Ez a hiba akkor fordul elő, amikor a grafikus eszközillesztő értesíti a Windows rendszert arról, hogy az eszköz nem működik megfelelően. Ez jelentheti azt, hogy hardverprobléma merült fel az eszközzel kapcsolatban, vagy hogy az illesztőprogram vagy illesztőszoftver hibás. A hiba javításához próbálja meg a következőket:

A Windows Update automatikusan letölti és telepíti a Windows 10-hez és számos eszközhöz (például hálózati adapterekhez, monitorokhoz, nyomtatókhoz és videokártyákhoz) tartozó illesztőprogram-frissítéseket. Ezért valószínűleg a legújabb illesztőprogram található az eszközén, ha azonban problémát észlel egy eszközzel kapcsolatban, annak elhárításához megpróbálhatja frissíteni az illesztőprogramot.

  1. Tartsa lenyomva a Start gombot, vagy kattintson rá a jobb gombbal , majd válassza az Eszközkezelőparancsot.

  2. Az eszközök listáján keresse meg azt az eszközt, amelynek az illesztőprogramjával kapcsolatban problémát észlelt (gyakran egy sárga felkiáltójel látható mellette). Ezután koppintson az eszközre, és tartsa lenyomva azt (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok menüpontot.

  3. Válassza az Illesztőprogram lapot, majd az Illesztőprogram frissítése gombot.

  4. Válassza a Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget.

Ha található illesztőprogram-frissítés, akkor annak telepítése automatikusan megtörténik. A telepítés befejezése után válassza a Bezárás gombot. 

Ha a Windows nem talál új illesztőprogramot, próbáljon meg az eszköz gyártójának webhelyén frissítést keresni, majd kövesse a megadott útmutatást annak telepítéséhez.  
 

Ha a közelmúltban telepített egy frissítést, illetve frissítette az eszköz illesztőprogramját vagy illesztőszoftverét, akkor az illesztőprogram előző verzióra való visszaállításával esetleg elháríthatja a problémát.  

Megjegyzés: A Windows 10 automatikusan telepíti az illesztőprogramokat, ezért Önnek nem kell kiválasztania a szükséges frissítéseket. Ritkán előforduló esetekben egy adott illesztőprogram ideiglenesen problémákat okozhat az eszközön. Ilyen esetben egy korábbi verzióra való visszaállítással megakadályozhatja, hogy a Windows következő frissítése során a problémás illesztőprogram automatikusan újra legyen telepítve.

  1. Koppintással tartsa nyomva, vagy kattintson a jobb gombbal a Start gombra, és válassza az Eszközkezelőparancsot.

  2. Az eszközök listáján keresse meg azt az eszközt, amelynek az illesztőprogramjával kapcsolatban problémát észlelt (gyakran egy sárga felkiáltójel látható mellette). Ezután koppintson az eszközre, és tartsa lenyomva azt (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok menüpontot.

  3. Válassza az Illesztőprogram lapot, majd a Visszaállás az előző illesztőprogramra gombot.

Egyes esetekben az illesztőprogram eltávolításával és újratelepítésével elhárítható a hiba:

  1. Válassza a Start gombot. Írja be a keresőmezőbe az eszközkezelő kifejezést, és válassza ki az Eszközkezelő elemet a találatok listájáról. 

  2. Az eszközök listáján keresse meg azt az eszközt, amelynek az illesztőprogramjával kapcsolatban problémát észlelt (gyakran egy sárga felkiáltójel látható mellette). Ezután koppintson az eszközre, és tartsa lenyomva azt (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Eltávolítás > OK lehetőséget. 

  3. Az illesztőprogram eltávolítása után koppintson a PC nevére (amely az eszközlista tetején látható), és tartsa lenyomva azt (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Hardverváltozások keresése menüpontot. Ezzel újratelepíti az eszközillesztőt.

  4. Ellenőrizze, hogy a probléma megoldódott-e, ehhez ismét koppintson az eszköz nevére, és tartsa lenyomva azt (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza a Tulajdonságok menüpontot. Az eszköz állapota csoportban található Általános lapon a következő üzenet jelenik meg: "Ez az eszköz megfelelően működik." Ha nem látható ez az üzenet, olvassa el az eszköz dokumentációját, vagy kérje a gyártó segítségét.

További segítségre van szüksége?

Bekapcsolódás a beszélgetésbe
A közösség megkérdezése
Támogatás kérése
Elérhetőségünk

Hasznos volt az információ?

Mennyire elégedett a fordítás minőségével?
Mi befolyásolta a felhasználói élményét?

Köszönjük a visszajelzését!

×