Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Ako se Bluetooth prikazuje u Upravitelj uređaja, ali ne možete upariti Bluetooth uređaj ili se povezati s tim uređajem, Windows možda nailazi na problem s konfiguracijom, upravljačkim programom ili uređajem koji onemogućuje uspješnu komunikaciju. Ti se problemi mogu pojaviti kada je Bluetooth uključen, ali uređaj nije u načinu uparivanja, izvan je raspona, ima nisku bateriju ili nailazi na probleme s upravljačkim programom, servisom ili ažuriranjem.  

Da biste riješili problem, isprobajte sljedeće korake za otklanjanje poteškoća:  

Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s tehnologijom Bluetooth u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti taj problem s Tehnologijom Bluetooth.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć  

Bluetooth uređaj mora biti u načinu uparivanja i unutar raspona PC-ja.

  1. Uključite Bluetooth:

    • Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje.

    • Uključite preklopni gumb za Bluetooth .

  2. Provjerite je li Bluetooth uređaj u načinu uparivanja i u dometu PC-ja.

  3. Približite uređaj PC-ju da biste osigurali stabilan signal.  

Ako se uređaj prikazuje na popisu Bluetooth, ali se ne može povezati, uklonite ga i ponovno ga dodajte.

  1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje.

  2. Pronađite uređaj i odaberite Dodatne mogućnosti (...) > Ukloni uređaj.

  3. Odaberite Dodaj uređaj, a zatim odaberite uređaj s popisa.

Neki Bluetooth uređaji ne ulaze u način uparivanja ili održavaju vezu kada je baterija niska.

  1. Punite uređaj u potpunosti.

  2. Isključite i ponovno uključite.

  3. Pokušajte ponovno upariti.

Savjet: Za punjive slušalice ili zvučnike ostavite uređaj priključen na napajanje tijekom uparivanja.

  1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje.

  2. Isključite Bluetooth i pričekajte 10 sekundi.

  3. Ponovno uključite Bluetooth .

  4. Pokušajte upariti uređaj.

Provjerite podržava li VAŠ PC Bluetooth i je li Windows ažuran.

  1. Odaberite Start > Postavke > Windows Update.

  2. Odaberite Provjeri ima li ažuriranja. Neka preuzima i instalira sva dostupna ažuriranja.

Ponovno pokretanje pomaže u rješavanju privremenih problema sa sustavom koji utječu na Bluetooth.

  • Odaberite Pokreni > uključi/ isključi> Ponovno pokreni.

Ako se suočavate s drugim problemom s Tehnologijom Bluetooth, pročitajte članak Rješavanje problema s Tehnologijom Bluetooth u sustavu Windows.

Facebook LinkedIn E-pošta
PRETPLATITE SE NA RSS SAŽETKE SADRŽAJA

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.

Prednosti pretplate na Microsoft 365

Obuka za Microsoft 365

Microsoft Security

Centar za pristupačnost