Si no puede conectarse o imprimir desde una impresora compartida en Windows 11, el problema puede deberse a la configuración de red, la configuración del uso compartido de impresoras, las discrepancias de controladores o los cambios de seguridad de Windows.
Siga estos pasos para resolver el problema:
Paso 1: Asegúrese de que la impresora esté compartida en el equipo host
La impresora debe compartirse correctamente en el equipo al que está conectada.
En el equipo host, seleccione Inicio>Configuración>Bluetooth & dispositivos>Impresoras & escáneres.
Selecciona la impresora que se va a compartir.
Seleccione Propiedades de la impresora.
En la pestaña Uso compartido :
- Seleccione Compartir esta impresora.
- Confirme el nombre del recurso compartido.
Seleccione Aplicar y, a continuación, Aceptar.
Nota
Anote el nombre del recurso compartido: lo necesitará cuando se conecte desde otro dispositivo.
Paso 2: comprobar la conectividad de red entre los equipos
Ambos dispositivos deben estar en la misma red.
- Asegúrate de que ambos equipos estén conectados a la misma red local.
- Para probar el acceso, abra el Explorador de archivos y escriba \\ComputerName en la barra de direcciones.
- Si no se puede acceder al equipo host, corrija primero los problemas de red o resolución de nombres.
Paso 3: Inicia sesión con las credenciales de red correctas
Las impresoras compartidas pueden requerir credenciales de usuario válidas.
- Usa la misma cuenta de Microsoft o la misma cuenta de usuario local en ambos equipos, o
- Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña del equipo host.
Paso 4: Activar la detección de redes y el uso compartido de archivos e impresoras
Esta configuración debe estar habilitada para usar impresoras compartidas.
SeleccionaConfiguración>de Inicio>Red & Internet>Configuración de red avanzada.
Selecciona Configuración avanzada de uso compartido.
Prender:
-
Detección de redes
-
Uso compartido de archivos e impresoras
Guardar los cambios.
Paso 5: Agregar la impresora compartida manualmente
Si Windows no puede encontrar la impresora compartida automáticamente, agréguela manualmente.
SeleccionarConfiguración>de Inicio>Bluetooth & dispositivos>Impresoras & escáneres.
Seleccione Agregar dispositivo.
Cuando la impresora no aparezca en la lista, selecciona Agregar manualmente.
Elija Seleccionar una impresora compartida por el nombre.
Introduzca la ruta de la impresora:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
Sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 6: quitar y volver a conectar la impresora compartida
Si el problema persiste, vuelve a conectar la impresora desde cero.
- En el equipo cliente, vaya a Impresoras & escáneres.
- Seleccione la impresora compartida y luego haga clic en Quitar.
- Reinicie el equipo.
- Vuelve a agregar la impresora compartida mediante el método manual del Paso 5 anterior.
Nota
El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025
- Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
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Más información
Si no puede conectarse o imprimir desde una impresora compartida en Windows 10, el problema puede deberse a la configuración de red, la configuración del uso compartido de impresoras, las discrepancias de controladores o los cambios de seguridad de Windows.
Siga estos pasos para resolver el problema:
Paso 1: Asegúrese de que la impresora esté compartida en el equipo host
La impresora debe compartirse correctamente en el equipo al que está conectada.
En el equipo host, seleccione Inicio>Configuración>Dispositivos>Impresoras & escáneres.
Selecciona la impresora que se va a compartir.
Seleccione Administrarpropiedades de >la impresora.
En la pestaña Uso compartido :
- Seleccione Compartir esta impresora.
- Confirme el nombre del recurso compartido.
Seleccione Aplicar y, a continuación, Aceptar.
Nota
Anote el nombre del recurso compartido: lo necesitará cuando se conecte desde otro dispositivo.
Paso 2: comprobar la conectividad de red entre los equipos
Ambos dispositivos deben estar en la misma red.
- Asegúrate de que ambos equipos estén conectados a la misma red local.
- Para probar el acceso, abra el Explorador de archivos y escriba \\ComputerName en la barra de direcciones.
- Si no se puede acceder al equipo host, corrija primero los problemas de red o resolución de nombres.
Paso 3: Inicia sesión con las credenciales de red correctas
Las impresoras compartidas pueden requerir credenciales de usuario válidas.
- Usa la misma cuenta de Microsoft o la misma cuenta de usuario local en ambos equipos, o
- Cuando se le solicite, escriba el nombre de usuario y la contraseña del equipo host.
Paso 4: Activar la detección de redes y el uso compartido de archivos e impresoras
Esta configuración debe estar habilitada para usar impresoras compartidas.
Seleccionar Inicio>Configuración>Red & Internet
Seleccione Estadoy luego Centro de redes y recursos compartidos.
Seleccione Cambiar la configuración de uso compartido avanzado.
En Privado, actíve:
-
Detección de redes
-
Uso compartido de archivos e impresoras
Guardar los cambios.
Paso 5: Agregar la impresora compartida manualmente
Si Windows no puede encontrar la impresora compartida automáticamente, agréguela manualmente.
Seleccione Inicio>Configuración>,dispositivos>, impresoras & escáneres.
Seleccione Agregar una impresora o un escáner.
Cuando la impresora no aparezca en la lista, seleccione La impresora que deseo no aparece en la lista.
Elija Seleccionar una impresora compartida por el nombre.
Introduzca la ruta de la impresora:
-
\\ComputerName\PrinterShareName
Sigue las instrucciones en pantalla.
Paso 6: quitar y volver a conectar la impresora compartida
Si el problema persiste, vuelve a conectar la impresora desde cero.
- En el equipo cliente, vaya a Impresoras & escáneres.
- Selecciona la impresora compartida y, a continuación, selecciona Eliminar dispositivo.
- Reinicie el equipo.
- Vuelve a agregar la impresora compartida mediante el método manual del Paso 5 anterior.
Si tienes un problema con una impresora diferente, consulta Solucionar problemas de conexión e impresión de impresoras en Windows.
