Primjenjuje se na
Windows 11 Windows 10

Pogreške u zastoju papira u pisaču uobičajene su u sustavu Windows i mogu odmah prestati ispisivati. Nekoliko brzih provjera, kao što su čišćenje zastoja, uklanjanje bilješki i ponovno postavljanje pisača, obično rješavaju problem da biste mogli nastaviti s ispisom uz minimalno vrijeme zastoja.

Slijedite korake za otklanjanje poteškoća u nastavku da biste riješili problem:

  • Pritisnite gumb Uključi /isključi da biste isključili pisač.

  • Odspojite kabel za napajanje i sve USB/mrežne kabele da biste spriječili mehaničko kretanje prilikom čišćenja zastoja.

Provjerite svako mjesto na kojem papir može zapeti:

Ulazna ladica:

  • Uklonite labave listove.

  • Polako povucite zaglavljene stranice iz ulaznog puta.

Stražnja pristupna vrata:

  • Otvorite stražnju ploču ili modul valjaka.

  • Otpustite zasune (ako je primjenjivo) prije izvlačenja papira iz valjaka.

Područje spremnika ili tonera:

  • Podignite gornji poklopac.

  • Pažljivo uklonite tintni/toner.

  • Uklonite zaglavljeni papir s puta valjka.

Potražite male ostatke:

  • Provjerite ima li pokidanih dijelova koji su za sobom ostavili – čak i mali ostatci mogu aktivirati senzor džema.

  • To se poravnava s internim smjernicama koje naglašavaju točne provjere puta papira, vodilica ladica i postavki veličine.

  • Nježno rotirajte valjke da biste bili sigurni da će se slobodno kretati.

  • Obrišite krpom koja ne ostavlja dlačice lagano navlaženom vodom (bez alkohola, osim ako to proizvođač ne preporučuje).

  • Fan papir stog kako bi se smanjila statična.

  • Umetnite papir s vodilicama na rubovima.

  • Provjerite odgovaraju li veličina i vrsta papira očekivanjima pisača (što je uobičajeno u internim smjernicama za otklanjanje poteškoća).

  • Ponovno priključite kabel za napajanje.

  • Ponovno uključite pisač.

  • Dopustite da se potpuno ponovno inicijalizira.

Ako se suočavate s drugim problemom s pisačem, pročitajte članak Rješavanje problema s pisačem i ispisivanjem u sustavu Windows.

Potrebna vam je dodatna pomoć?

Želite dodatne mogućnosti?

Istražite pogodnosti pretplate, pregledajte tečajeve za obuku, saznajte kako zaštititi uređaj i još mnogo toga.