Jos olet määrittänyt säännön Outlookin Saapuneet-kansion viestien hallintaa varten eikä se näytä toimivan, voit diagnosoida ongelman muutamalla eri tavalla.
Tarkista ensin, mikä Outlook-versio sinulla on käytössäsi. Jos näet Tiedoston näytön yläreunassa, käytössäsi on perinteinen Outlook. Jos näin ei ole, käytät joko uutta Outlookia tai verkkoversiota. Etsi versiosi alta ja noudata ohjeita.
Säännön korjaaminen uudessa Outlookissa
Kaikki perinteisessä Outlookissa käytettävissä olevat sääntöehdot tai toiminnot eivät toimi samalla tavalla uudessa Outlookissa. Yksi syy siihen, että sääntö ei ehkä toimi uudessa Outlookissa, voi olla se, että se oli asiakaspuolen sääntö, joka on siirretty perinteisestä Outlookista. Tämä tarkoittaa, että sääntöehdot ja toiminnot tapahtuivat vain laitteessa postipalvelimen sijaan.
Kun näin tapahtuu, sääntösi näyttää ilmoituksen, jonka mukaan tätä sääntöä ei voi muokata tai tarkastella.
Jos sääntö tulee näkyviin tämän ilmoituksen yhteydessä, et voi muokata tai tarkastella sitä. Yritä luoda sääntö uudelleen uudessa Outlookissa – katso säännön luominen uudessa Outlookissa. Monissa tapauksissa tämä riittää, mutta se voi myös riippua siitä, mitä haluat säännön tekevän, koska joitakin toimintoja tai ehtoja ei tueta tällä hetkellä.
Jos esimerkiksi yrität luoda säännön uudelleen uudessa Outlookissa etkä näe ehtoa tai toimintoa, jota käytit aiemmin perinteisessä Outlookissa, toimintoa ei tällä hetkellä tueta.
Huomautus
Uusi Outlook ei tue asiakaspuolen sääntöjä. Opi palvelinpuolen ja asiakaspuolen sääntöjen erot.
Saapuneet-kansion säännön muokkaaminen uudessa Outlookissa
Jos haluat säännön käyttäytyvän eri tavalla, voit muokata sitä:
- Valitse sivun yläreunassa Asetukset Asetukset
. - Valitse Sähköpostisäännöt>.
- Valitse muokattavassa säännöstä Muokkaa
. - Tallenna muokattu sääntö painamalla Tallenna .
Palvelinpuolen ja asiakaspuolen sääntöjen välinen ero
Säännöt suoritetaan joko ennen kuin viesti tai kohde saapuu laitteeseesi (palvelinpuoli) tai kun viesti tai kohde saapuu laitteeseesi (asiakaspuoli). Sääntöjen suorittaminen riippuu siitä, mitkä ehdot ja toiminnot sisältyvät niihin.
Uusi Outlook ei tue asiakaspuolen sääntöjä.
Palvelinpuolen säännöt
Asiakaspuolen säännöt
Palvelinpuolen säännöt käyttävät Exchange-palvelimen käsittelemiä ehtoja ja toimintoja. Näitä sääntöjä suoritetaan vaikka et olisikaan kirjautuneena Outlookiin tietokoneellasi. Seuraavassa on esimerkki palvelinpuolen säännöstä:
Siirrä osoite osoiteluettelon tai yhteystietoluettelon henkilöistä <tai jakeluluettelosta> määritettyyn <> kansioon
Tämä sääntö käyttää kaikkia Exchange-palvelimen tietoja, kuten viestin siirtämistä yleisessä osoiteluettelossa olevalta lähettäjältä tiettyyn Exchange-postilaatikon kansioon. Palvelinpuolen säännöt voivat siirtää sähköpostin määritettyyn kansioon, esimerkiksi silloin, kun kyseinen kansio on myös palvelimessa. Palvelinpuolen sääntö ei voi siirtää sähköpostia kansioon, joka on olemassa vain laitteessasi.
Tärkeää
Vain perinteinen Outlook tukee asiakaspuolen ja palvelimen sääntöjä. Uudet Outlook-, Outlookin verkkoversio- ja Outlook.com tukevat vain palvelinpuolen sääntöjä.
Asiakaspuolen säännöillä on vähintään yksi ehto tai toiminto, joka käyttää Outlook-ominaisuutta, ja ne suoritetaan vasta, kun kirjaudut perinteiseen Outlook for Windowsiin sillä tilillä, jota käytit säännön luonnissa. Seuraavassa on esimerkki asiakaspuolen säännöstä:
Henkilöiden <tai jakeluluettelon> merkitse viesti äänen toistamista varten <>
Tässä esimerkissä sääntöä pyydetään antamaan äänimerkki, kun saat viestin, ja tätä ehtoa voi noudattaa vain Outlook, minkä vuoksi sääntöä sanotaan asiakaspuolen säännöksi.
Sivun alkuun
Perinteiset Outlook-esimerkit vain asiakas -säännön toiminnoista ja ehdoista
Seuraavia asiakaspuolen ehtoja ja sääntöjä tuetaan vain perinteisessä Outlookissa.
Esimerkkejä säännön yleisistä ehdoista, jotka tekevät säännöstä asiakaspuolen säännön:
Esimerkkejä yleisistä säännöstä määritetyistä toiminnoista, jotka tekevät säännöstä asiakaspuolen säännön:
- Aihe sisältää määritetyt sanat
- Viestissä on tärkeä-merkintä
- Viestissä on luottamuksellisuusmerkintä
- Merkitty toimintaa varten
- Leipäteksti sisältää määritetyt sanat
- Viestin otsikko sisältää määritetyt sanat
- Vastaanottajan osoite sisältää määritetyt sanat
- Lähettäjän osoite sisältää määritetyt sanat
- Määritetty luokkaan
- Määritä luokkaan
- Poista pysyvästi
- Merkitse viesti seurattavaksi
- Viestimerkinnän tyhjentäminen
- Tulosta
- Anna merkkiääni
- Merkitse luetuksi
- Tietyn viestin näyttäminen uusien kohteiden ilmoitusikkunassa
- Työpöytäilmoituksen näyttäminen
Sivun alkuun
Outlookin version tukemat sääntöominaisuudet
| Ominaisuus | Perinteinen Outlook | Uusi Outlook |
|---|---|---|
| Säilytyskäytännön käyttäminen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Käytä sääntöä vastaanottamaani viestiin | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Määritä tiettyyn luokkaan | Käytettävissä | Osittain käytettävissä |
| Määritetty _______ luokkaan | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Luokittelu | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Tyhjennä luokat | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Viestin merkintöjen tyhjentäminen | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Kopioi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lykkää toimitusta x minuuttia | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Delete | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Mukautetun viestin näyttäminen Uuden kohteen ilmoitus -ikkunassa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Työpöytäilmoituksen näyttäminen | Käytettävissä | Tulevan |
| Merkitse tietyllä ajalla | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lomakkeen tyyppi | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lähetä edelleen liitteenä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lähetä edelleen kohteeseen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lähettäjä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Sisältää liitteen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| En ole To-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen kopiorivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen To-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen Vastaanottaja- tai Kopio-rivillä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Olen ainoa vastaanottaja | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitse tärkeysmerkiksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitse roskapostiksi | Ei tueta | Käytettävissä |
| Merkitseminen luetuksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitseminen luetuksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitse tärkeäksi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitty tärkeysmerkinnällä | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Merkitty herkästi | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin koko: Parhaimmillaan | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tekstiosa sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin otsikko sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viesti sisältää merkinnän | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin koko: Vähintään | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Automaattinen vastaus | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Välitetty automaattisesti | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Salaus | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Tapahtuman vastaukset | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Kokouskutsut | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Toimituksen epäonnistuminen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Käyttöoikeuksien hallinta | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Lukukuittaus | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Hyväksyntäpyyntö | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Allekirjoitettu | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Viestin tyyppi: Vastaaja | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Siirrä kohteeseen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Vain tässä tietokoneessa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Poista pysyvästi | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Anna merkkiääni | Käytettävissä | Tulevan |
| Tulosta | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Vastaanotettu: Jälkeen | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Vastaanotettu: Ennen | Osittain käytettävissä | Käytettävissä |
| Vastaanottajan osoite sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Uudelleenohjaus kohteeseen | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Vastaa tietyllä mallilla | Käytettävissä | Ei tuettu |
| RSS-syötteet | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Automaattisen palvelimen vastauksen lähettäminen | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lähettäjän osoite sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| lähettäjä _____ osoitteistossa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Lähettäjä on määritetyssä osoitteistossa | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Tietyt sanat vastaanottajan osoitteessa | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Lopeta sääntöjen käsittely | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Aihe sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Aihe tai leipäteksti sisältää | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Määritetyn tilin kautta | Käytettävissä | Osittain käytettävissä |
| Toiminto | Käytettävissä | Käytettävissä |
| Käyttää lomaketta | Käytettävissä | Ei tuettu |
| Asiakirjojen tai lomakkeiden valittujen ominaisuuksien kanssa | Käytettävissä | Ei tuettu |
Sivun alkuun