Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako ispis iznenada prestane funkcionirati, zadaci se zamrznu ili se aplikacije zamrznu kada pritisnete Ctrl + P, servis usmjerivača ispisa možda se srušio. Usmjerivač usmjerivača upravlja svim zadacima ispisa u Windows 11, a kada ne uspije, dokumenti ostaju zapeli u redu čekanja i pisač prestaje reagirati. Koraci u nastavku olakšavaju brzo čišćenje reda čekanja, ponovno postavljanje usmjerivača, uklanjanje sukobljenih upravljačkih programa i vraćanje uobičajenog ispisa.

  1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > pisače & skenere.

  2. Odaberite pisač i odaberite Otvori red čekanja na ispis.

  3. Desnom tipkom miša kliknite svaki zadatak ispisa i odaberite Odustani dok se ne uklonili svi zadaci.

Čišćenje zapelih zadataka olakšava čisto ponovno pokretanje usmjerivača.

Sukobljeni upravljački programi uobičajeni su uzrok rušenja usmjerivača ispisa.

  1. Odaberite Start i upišite Upravitelj uređaja  i odaberite ga s popisa rezultata.

  2. Proširite odjeljak Redovi čekanja za ispis ili Pisači.

  3. Deinstalirajte nepotrebne, stare ili duplicirane upravljačke programe pisača.

  4. Instalirajte najnoviji upravljački program za model pisača s web-mjesta proizvođača.

  1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

  2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

  3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

Ako se suočavate s drugim problemom s pisačem, pročitajte članak Rješavanje problema s pisačem i ispisivanjem u sustavu Windows.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.