Možda nećete moći slati ni primati datoteke pomoću tehnologije Bluetooth u sustavu Windows kada je Bluetooth veza aktivna, ali postupak prijenosa datoteka ne može se pokrenuti ni dovršiti. Kada se problem pojavi, možda ćete vidjeti jednu od sljedećih poruka:
-
Čekanje veze
-
Prijenos datoteke bluetootha nije dovršen
-
Prijenos datoteka onemogućen je pravilnikom
Prijenos datoteka bluetootha ne može uspjeti zbog netočnih postavki za Bluetooth, zbog toga što uređaj nije vidljiv, ograničava pravilnike za zajedničko korištenje datoteka, nekompatibilne postavke šifriranja, zastarjele upravljačke programe ili probleme s prilagodnikom za Bluetooth nakon ažuriranja sustava Windows. Problem se može pojaviti i ako uređaj koji prima nije spreman, uređaj za slanje je izvan dosega ili ako je baterija slaba ili uređaj ne podržava potreban Bluetooth protokol za prijenos datoteka.
Da biste riješili problem, isprobajte sljedeće korake za otklanjanje poteškoća:
Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s tehnologijom Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti taj problem s Tehnologijom Bluetooth.
Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć
Bluetooth uređaj mora biti u načinu uparivanja i unutar raspona PC-ja.
-
Uključite Bluetooth:
-
Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje.
-
Uključite preklopni gumb za Bluetooth .
-
-
Provjerite je li Bluetooth uređaj u načinu uparivanja i u dometu PC-ja.
-
Približite uređaj PC-ju da biste osigurali stabilan signal.
Ako se uređaj prikazuje na popisu Bluetooth, ali se ne može povezati, uklonite ga i ponovno ga dodajte.
-
Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje.
-
Pronađite uređaj i odaberite Dodatne mogućnosti (...) > Ukloni uređaj.
-
Odaberite Dodaj uređaj, a zatim odaberite uređaj s popisa.
Desnom tipkom miša kliknite ikonu Bluetooth na programskoj traci i odaberite stavku Primanje datoteke da biste bili sigurni da je PC spreman za primanje datoteka. Provjerite je li Bluetooth uređaj u "vidljivom" načinu rada za slanje datoteka.
-
Odaberite Start > Postavke >Mrežne & internet >Napredne mrežne postavke.
-
Odaberite Dodatne postavke zajedničkog korištenja i na stranici koja će se otvoriti proširite padajući izbornik Sve mreže. Odaberite mogućnost padajućeg izbornika 40-bitnog ili 56-bitnog šifriranja za veze sa zajedničkim korištenjem datoteka. Windows koristi 128-bitno šifriranje da bi zaštitio veze za zajedničko korištenje datoteka. Neki uređaji ne podržavaju 128-bitno šifriranje i moraju koristiti 40 ili 56-bitno šifriranje.
-
Otvorite Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth. Pritisnite i držite (ili desnom tipkom miša kliknite) naziv prilagodnika za Bluetooth i odaberite Deinstaliraj uređaj > Deinstaliraj.
-
Odaberite Start, a zatim Uključi/isključi > Ponovno pokreni. Windows će pokušati ponovno instalirati upravljački program.
-
Ako Windows automatski ne ponovno instalira upravljački program, otvorite Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth. Pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) naziv prilagodnika za Bluetooth pa odaberite Potraži promjene hardvera.
Provjerite podržava li VAŠ PC Bluetooth i je li Windows ažuran.
-
Odaberite Start > Postavke > Windows Update.
-
Odaberite Provjeri ima li ažuriranja. Neka preuzima i instalira sva dostupna ažuriranja.
Ponovno pokretanje pomaže u rješavanju privremenih problema sa sustavom koji utječu na Bluetooth.
-
Odaberite Pokreni > uključi/ isključi> Ponovno pokreni.
Možda nećete moći slati ni primati datoteke pomoću tehnologije Bluetooth u sustavu Windows kada je Bluetooth veza aktivna, ali postupak prijenosa datoteka ne može se pokrenuti ni dovršiti. Kada se problem pojavi, možda ćete vidjeti jednu od sljedećih poruka:
-
Čekanje veze
-
Prijenos datoteke bluetootha nije dovršen
-
Prijenos datoteka onemogućen je pravilnikom
Prijenos datoteka bluetootha ne može uspjeti zbog netočnih postavki za Bluetooth, zbog toga što uređaj nije vidljiv, ograničava pravilnike za zajedničko korištenje datoteka, nekompatibilne postavke šifriranja, zastarjele upravljačke programe ili probleme s prilagodnikom za Bluetooth nakon ažuriranja sustava Windows. Problem se može pojaviti i ako uređaj koji prima nije spreman, uređaj za slanje je izvan dosega ili ako je baterija slaba ili uređaj ne podržava potreban Bluetooth protokol za prijenos datoteka.
Da biste riješili problem, isprobajte sljedeće korake za otklanjanje poteškoća.
Ako koristite uređaj s Windows 10, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s Tehnologijom Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti taj problem s Tehnologijom Bluetooth.
Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć
Bluetooth uređaj mora biti u načinu uparivanja i unutar raspona PC-ja.
-
Uključite Bluetooth:
-
Odaberite Start > Postavke > Uređaji > Bluetooth & drugim uređajima.
-
Uključite preklopni gumb za Bluetooth .
-
-
Provjerite je li Bluetooth uređaj u načinu uparivanja i u dometu PC-ja.
-
Približite uređaj PC-ju da biste osigurali stabilan signal.
Ako se uređaj prikazuje na popisu Bluetooth, ali se ne može povezati, uklonite ga i ponovno ga dodajte.
-
Odaberite Start > Postavke > Uređaji > Bluetooth & uređaje.
-
Odaberite uređaj, a zatim Ukloni uređaj.
-
Odaberite Dodaj Bluetooth ili drugi uređaj, a zatim odaberite uređaj s popisa.
-
Desnom tipkom miša kliknite ikonu Bluetooth u području obavijesti programske trake.
-
Odaberite Primanje datoteke da biste bili sigurni da je VAŠ PC spreman za primanje dolaznih datoteka.
-
Provjerite je li uređaj za slanje postavljen na vidljivi način rada.
-
Odaberite Start > Upravljačka ploča.
-
Odaberite Centar za mreže i zajedničko korištenje.
-
Odaberite Promjena dodatnih postavki zajedničkog korištenja.
-
U odjeljku Sve mreže u odjeljku Veze za zajedničko korištenje datoteka odaberite Omogući zajedničko korištenje datoteka za uređaje koji koriste 40-bitno ili 56-bitno šifriranje.
-
Odaberite Spremi promjene.
-
Otvorite Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth. Pritisnite i držite (ili desnom tipkom miša kliknite) naziv prilagodnika za Bluetooth i odaberite Deinstaliraj uređaj > Deinstaliraj.
-
Odaberite Start, a zatim Uključi/isključi > Ponovno pokreni. Windows će pokušati ponovno instalirati upravljački program.
-
Ako Windows automatski ne ponovno instalira upravljački program, otvorite Upravitelj uređaja odaberite Bluetooth. Pritisnite i držite (ili kliknite desnom tipkom miša) naziv prilagodnika za Bluetooth pa odaberite Potraži promjene hardvera.
Provjerite podržava li VAŠ PC Bluetooth i je li Windows ažuran.
-
Odaberite Start > Postavke > Ažuriranje & sigurnosne >Windows Update.
-
Odaberite Provjeri ima li ažuriranja. Neka preuzima i instalira sva dostupna ažuriranja.
Ponovno pokretanje pomaže u rješavanju privremenih problema sa sustavom koji utječu na Bluetooth.
-
Odaberite Pokreni > uključi/ isključi> Ponovno pokreni.
Ako se suočavate s drugim problemom s Tehnologijom Bluetooth, pročitajte članak Rješavanje problema s Tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.
