Solucionar problemas de audio cuando no se reproduce sonido de altavoces o auriculares en Windows

A veces, no oyes ningún sonido de los altavoces o auriculares con cable, aunque el icono de volumen parezca normal. Este problema se produce si se selecciona el dispositivo de salida de audio incorrecto, el sonido está silenciado, las mejoras de audio interfieren o el controlador de audio no funciona correctamente.

Pruebe las siguientes soluciones de solución de problemas para resolver el problema:

Solución 1. Comprobar la salida del altavoz

Si hay varios dispositivos de salida de audio disponibles, comprueba que has seleccionado el apropiado.  Aquí le explicamos cómo hacerlo:

¿Tienes problemas para reproducir el vídeo? Míralo en YouTube.

1. Selecciona Inicio > Configuración > Sonido del sistema>.
2. En Salida, seleccione el dispositivo de audio correcto.
3. Asegúrese de que el volumen no esté silenciado y de que el control deslizante esté subido.

Solución 2. Establecer el dispositivo de reproducción predeterminado

1. Selecciona Inicio > Configuración > Sonido del sistema>.
2. Seleccione Más opciones de configuración de > sonido Reproducción.
3. Haga clic con el botón derecho en el dispositivo y seleccione Establecer como predeterminado.

Solución 3. Desactivar las mejoras de audio

A veces, si se producen mejoras de audio pueden producir problemas de audio. Al deshabilitarlas, pueden resolver el problema.

¿Tienes problemas para reproducir el vídeo? Míralo en YouTube.

1. Selecciona Inicio>Configuración > Sonido del sistema>.
2. En la sección Salida , selecciona el dispositivo de audio que estás usando (por ejemplo, altavoces o auriculares).
3. En la página que se abre, desplázate hasta Configuración avanzada y, a continuación, establece Mejoras de audio en Desactivado en el menú desplegable.

Si la desactivación de las mejoras de audio no da resultado, consulta las siguientes secciones para encontrar más soluciones de problemas.

Solución 4. Ejecutar el solucionador de problemas de audio automatizado

Si usa un dispositivo con Windows 11, empiece ejecutando el solucionador de problemas de audio automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente el diagnóstico e intentará solucionar este problema de audio.

A veces, no oyes ningún sonido de los altavoces o auriculares con cable, aunque el icono de volumen parezca normal. Este problema se produce si se selecciona el dispositivo de salida de audio incorrecto, el sonido está silenciado, las mejoras de audio interfieren o el controlador de audio no funciona correctamente.

Pruebe las siguientes soluciones de solución de problemas para resolver el problema:

Solución 1. Comprobar la salida del altavoz

1. Selecciona Inicio > Configuración > Sonido del sistema>.
2. En Salida, seleccione el dispositivo de audio correcto.
3. Asegúrese de que el volumen no esté silenciado y de que el control deslizante esté subido.

Solución 2. Establecer el dispositivo de reproducción predeterminado

1. Selecciona Inicio > Configuración > Sonido del sistema>.
2. En Configuración relacionada, seleccione Panel de control de sonido.
3. En la pestaña Reproducción , seleccione el dispositivo de audio y, a continuación, seleccione Establecer valor predeterminado.

Solución 3. Desactivar las mejoras de audio

1. Selecciona Inicio > Configuración > Sonido del sistema>.

2. Selecciona el dispositivo de reproducción y luego Propiedades.

3. Seleccione la pestaña Mejoras , luego Deshabilitar todas las mejoras y, a continuación, haga clic en Aceptar.

   • Si no ve la pestaña Mejoras, seleccione Avanzadas y, a continuación, desactive los efectos de audio disponibles.

Solución 4. Ejecutar el solucionador de problemas de audio automatizado

Si usa un dispositivo con Windows 10, empiece ejecutando el solucionador de problemas de audio automatizado en la aplicación Obtener ayuda. Ejecutará automáticamente el diagnóstico e intentará solucionar este problema de audio.