Si no puedes conectarte a una impresora compartida ni imprimir desde ella en Windows 11, el problema puede deberse a la configuración de red, a la configuración del uso compartido de la impresora, a que los controladores no coinciden o a que se producen cambios en la seguridad de Windows.
Siga los pasos siguientes para resolver el problema:
Paso 1: Asegúrate de que la impresora esté compartida en el equipo host
La impresora debe compartirse correctamente en el equipo al que está conectada.
En el PC host, selecciona Inicio>Configuración Bluetooth>& dispositivos>Impresoras & escáneres.
Selecciona la impresora que se está compartiendo.
Seleccione Propiedades de impresora.
En la pestaña Uso compartido :
- Selecciona Compartir esta impresora.
- Confirme el nombre del recurso compartido.
Selecciona Aplicar y después Aceptar.
Nota
Anota el nombre del recurso compartido que necesitarás al conectarte desde otro dispositivo.
Paso 2: Comprobar la conectividad de red entre equipos
Ambos dispositivos deben estar en la misma red.
- Asegúrate de que ambos equipos estén conectados a la misma red local.
- Para probar el acceso, abra Explorador de archivos y escriba \\NombreEquipo en la barra de direcciones.
- Si el equipo host no es accesible, corrige primero los problemas de resolución de nombres o de red.
Paso 3: Iniciar sesión con las credenciales de red correctas
Las impresoras compartidas pueden requerir credenciales de usuario válidas.
- Usa la misma cuenta de Microsoft o cuenta de usuario local en ambos equipos, o
- Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña del equipo host.
Paso 4: Activar la detección de redes y el uso compartido de archivos e impresoras
Esta configuración debe estar habilitada para usar impresoras compartidas.
Selecciona Configuración de inicio>Red> &configuración avanzada de red deInternet>.
Seleccione Configuración avanzada de uso compartido.
Prender:
-
Detección de redes
-
Uso compartido de archivos e impresoras
Guardar los cambios.
Paso 5: Agregar la impresora compartida manualmente
Si Windows no encuentra la impresora compartida automáticamente, agrégala manualmente.
Selecciona Inicio>Configuración Dispositivos>Bluetooth &>Impresoras & escáneres.
Seleccione Agregar dispositivo.
Cuando la impresora no aparezca en la lista, selecciona Agregar manualmente.
Elija Seleccionar una impresora compartida por nombre.
Escriba la ruta de acceso de la impresora:
-
\\NombreEquipo\PrinterShareName
Sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 6: Quitar y volver a conectar la impresora compartida
Si el problema continúa, vuelve a conectar la impresora desde cero.
- En el equipo cliente, ve a Impresoras & escáneres.
- Selecciona la impresora compartida y, a continuación, Quitar.
- Reinicie el equipo.
- Agregue la impresora compartida de nuevo con el método manual del paso 5 anterior.
Nota
-
El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025
- Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
-
Más información
Si no puedes conectarte a una impresora compartida o imprimir desde ella en Windows 10, el problema puede deberse a la configuración de red, a la configuración del uso compartido de la impresora, a que no se coinciden los controladores o a cambios de seguridad de Windows.
Siga los pasos siguientes para resolver el problema:
Paso 1: Asegúrate de que la impresora esté compartida en el equipo host
La impresora debe compartirse correctamente en el equipo al que está conectada.
En el EQUIPO host, selecciona Iniciar>configuración>Dispositivos>Impresoras & escáneres.
Selecciona la impresora que se está compartiendo.
Seleccione Administrar propiedades>de impresora.
En la pestaña Uso compartido :
- Selecciona Compartir esta impresora.
- Confirme el nombre del recurso compartido.
Selecciona Aplicar y después Aceptar.
Nota
Anota el nombre del recurso compartido que necesitarás al conectarte desde otro dispositivo.
Paso 2: Comprobar la conectividad de red entre equipos
Ambos dispositivos deben estar en la misma red.
- Asegúrate de que ambos equipos estén conectados a la misma red local.
- Para probar el acceso, abra Explorador de archivos y escriba \\NombreEquipo en la barra de direcciones.
- Si el equipo host no es accesible, corrige primero los problemas de resolución de nombres o de red.
Paso 3: Iniciar sesión con las credenciales de red correctas
Las impresoras compartidas pueden requerir credenciales de usuario válidas.
- Usa la misma cuenta de Microsoft o cuenta de usuario local en ambos equipos, o
- Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña del equipo host.
Paso 4: Activar la detección de redes y el uso compartido de archivos e impresoras
Esta configuración debe estar habilitada para usar impresoras compartidas.
Selecciona Configuración inicio>Red>& Internet
Selecciona Estado y, a continuación, Centro de redes y recursos compartidos.
Seleccione Cambiar la configuración avanzada de uso compartido.
En Privado, activa:
-
Detección de redes
-
Uso compartido de archivos e impresoras
Guardar los cambios.
Paso 5: Agregar la impresora compartida manualmente
Si Windows no encuentra la impresora compartida automáticamente, agrégala manualmente.
Selecciona Inicio>Configuración>Dispositivos>Impresoras & escáneres.
Seleccione Agregar una impresora o un escáner.
Cuando la impresora no aparezca en la lista, selecciona La impresora que quiero no aparece en la lista.
Elija Seleccionar una impresora compartida por nombre.
Escriba la ruta de acceso de la impresora:
-
\\NombreEquipo\PrinterShareName
Sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 6: Quitar y volver a conectar la impresora compartida
Si el problema continúa, vuelve a conectar la impresora desde cero.
- En el equipo cliente, ve a Impresoras & escáneres.
- Selecciona la impresora compartida y, a continuación, Quitar dispositivo.
- Reinicie el equipo.
- Agregue la impresora compartida de nuevo con el método manual del paso 5 anterior.
Si tienes otro problema con la impresora, consulta Solucionar problemas de conexión e impresión de la impresora en Windows.
