Popravak pisača nije pronađen i pisač ne prepoznaje pogreške u sustavu Windows

Provjerite je li pisač uključen i ne postoje labave ili neispravne veze.

USB pisač:

• Provjerite je li USB kabel sigurno povezan s pisačem i računalom.

• Pokušajte povezati pisač s drugim USB priključkom da biste isključili probleme s priključkom.

Ako USB nije prepoznat, pogledajte kako dijagnosticirati i riješiti probleme s USB-om u sustavu Windows.

Wi-Fi pisač:

• Provjerite je li pisač povezan s istom mrežom Wi-Fi računalom.

• Provjerite ima li problema s povezivanjem na zaslonu pisača ili postavkama.

Ako imate problema s mrežom, pročitajte članak Rješavanje problema s mrežnom vezom u sustavu Windows.

Bluetooth pisač:

• Provjerite je li Bluetooth omogućen na računalu i pisaču.

• Provjerite je li pisač u dometu računala.

Ako imate poteškoća s povezivanjem s Bluetooth pisačem, pročitajte članak Rješavanje problema s Tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.

Servis usmjerivača ispisa rukuje zadacima ispisa i ponovnim pokretanjem to može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati probleme s prepoznavanjem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi pisača.

1. Odaberite Start > Upravitelj uređaja.

2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.

3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriranje upravljačkog programa.

4. Ako ažuriranje nije dostupno, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski pokušati ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti problem s pisačem.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Ako Windows ne prepoznaje pisač kao zadani, možda se neće koristiti za ispis dokumenata. Postavljanje pisača kao zadanog može riješiti probleme vezane uz pogreške pri ispisu.

1. Odaberite Start > postavke > Bluetooth & uređaje > pisače & skenere.

2. Odaberite pisač i kliknite Postavi kao zadano.

Uklonite pisač:

1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > pisače & skenere

2. Odaberite pisač i kliknite Ukloni.

Ponovno instalirajte pisač:

1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > pisače & skenere

2. Odaberite Dodaj uređaj uz stavku Dodavanje pisača ili skenera.

3. Slijedite upute da biste ponovno instalirali pisač.

Dodatne informacije potražite u članku Instaliranje ili dodavanje pisača.

Provjerite je li pisač uključen i ne postoje labave ili neispravne veze.

USB pisač:

• Provjerite je li USB kabel sigurno povezan s pisačem i računalom.

• Pokušajte povezati pisač s drugim USB priključkom da biste isključili probleme s priključkom.

Ako USB nije prepoznat, pogledajte kako dijagnosticirati i riješiti probleme s USB-om u sustavu Windows.

Wi-Fi pisač:

• Provjerite je li pisač povezan s istom mrežom Wi-Fi računalom.

• Provjerite ima li problema s povezivanjem na zaslonu pisača ili postavkama.

Ako imate problema s mrežom, pročitajte članak Rješavanje problema s mrežnom vezom u sustavu Windows.

Bluetooth pisač:

• Provjerite je li Bluetooth omogućen na računalu i pisaču.

• Provjerite je li pisač u dometu računala.

Ako imate poteškoća s povezivanjem s Bluetooth pisačem, pročitajte članak Rješavanje problema s Tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.

Servis usmjerivača ispisa rukuje zadacima ispisa i ponovnim pokretanjem to može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati probleme s prepoznavanjem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi pisača.

1. Odaberite Start > Upravitelj uređaja.

2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.

3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriranje upravljačkog programa.

4. Ako ažuriranje nije dostupno, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski pokušati ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

Ako koristite uređaj s Windows 10, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti problem s pisačem.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Ako Windows ne prepoznaje pisač kao zadani, možda se neće koristiti za ispis dokumenata. Postavljanje pisača kao zadanog može riješiti probleme vezane uz pogreške pri ispisu.

1. Odaberite Start > Postavke > Uređaji > pisači & skenera.

2. U odjeljku Pisači & skenere pronađite i odaberite pisač s popisa.

3. Kliknite naziv pisača, a zatim odaberite Upravljanje.

4. U postavkama pisača odaberite Postavi kao zadano.

Uklonite pisač:

1. Odaberite Start > Postavke > Uređaji > pisači & skeneri

2. Odaberite pisač i kliknite Ukloni uređaj.

Ponovno instalirajte pisač:

1. Odaberite Start > Postavke > Uređaji > pisači & skeneri

2. U odjeljku & skeneri odaberiteDodaj pisač ili skenerr.

3. Odaberite Dodaj uređaj uz stavku Dodavanje pisača ili skenera.

4. Slijedite upute na zaslonu da biste ponovno instalirali pisač.

Dodatne informacije potražite u članku Instaliranje ili dodavanje pisača.