Rješavanje problema s ispisom u Word, Excelu ili drugim aplikacijama

Time se utvrđuje je li problem specifičan za aplikaciju.

• Ispišite dokument iz druge aplikacije, kao što su Blok za pisanje ili Bojanje.

• Ispišite drugu datoteku iz iste aplikacije.

• Ako ispis funkcionira u drugim aplikacijama, slijedite korake u nastavku.

Aplikacije mogu po zadanom koristiti neki drugi ili nedostupni pisač.

• U aplikaciji (na primjer, Word ili Excel) odaberite Datoteka > Ispis.

• Provjerite je li odabran odabrani pisač.

• Provjerite prikazuje li se status pisača Spremno.

Neispravne postavke na razini aplikacije mogu spriječiti ispis.

• Provjerite odgovaraju li veličina stranice, usmjerenjei raspored dokumentu i pisaču.

• Provjerite nije li odabrana mogućnost Ispiši u PDF ili Ispiši u datoteku.

• Provjerite mogućnosti ispisa stranica (sve stranice i raspon stranica).

Time se potvrđuje da Windows može komunicirati s pisačem.

1. Odaberite Start > Postavke > Bluetooth & uređaje > pisače & skenere.

2. Odaberite pisač, a zatim svojstva pisača.

3. Na kartici Općenito odaberite Ispis probne stranice.

4. Ako se testna stranica ne ispisuje, najprije otklonite poteškoće s pisačem ili upravljačkim programom.

Oštećene datoteke sustava Office mogu uzrokovati probleme s ispisom.

Popravak sustava Office:

1. Odaberite Start > Postavke> aplikacije> instalirane aplikacije.

2. Odaberite Microsoft 365, a zatim Dodatne mogućnosti.

3. Odaberite Brzi popravak, a zatim testirajte ispis.

4. Ako se problem nastavi pojavljivati, odaberite Popravak putem interneta.

Servis usmjerivača ispisa rukuje zadacima ispisa i ponovnim pokretanjem to može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati probleme s pisačem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi pisača.

1. Odaberite Start > Upravitelj uređaja.

2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.

3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriranje upravljačkog programa.

4. Ako ažuriranje nije dostupno, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski pokušati ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

Ako koristite uređaj s Windows 11, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti problem s pisačem.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Privremeni problemi s aplikacijom ili sustavom mogu blokirati ispis.

1. Zatvorite aplikaciju u potpunosti.

2. Ponovno pokrenite PC.

3. Ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte ispisivati.

Time se utvrđuje je li problem specifičan za aplikaciju.

• Ispišite dokument iz druge aplikacije, kao što su Blok za pisanje ili Bojanje.

• Ispišite drugu datoteku iz iste aplikacije.

• Ako ispis funkcionira u drugim aplikacijama, slijedite korake u nastavku.

Aplikacije mogu po zadanom koristiti neki drugi ili nedostupni pisač.

• U aplikaciji (na primjer, Word ili Excel) odaberite Datoteka > Ispis.

• Provjerite je li odabran odabrani pisač.

• Provjerite prikazuje li se status pisača Spremno.

Neispravne postavke na razini aplikacije mogu spriječiti ispis.

• Provjerite odgovaraju li veličina stranice, usmjerenjei raspored dokumentu i pisaču.

• Provjerite nije li odabrana mogućnost Ispiši u PDF ili Ispiši u datoteku.

• Provjerite mogućnosti ispisa stranica (sve stranice i raspon stranica).

Time se potvrđuje da Windows može komunicirati s pisačem.

1. Odaberite Start > Postavke > Uređaji > Pisači & skenera.

2. Odaberite pisač, a zatim Upravljanje svojstvima > pisača.

3. Na kartici Općenito odaberite Ispis probne stranice.

4. Ako se testna stranica ne ispisuje, najprije otklonite poteškoće s pisačem ili upravljačkim programom.

Oštećene datoteke sustava Office mogu uzrokovati probleme s ispisom.

Popravak sustava Office:

1. Odaberite Start > Postavke> aplikacije> instalirane aplikacije.

2. Odaberite Microsoft 365(ili Microsoft Office), a zatim Izmijeni.

3. Odaberite Brzi popravak, a zatim testirajte ispis.

4. Ako se problem nastavi pojavljivati, odaberite Popravak putem interneta.

Servis usmjerivača ispisa rukuje zadacima ispisa i ponovnim pokretanjem to može riješiti privremene probleme s prepoznavanjem pisača.

1. Pritisnite tipku s logotipom sustava Windows + R, upišite services.msc, a zatim pritisnite Enter.

2. Pomaknite se prema dolje i pronađite usmjerivač ispisa.

3. Desnom tipkom miša kliknite usmjerivač ispisa i odaberite Ponovno pokreni.

Zastarjeli ili nekompatibilni upravljački programi mogu uzrokovati probleme s pisačem. Provjerite jesu li instalirani najnoviji upravljački programi pisača.

1. Odaberite Start > Upravitelj uređaja.

2. U Upravitelj uređaja proširite odjeljak Pisači.

3. Desnom tipkom miša kliknite pisač i odaberite Ažuriranje upravljačkog programa.

4. Ako ažuriranje nije dostupno, odaberite Deinstaliraj uređaj. Nakon deinstalacije ponovno pokrenite računalo i Windows će automatski pokušati ponovno instalirati upravljačke programe pisača.

Dodatne informacije potražite u članku Preuzimanje i instalacija najnovijih upravljačkih programa pisača.

Ako koristite uređaj s Windows 10, pokrenite automatizirani alat za otklanjanje poteškoća s pisačem u aplikaciji Zatražite pomoć. Automatski će pokrenuti dijagnostiku i pokušati riješiti problem s pisačem.

Pokretanje alata koji uklanja pogreške u odjeljku Zatražite pomoć

Privremeni problemi s aplikacijom ili sustavom mogu blokirati ispis.

1. Zatvorite aplikaciju u potpunosti.

2. Ponovno pokrenite PC.

3. Ponovno otvorite aplikaciju i pokušajte ispisivati.