Hatókör
Windows 11 Windows 10

Ha a Windowsból tud nyomtatni, de nem adott alkalmazásokból, például Word vagy Excelből, a problémát az alkalmazásbeállítások, a sérült fájlok, az elavult illesztőprogramok vagy a Windows nyomtatási szolgáltatásai okozhatják.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

Ez segít megállapítani, hogy a probléma alkalmazásspecifikus-e.

  • Próbáljon meg kinyomtatni egy dokumentumot egy másik alkalmazásból, például a Jegyzettömbből vagy a Paintből.

  • Másik fájl nyomtatása ugyanabból az alkalmazásból.

  • Ha a nyomtatás más alkalmazásokban is működik, folytassa az alábbi lépésekkel.

Az alkalmazások alapértelmezés szerint egy másik vagy nem elérhető nyomtatóra is telepíthetők.

  • Az alkalmazásban (például Word vagy Excelben) válassza a Fájl > Nyomtatás lehetőséget.

  • Győződjön meg arról, hogy a kívánt nyomtató ki van jelölve.

  • Ellenőrizze, hogy a nyomtató állapota Kész.

A helytelen alkalmazásszintű beállítások megakadályozhatják a nyomtatást.

  • Ellenőrizze, hogy az oldalméret, a tájolás és az elrendezés megfelel-e a dokumentumnak és a nyomtatónak.

  • Győződjön meg arról , hogy a Nyomtatás PDF-be vagy a Nyomtatás fájlba lehetőség nincs kijelölve.

  • Jelölje be a nyomtatni kívánt oldalakat (Minden oldal és oldaltartomány).

Ez segít ellenőrizni, hogy a Windows tud-e kommunikálni a nyomtatóval.

  1. Válassza a Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners (Nyomtatók & szkennerek) lehetőséget.

  2. Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza a Nyomtató tulajdonságai lehetőséget.

  3. Az Általános lapon válassza a Tesztoldal nyomtatása lehetőséget.

  4. Ha a tesztoldal nem nyomtat, először a nyomtatóval vagy az illesztőprogramkal kapcsolatos hibaelhárítást kell elvégeznie.

A sérült Office-fájlok nyomtatási problémákat okozhatnak.

Az Office javítása:

  1. Válassza a Start > Settings > Apps > Installed apps (Alkalmazások> telepített alkalmazások) lehetőséget.

  2. Válassza a Microsoft 365, majd a Speciális beállítások lehetőséget.

  3. Válassza a Gyors javítás lehetőséget, majd tesztelje a nyomtatást.

  4. Ha a probléma továbbra is fennáll, válassza az Online javítás lehetőséget.

A nyomtatásisor-kezelő szolgáltatás kezeli a nyomtatási feladatokat, és ennek újraindítása megoldhatja a nyomtatófelismeréssel kapcsolatos ideiglenes problémákat.

  1. Nyomja le a Windows billentyű + R billentyűkombinációt, írja be a services.msc parancsot, majd nyomja le az Enter billentyűt.

  2. Görgessen le, és keresse meg a Nyomtatásisor-kezelőt.

  3. Kattintson a jobb gombbal a Nyomtatásisor-kezelő elemre , és válassza az Újraindítás parancsot.

Az elavult vagy nem kompatibilis illesztőprogramok nyomtatóproblémákat okozhatnak. Győződjön meg arról, hogy a legújabb nyomtatóillesztők vannak telepítve.

  1. Válassza a Start > Eszközkezelő lehetőséget.

  2. A Eszközkezelő bontsa ki a Nyomtatók szakaszt.

  3. Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza az Illesztőprogram frissítése parancsot.

  4. Ha nem érhető el frissítés, válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget. Az eltávolítás után indítsa újra a számítógépet, és a Windows megpróbálja automatikusan újratelepíteni a nyomtató-illesztőprogramokat.

További információ: A legújabb nyomtatóillesztők letöltése és telepítése.

Ha Windows 11 eszközt használ, először futtassa az automatikus nyomtató hibaelhárítóját a Súgó letöltése alkalmazásban. Automatikusan diagnosztikát futtat, és megpróbálja megoldani a nyomtatóval kapcsolatos problémát.

A hibaelhárító futtatása a Segítség kérése területen

Az ideiglenes alkalmazás- vagy rendszerproblémák blokkolhatják a nyomtatást.

  1. Zárja be teljesen az alkalmazást.

  2. Indítsa újra a számítógépet.

  3. Nyissa meg újra az alkalmazást, és próbálkozzon a nyomtatással.

Ha más nyomtatóproblémával szembesül, olvassa el a Nyomtatókapcsolati és nyomtatási problémák megoldása a Windowsban című témakört.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.