如何在 Outlook 中回收電子郵件：需求、限制 & 步驟

若要在新的 Outlook 中回收和取代郵件

1. 在左側資料夾窗格中選取 [ 寄件備份 ]，然後按兩下已傳送的郵件以在個別視窗中開啟。
2. 從功能區中，選取 [重新叫用郵件]，然後在確認對話方塊中選取 [確定]。
3. 之後不久，您的收件匣中就會收到郵件撤回報告。 選取該訊息中的連結，查看您的回收成功、擱置中或失敗。

使用郵件回收時，系統會從尚未開啟郵件的收件者的信箱中擷取您傳送的郵件。 您也可以換入一封取代郵件。 例如，如果您忘了包含附件，可以嘗試取回該郵件，然後傳送具有附件的取代郵件。
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若要在傳統 Outlook 中回收和取代郵件

1. 在 Outlook 視窗左側的資料夾窗格中，選擇 [ 寄件備份] 資料夾。

2. 開啟您想要回收的郵件。 您必須按兩下以開啟該郵件。 選取郵件使其出現在讀取窗格中，但此動作無法讓您回收郵件。

3. 如果您有傳統功能區，請從 [郵件 ] 索引標籤的 [移動 ] 群組中，選取 [ 其他移動動作]，然後選取 [ 回收此郵件]。

   如果您有 [簡化功能區]，請選取 [ 郵件 ] 索引標籤，然後選取 [其他命令] (...) 。指向 [動作 ]，然後選取 [回收此郵件]。
   

   注意

   • 如果您沒有看到 [ 回收此郵件] 命令，可能是您沒有 Exchange 帳戶 ，或者此功能無法在您的組織內使用。
   • 您無法撤回受Azure 資訊保護保護的郵件。
   • 無法在 Outlook 網頁版中回收郵件。

4. 選取 [刪除此郵件的未讀取複本] 或 [刪除未讀取的複本並以新郵件取代]，然後選取 [確定]。
   

5. 如果您要傳送替代郵件，請撰寫郵件，然後選取 [傳送]。

若要檢查傳統 Outlook 中的召回

提交回收要求後，通常會在 30 秒內，您會收到一封電子郵件通知，主題為「郵件 [原始郵件主旨] 的郵件撤回報告」。

選取 [檢視郵件回收報表] 連結，以在瀏覽器中檢視報表。 如果您看到提示，請使用您的信箱認證登入以檢視報告。

無論涉及多少收件者，回收動作通常都很快。 但是，如果由於某種原因而無法立即執行回收要求 (例如，收件者的信箱暫時無法使用，) 我們會繼續重試最多 24 小時，然後才將回收標記為失敗。

狀態更新通常也相當快速，但對於最多有幾百個收件者的郵件，有時可能需要長達五分鐘的時間。 對於大量收件者 (數萬) 召回本身仍然很快，但擷取所有收件者的撤回狀態可能需要長達 30 分鐘的時間。

在 Outlook 網頁版中回收郵件

1. 在左側資料夾窗格中選取 [ 寄件備份 ]，然後按兩下已傳送的郵件以在個別視窗中開啟。
2. 從功能區選取 [ 回收訊息]，然後在確認對話方塊中選取 [確定 ]。
3. 之後不久，您的收件匣中就會收到郵件撤回報告。 選取該訊息中的連結，查看您的回收成功、擱置中或失敗。

我可以在 Outlook.com 中回收訊息嗎？

假設您剛剛在 Outlook.com 中誤傳送電子郵件訊息給某人。 你是如何回憶起來的？

很抱歉，您不能這麼做。

電子郵件地址結尾@outlook.com為 、 @hotmail.com@live.com、 或 @msn.com的使用者無法使用郵件回收功能。 這些是基於 Web 的電子郵件服務，一旦您發送電子郵件，它就會從您的電子郵件服務器中消失並且超出您的控制範圍。

在 Outlook.com 中設定復原傳送

雖然郵件傳送後您無法回收，但當您開啟 [復原傳送] 選項時，Outlook.com 延遲傳送郵件，這樣您就可以在改變心意時取消郵件。

您最多可以延遲傳送訊息 30 秒。 若要開啟 [復原傳送] 選項：

1. 在頁面頂端，選取 [設定>] [MailCompose>]。
2. 在 [ 取消傳送] 底下，選擇 Outlook.com 等待多久才傳送郵件。
3. 選取 [儲存]。

復原傳送 Outlook.com

設定 [復原傳送] 後，每當您傳送新郵件時，您都會在郵件清單底部看到 [復原] 提示。 提示將在您在 Compose 中設定的時間長度內可用。

仍需要協助嗎？

	若要在 Outlook.com 中取得支援，請點選或按一下 這裡 ，或選取功能表列上的 [ 說明 ]，然後輸入您的查詢。 如果自助無法解決問題，請向下捲動至 [仍然需要協助嗎?] 然後選取 [是]。 如果上述步驟無效或如果您無法登入，請點選或按一下 這裡。
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	若要取得 Microsoft 產品和服務的其他協助和疑難排解，請 在這裡輸入您的問題。
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