Zašto nije moguće pronaći ili instalirati aplikaciju iz Windows trgovine?

Ne možete pronaći aplikaciju o kojoj vam je pričao prijatelj ili član obitelji. Ili ste je pronašli na prijenosnom računalu sa sustavom Windows 10, ali ne i na uređaju sa sustavom Windows 10 Mobile. Ili ste je pronašli, ali je ne možete instalirati. Što se događa? Evo nekoliko mogućnost:

  • Ta aplikacija nije dostupna u vašoj državi ili regiji. Nisu sve aplikacije dostupne širom svijeta. Aplikacija koju je vaš prijatelj vidio u Francuskoj možda nije dostupna u Njemačkoj. Ako ste kupili aplikaciju u jednoj državi ili regiji, a zatim se preselili u drugu, aplikacije bi mogle nestati.
  • Postavke obiteljske sigurnosti mogle bi sakrivati aplikacije. Roditelji mogu koristiti postavke obiteljske sigurnosti da bi osigurali da njihovo dijete ne može pregledavati ili instalirati aplikacije iz trgovine koje nisu prikladne njegovoj dobi.
  • Aplikacija više nije dostupna. Aplikacije ponekad mogu biti uklonjene iz Windows trgovine, ali ponekad je potrebno neko vrijeme da bi se stranica s opisom aplikacije uklonila s weba.
  • Aplikacija nije kompatibilna s vašim uređajem. Windows trgovina automatski sakriva ili blokira gumb Kupi u aplikacijama koje nisu kompatibilne s vašim uređajem. Na svojem biste PC-ju mogli vidjeti dostupnu aplikaciju iz Windows trgovine, ali ne i na drugom PC-ju ili Xbox konzoli.
  • PC je nedavno ažuriran, ali nije ponovno pokrenut. Ako su nedavno instalirana ažuriranja za Windows, morate ponovno pokrenuti PC da biste mogli instalirati aplikacije iz Windows trgovine.

Ako ste provjerili sve moguće ovdje navedene razloge i ipak ne uspijevate pronaći ili instalirati aplikaciju, pokušajte očistiti predmemoriju za Windows trgovinu.

Svojstva

ID članka: 13765 - posljednja izmjena: 22. lip 2016. - verzija: 1

Povratne informacije