Hatókör
Windows 11 Windows 10

A nyomtatópapír-elakadásos hibák gyakoriak a Windowsban, és azonnal leállhatnak a nyomtatással. Néhány gyors ellenőrzés, például a dugó törlése, a hulladék eltávolítása és a nyomtató alaphelyzetbe állítása általában megoldja a problémát, így minimális állásidővel folytathatja a nyomtatást.

A probléma megoldásához kövesse az alábbi hibaelhárítási lépéseket:

  • A nyomtató kikapcsolásához nyomja le a Főkapcsoló gombot.

  • Válassza le a tápkábelt és az USB-/hálózati kábeleket, hogy megakadályozza a mechanikus mozgást, miközben törli a dugót.

Ellenőrizze az összes helyet, ahol a papír elakadhat:

Bemeneti tálca:

  • Távolítsa el a laza lapokat.

  • Lassan húzza ki az elakadt oldalakat a bemeneti útvonalról.

Hátsó bejárati ajtó:

  • Nyissa meg a hátsó panelt vagy görgős modult.

  • Engedje fel a reteszeket (ha vannak) a papír görgőkről való lekérése előtt.

Patron vagy festékterület:

  • Emelje fel a felső fedelet.

  • Óvatosan távolítsa el a festéket/festékkazettát.

  • Távolítsa el az elakadt papírt a görgős útról.

Keressen kisebb hulladékokat:

  • Ellenőrizze, hogy van-e hátramaradt darab – még az apró törmelékek is képesek a jam érzékelőt aktiválni.

  • Ez igazodik a belső útmutatóhoz, amely a papírútvonal, a tálcavezetők és a méretbeállítások megfelelő ellenőrzését hangsúlyozza.

  • Forgassa el óvatosan a görgőket, hogy biztosan szabadon mozogjanak.

  • Szöszmentes, vízzel enyhén megnedvesített törlőkendővel törölje le a törlőkendőt (alkohol nélkül, hacsak a gyártó nem javasolja).

  • A statikusság csökkentése érdekében a papírverem berakása.

  • Szúrjon be papírt, amelyen a vezetővonalak az élekhez illeszkednek.

  • Győződjön meg arról, hogy a papír mérete és típusa megegyezik a nyomtató által várt méretekkel (a belső hibaelhárítási irányelvekben gyakori okként szerepel).

  • Csatlakoztassa újra a tápkábelt.

  • Kapcsolja be újra a nyomtatót.

  • Engedélyezze a teljes újrainicializálást.

Ha más nyomtatóproblémával szembesül, olvassa el a Nyomtatókapcsolati és nyomtatási problémák megoldása a Windowsban című témakört.

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.