Nyomtató-illesztőprogramok kompatibilitási problémáinak elhárítása a Windowsban
Hatókör
A nyomtató-illesztőprogramok kompatibilitási problémái a Windows frissítése, a frissítések telepítése vagy a nem a Windows-verzióhoz tervezett illesztőprogram használata után léphetnek fel. A gyakori kompatibilitási problémák megoldásához kövesse ezeket a lépéseket.
Az illesztőprogram telepítése előtt győződjön meg arról, hogy a Windows melyik verzióját használja.
-
Válassza a Start > Gépház > Rendszer > Névjegy lehetőséget.
-
Figyelje meg a Windows kiadását és verzióját (például Windows 10 vagy Windows 11, 64 bites).
A Windows képes automatikusan telepíteni egy kompatibilis illesztőprogramot.
-
Válassza a Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners (Nyomtatók & szkennerek) lehetőséget.
-
Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza a Kezelés lehetőséget.
-
Válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Próbálkozzon újra a nyomtatással.
Ha a Windows nem talál megfelelő illesztőprogramot, telepítsen egyet a nyomtató gyártójától.
-
Nyissa meg a nyomtató gyártójának támogatási webhelyét.
-
Keresse meg a nyomtatómodellt.
-
Töltsön le egy illesztőt, amely megfelel a következőnek:
-
Az Ön Windows-verziója (Windows 11)
-
A rendszer típusa (32 bites vagy 64 bites)
-
-
Telepítse az illesztőprogramot, és indítsa újra a számítógépet.
Tipp: Kerülje a régebbi vagy nem támogatott Windows-verziókhoz megjelölt illesztőprogramok használatát, kivéve, ha nincsenek újabb illesztőprogramok.
A nyomtató újratelepítése frissíti az illesztőprogram fájljait és beállításait.
-
Válassza a Start > Settings > Bluetooth & devices > Printers & scanners (Nyomtatók & szkennerek) lehetőséget.
-
Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza az Eltávolítás lehetőséget.
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Térjen vissza a Nyomtatók & szkennerek lapra, majd válassza a Nyomtató hozzáadása vagy a Scanner lehetőséget.
-
Telepítse a Windows az ajánlott illesztőprogramot.
Ha a probléma egy közelmúltbeli illesztőprogram-frissítés után kezdődött, a visszaállítás segíthet.
-
Válassza a Start gombot, írja be az Eszközkezelésr kifejezést, és nyissa meg.
-
Bontsa ki a Nyomtatók vagy a Nyomtatási várólisták elemet.
-
Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
-
Az Illesztőprogram lapon válassza az Illesztőprogram visszaállítása (ha elérhető) lehetőséget.
-
Indítsa újra a számítógépet.
Az egyszerű újraindítás megoldhatja az ideiglenes illesztőprogramokkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat.
-
Kapcsolja ki a nyomtatót, és várjon 10 másodpercet.
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Kapcsolja be újra a nyomtatót, és próbálkozzon újra a nyomtatással.
A Windows 10 támogatása 2025 októberében megszűnik
2025. október 14-e után a Microsoft már nem biztosít ingyenes szoftverfrissítéseket Windows Update-ből, technikai segítséget vagy biztonsági javításokat a Windows 10-hez. A számítógép továbbra is működni fog, de javasoljuk, hogy váltson Windows 11-re.
A nyomtató-illesztőprogramok kompatibilitási problémái a Windows frissítése, a frissítések telepítése vagy a nem a Windows-verzióhoz tervezett illesztőprogram használata után léphetnek fel. A gyakori kompatibilitási problémák megoldásához kövesse ezeket a lépéseket.
Az illesztőprogram telepítése előtt győződjön meg arról, hogy a Windows melyik verzióját használja.
-
Válassza a Start > Gépház > Rendszer > Névjegy lehetőséget.
-
Figyelje meg a Windows kiadását és verzióját (például Windows 10 vagy Windows 11, 64 bites).
A Windows képes automatikusan telepíteni egy kompatibilis illesztőprogramot.
-
Válassza a Start > Settings > Devices > Printers & scanners (Eszközök >nyomtatók & szkennerek) lehetőséget.
-
Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza a Kezelés lehetőséget.
-
Válassza az Illesztőprogram frissítése lehetőséget, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat.
-
Próbálkozzon újra a nyomtatással.
Ha a Windows nem talál megfelelő illesztőprogramot, telepítsen egyet a nyomtató gyártójától.
-
Nyissa meg a nyomtató gyártójának támogatási webhelyét.
-
Keresse meg a nyomtatómodellt.
-
Töltsön le egy illesztőt, amely megfelel a következőnek:
-
Az Ön Windows-verziója (Windows 10)
-
A rendszer típusa (32 bites vagy 64 bites)
-
-
Telepítse az illesztőprogramot, és indítsa újra a számítógépet.
Tipp: Kerülje a régebbi vagy nem támogatott Windows-verziókhoz megjelölt illesztőprogramok használatát, kivéve, ha nincsenek újabb illesztőprogramok.
A nyomtató újratelepítése frissíti az illesztőprogram fájljait és beállításait.
-
Válassza a Start > Settings > Devices > Printers & scanners (Eszközök >nyomtatók & szkennerek) lehetőséget.
-
Jelölje ki a nyomtatót, majd válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Térjen vissza a Nyomtatók & szkennerek lapra, majd válassza a Nyomtató hozzáadása vagy a Scanner lehetőséget.
-
Telepítse a Windows az ajánlott illesztőprogramot.
Ha a probléma egy közelmúltbeli illesztőprogram-frissítés után kezdődött, a visszaállítás segíthet.
-
Válassza a Start gombot, írja be az Eszközkezelésr kifejezést, és nyissa meg.
-
Bontsa ki a Nyomtatók vagy a Nyomtatási várólisták elemet.
-
Kattintson a jobb gombbal a nyomtatóra, és válassza a Tulajdonságok parancsot.
-
Az Illesztőprogram lapon válassza az Illesztőprogram visszaállítása (ha elérhető) lehetőséget.
-
Indítsa újra a számítógépet.
Az egyszerű újraindítás megoldhatja az ideiglenes illesztőprogramokkal vagy szolgáltatásokkal kapcsolatos problémákat.
-
Kapcsolja ki a nyomtatót, és várjon 10 másodpercet.
-
Indítsa újra a számítógépet.
-
Kapcsolja be újra a nyomtatót, és próbálkozzon újra a nyomtatással.
Ha más nyomtatóproblémával szembesül, olvassa el a Nyomtatókapcsolati és nyomtatási problémák megoldása a Windowsban című témakört.