |
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注意:
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如果这些步骤均不起作用，则不会安装 OneDrive 同步 应用。 了解详细信息。
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如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。 你需要为个人 OneDrive 和 工作或学校 OneDrive 帐户完成此作。 有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。
提示: 如果你不确定自己的是哪种 OneDrive 应用，请阅读我使用的是哪种 OneDrive 应用？
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按 “开始” 并输入 应用：onedrive
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选择应用设置
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向下滚动列表，然后选择“重置”。
在重置期间，OneDrive 执行以下作：
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删除 DAT 文件。
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将应用程序日志存储在注册表中。
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将设置存储在磁盘上。
当 OneDrive 重新启动时，它会检查注册表以确认已进行重置，然后加载设置并重新生成 DAT 文件。
重置 OneDrive 不会丢失任何数据。
若要在 Mac 上重置 OneDrive，请执行以下操作
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选择顶部托盘中的 OneDrive 云图标，然后选择 “首选项 > 暂停 > 退出 OneDrive”。
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在“应用程序”文件夹中查找“OneDrive”。
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按住 Control 单击 “OneDrive ”，然后选择“ 显示包内容”。
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导航到“ 内容 > 资源” 文件夹。
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双击“ResetOneDriveApp.command”（如果使用的是独立应用，则双击 ResetOneDriveAppStandalone.command）。
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启动 OneDrive 并完成设置过程。
注意:
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选择位置时，请记住选择之前的 OneDrive 同步位置。 这意味着，如果文件未更改，将不会再次下载。
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如果在重置之前选择了仅同步部分文件夹，则同步完成之后将需要再次执行该操作。 有关详细信息，请参阅选择要同步到计算机的 OneDrive 文件夹。
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需要为个人 OneDrive 和 工作或学校 OneDrive 完成此操作。
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请确保使用 OneDrive 应用的更新版本。 某些较早版本的应用没有重置命令。 在这种情况下，请将旧应用拖到回收站，然后安装最新版本的 OneDrive 应用。
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若要在 Android 上重置 OneDrive，请执行一下操作
重置该应用的最佳方式是将其卸载并重新安装。
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打开“设置”。
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选择“应用程序”。
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点击“管理应用程序”。
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查找并点击“OneDrive”。
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点击“强行停止”，然后点击“清除数据”和“清除缓存”。
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完成后，卸载应用。
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从 Google Play 重新安装该应用。
若要在 iOS 上重置 OneDrive，请执行以下操作
如果应用将文件或相机照片同步到 OneDrive 时遇到问题，可以重置它。
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转到“帐户 (> 配置文件 > 设置”，如果设置了多个帐户，请选择要重置的帐户)
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选择“重置”。
如果仍有问题，请卸载并重新安装应用。
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可按下 OneDrive 应用图标，卸载 OneDrive 应用。 点击角落中的“X”，然后接受确认消息，将其删除。
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通过同时按住 “睡眠/唤醒 ”和“ 开始 ”按钮至少 10 秒钟来执行“软重置”，直到看到 Apple 徽标。 出现 Apple 徽标后，可释放两个按钮。
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从 App Store 重新安装 OneDrive 应用。
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