Problemer med at finde Microsoft Store-appen i Windows
Store-appen er muligvis ikke tilgængelig, hvis du er logget på med en lokal konto, og hvis du ikke kan se Microsoft Store-appen på proceslinjen, er den muligvis blevet frigjort.
Hvis Microsoft Store-appen ikke er på proceslinjen, er den muligvis blevet frigjort. Sådan søger du efter den:
-
Vælg Start, og angiv Microsoft Store. Hvis du kan se de i resultaterne, skal du vælge det.
-
Hvis du vil sikre dig, at du kan finde den senere, skal du højreklikke på Microsoft Store og vælge Fastgør til Start.
Hvis Microsoft Store-appen ikke er søgeresultaterne:
-
Sørg for, at du er logget på din Microsoft-konto. Microsoft Store-appen er muligvis ikke tilgængelig, hvis du er logget på en lokal konto.
-
Hvis du bruger en arbejdsenhed, skal du kontakte din administrator. Microsoft Store-appen er muligvis blevet slået fra.
Kan du stadig ikke finde Microsoft Store? Send feedback. Vælg Start, søg efter Feedback Hub, og åbn den. Tjek, at du er logget på med din Microsoft-konto. Angiv en beskrivelse af dit problem, og vælg derefter Tilføj ny feedback, eller stem på en eksisterende feedback, der ligner din.
Se også
Hvis du ikke kan se Microsoft Store-appen på proceslinjen, er den muligvis blevet frigjort. Sådan søger du efter det:
-
Skriv Microsoft Store i søgefeltet på proceslinjen. Hvis du kan se de i resultaterne, skal du vælge det.
-
Hvis du vil sikre, at du nemt kan finde den senere, skal du trykke og holde (eller højreklikke) på feltet Microsoft Store og vælge Fastgør til Start eller Mere > Fastgør til proceslinje .
Hvis du ikke kan finde Microsoft Store i en søgning:
-
Sørg for, at du er logget på din Microsoft-konto på din enhed. Store-appen er muligvis ikke tilgængelig, hvis du er logget på en lokal konto.
-
Kontakt din administrator, hvis du bruger en arbejdsenhed. Microsoft Store er muligvis slået fra.
Kan du stadig ikke finde Microsoft Store? Send feedback. Gå til søgefeltet på proceslinjen, søg efter Feedback Hub, og åbn feedbackappen. Tjek, at du er logget på med din Microsoft-konto. Angiv en beskrivelse af situationen, og vælg Tilføj ny feedback, eller stem på de eksisterende muligheder, der dukker op, som minder om din situation.
Hvis du har fundet Microsoft Store, og det ikke fungerer korrekt, kan du finde flere oplysninger under:
-
Reparer eller fjern apps i Windows 10 (Reparer Microsoft Store-appen for at geninstallere den).
Tryk på Xbox-knappen , og vælg derefter Store. Du kan få mere hjælp til Microsoft Store-appen på Xbox ved at gå til support.xbox.com.
Har du brug for mere hjælp?
Kontakt support.
Hvis du har brug for teknisk support, skal du gå til Kontakt Microsoft Support, angive dit problem og vælge Få hjælp. Hvis du stadig har brug for hjælp, skal du vælge Kontakt support for at blive dirigeret til den bedste supportmulighed.
Har du brug for mere hjælp?
Vil du have flere indstillinger?
Udforsk abonnementsfordele, gennemse kurser, få mere at vide om, hvordan du sikrer din enhed og meget mere.
Communities hjælper dig med at stille og besvare spørgsmål, give feedback og høre fra eksperter med omfattende viden.
Find løsninger på almindelige problemer, eller få hjælp fra en supportmedarbejder.
