Popravljanje loše kvalitete ispisa u sustavu Windows (zamućeno, blijedo ili ispisano nizovima)

Prije promjene postavki sustava Windows provjerite je li hardver pisača spreman.

• Provjerite jesu li u ladicu učitane ispravne vrste i veličine papira.

• Koristite čisti, suh papir koji odgovara preporukama proizvođača pisača.

• Provjerite nisu li tintni ili toneri prazni ili istekli.

• Uklonite zaglavljeni papir ili ostatke u pisaču.

• Ponovno pokrenite pisač.

Time se utvrđuje je li problem u sustavu Windows ili pisaču.

1. Ispišite probnu stranicu izravno s upravljačke ploče pisača.

2. Ako stranica za testiranje izgleda loše, čisto ili servisirajte hardver pisača.

3. Ako testna stranica izgleda dobro, nastavite s koracima u nastavku.

Netočne postavke ispisa mogu smanjiti kvalitetu izlaza.

1. Odaberite Start > postavke > Bluetooth & uređaje > pisače & skenere.

2. Odaberite pisač, a zatim Odaberite Postavke ispisa.

3. Provjerite sljedeće postavke:

   • Kvaliteta ili razlučivost ispisa postavljena je na Normalno ili Najbolje.

   • Način rada za uštedu gospodarstva, skice ili tonera je isključen.

   • Odabrana vrsta papira odgovara onome što koristite.

4. Odaberite Primijeni, a zatim pokušajte ponovno ispisivati.

Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti problem s pisačem.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Prljave ili nesaravne ispisne glave često uzrokuju nizove ili iščeznute izlaze.

• Otvorite softver pisača ili upravljačku ploču na samom pisaču.

• Pokrenite clean printhead, Align printhead ili Maintenance tools.

• Postupak čišćenja ponovite samo ako je potrebno jer može koristiti dodatnu tintu.

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati probleme s pisačem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi pisača.

1. Odaberite Start > Upravitelj uređaja.

2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.

3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriranje upravljačkog programa.

4. Ako ažuriranje nije dostupno, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski pokušati ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

Zamućeni tekst ili slike ponekad mogu biti uzrokovani skaliranjem ili problemima s aplikacijama.

• Provjerite jesu li aplikacije koje se koriste za ispis ažurane.

• U aplikaciji iz koje ispisujete provjerite razlučivost slike i skaliranje ispisa.

• Prije ispisa izbjegavajte napajanje slika niske razlučivosti.

Time se sprječavaju problemi specifični za aplikaciju.

• Ispišite isti dokument iz druge aplikacije (primjerice, Blok za pisanje ili Word).

• Pokušajte ispišite drugu datoteku ili sliku.

• Ako se problem pojavljuje u samo jednoj aplikaciji, popravite ili ponovno instalirajte tu aplikaciju.

Servis usmjerivača ispisa rukuje zadacima ispisa i ponovnim pokretanjem to može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

Prije promjene postavki sustava Windows provjerite je li hardver pisača spreman.

• Provjerite jesu li u ladicu učitane ispravne vrste i veličine papira.

• Koristite čisti, suh papir koji odgovara preporukama proizvođača pisača.

• Provjerite nisu li tintni ili toneri prazni ili istekli.

• Uklonite zaglavljeni papir ili ostatke u pisaču.

• Ponovno pokrenite pisač.

Time se utvrđuje je li problem u sustavu Windows ili pisaču.

1. Ispišite probnu stranicu izravno s upravljačke ploče pisača.

2. Ako stranica za testiranje izgleda loše, čisto ili servisirajte hardver pisača.

3. Ako testna stranica izgleda dobro, nastavite s koracima u nastavku.

Netočne postavke ispisa mogu smanjiti kvalitetu izlaza.

1. Odaberite Start > Postavke > Uređaji > pisači & skenera.

2. Odaberite pisač, a zatim Upravljanje postavkama> ispisa.

3. Provjerite sljedeće postavke:

   • Kvaliteta ili razlučivost ispisa postavljena je na Normalno iliNajbolje.

   • Način rada za uštedu gospodarstva, skice ili tonera je isključen.

   • Odabrana vrsta papira odgovara onome što koristite.

4. Odaberite Primijeni, a zatim pokušajte ponovno ispisivati.

Ako koristite uređaj s Windows 10, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti problem s pisačem.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Prljave ili nesaravne ispisne glave često uzrokuju nizove ili iščeznute izlaze.

• Otvorite softver pisača ili upravljačku ploču na samom pisaču.

• Pokrenite clean printhead, Align printhead ili Maintenance tools.

• Postupak čišćenja ponovite samo ako je potrebno jer može koristiti dodatnu tintu.

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati probleme s pisačem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi pisača.

1. Odaberite Start > Upravitelj uređaja.

2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.

3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriranje upravljačkog programa.

4. Ako ažuriranje nije dostupno, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski pokušati ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

Zamućeni tekst ili slike ponekad mogu biti uzrokovani skaliranjem ili problemima s aplikacijama.

• Provjerite jesu li aplikacije koje se koriste za ispis ažurane.

• U aplikaciji iz koje ispisujete provjerite razlučivost slike i skaliranje ispisa.

• Prije ispisa izbjegavajte napajanje slika niske razlučivosti.

Time se sprječavaju problemi specifični za aplikaciju.

• Ispišite isti dokument iz druge aplikacije (primjerice, Blok za pisanje ili Word).

• Pokušajte ispišite drugu datoteku ili sliku.

• Ako se problem pojavljuje u samo jednoj aplikaciji, popravite ili ponovno instalirajte tu aplikaciju.

Servis usmjerivača ispisa rukuje zadacima ispisa i ponovnim pokretanjem to može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.