A Windows Bluetooth-problémáinak javítása

Ha új eszközt állít be, és nincs Bluetooth-kapcsolat, nézze meg a termékspecifikációban, hogy rendelkezik-e Bluetooth-alapú funkciókkal. Néhány eszközön nincs Bluetooth szolgáltatás.

Ha a házon fizikai Bluetooth-kapcsolóval ellátott hordozható számítógépet használ, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva.

Windows 11 rendszerben kétféle módon ellenőrizheti, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth. Ennek menete:

• Ellenőrizze a gyorsbeállításokat: Válassza a Hálózat, a Hang vagy az Akkumulátor ikont (  ) a tálca jobb oldalán, keresse meg a Bluetooth gyorsbeállítást, majd válassza a Bluetooth lehetőséget a bekapcsolásához. A "Nincs csatlakoztatva" üzenet jelenik meg, ha az Windows 11 eszköz nem csatlakozik bluetooth-tartozékokhoz.
  
  

• Ellenőrizze a Beállításokat: Válassza a Start > Beállítások > Bluetooth-& eszközök lehetőséget . Győződjön meg arról, hogy a Bluetooth be van kapcsolva.

Nézze meg, hogy a Bluetooth-eszköz be van-e kapcsolva, fel van-e töltve, és új elem van-e benne, valamint, hogy a számítógépe hatótávolságán belül van-e. Ezután próbálja meg a következőket:

• Kapcsolja ki a Bluetooth-eszközt, várjon néhány másodpercet, és kapcsolja be újból.

• Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth-eszköz hatótávolságon belül legyen. Ha a Bluetooth-eszköz nem válaszol, vagy lelassult, ellenőrizze, hogy nincs-e túl közel egy másik USB-eszközhöz, amely USB 3.0 porthoz van csatlakoztatva. A nem védett USB-eszközök időnként zavarhatják a Bluetooth-kapcsolatokat.

Ha nem látja a Bluetooth-eszközét az eszközök listájában, előfordulhat, hogy a Bluetooth-eszközök felderítési beállítását Speciális értékre kell állítania. 

1. Válassza a Start > Gépház  > Bluetooth és eszközök > Eszközök lehetőséget.

2. Az Eszközbeállítások > Bluetooth-eszközök felderítése területen válasszon az alábbiak közül a legördülő listából:

   •  Alapértelmezett – megjeleníti a gyakori Bluetooth-eszközöket

   • Speciális – megjeleníti az összes Bluetooth-eszköztípust 

3. Ha a Speciális beállítás kiválasztása után sem jelenik meg a Bluetooth-eszköz, próbálkozzon az alábbi megoldásokkal. 

A számítógépen, amellyel párosítani akar:

• Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a repülési üzemmód: Válassza a hálózat, a hang vagy az akkumulátor ikont (  ) a tálca jobb oldalán, majd győződjön meg arról, hogy a Repülési üzemmód gyorsbeállítás ki van kapcsolva.

• A Bluetooth szolgáltatás be- és kikapcsolása: Válassza a Start > Beállítások > Bluetooth-& eszközök lehetőséget . Kapcsolja ki a Bluetooth-t , várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja be újra.

• Távolítsa el a Bluetooth-eszközt, majd adja hozzá újból: Válassza a Start > Gépház  > Bluetooth és eszközök > Eszközök lehetőséget. Az Eszközök területen válassza a További beállítások lehetőséget ahhoz a Bluetooth-eszközhöz, amelyhez nem tud csatlakozni, majd válassza az Eszköz eltávolítása > Igen lehetőséget. A Bluetooth-eszköz ismételt párosításáról további információt a Bluetooth-eszköz párosítása című témakörben talál.

Válassza a Start > Beállítások > Rendszer > Hibaelhárítás > Egyéb hibaelhárítók lehetőséget. A Bluetooth mellett válassza a Futtatás lehetőséget, és kövesse az utasításokat.

Hibaelhárítási beállítások megnyitása

Ha nemrég frissített a Windows 11-re vagy telepített Windows 11-frissítéseket, előfordulhat, hogy a jelenlegi illesztőprogram a Windows egyik régebbi verziójához készült. Illesztőprogram-frissítések automatikus keresése:

1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza Eszközkezelő  találatok listájából.

2. Az Eszközkezelőben válassza ki a Bluetooth lehetőséget, majd válassza ki a Bluetooth-adapter nevét, amely tartalmazhatja a „rádió” kifejezést.

3. Tartsa lenyomva a Bluetooth-adaptert (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram frissítése > Frissített illesztőprogram automatikus keresése lehetőséget. Kövesse a lépéseket, majd válassza a Bezárás gombot.

4. A frissített illesztőprogram telepítése után válassza a Start > Power > Újraindítás lehetőséget, ha a rendszer újraindítást kér, majd ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a csatlakozási problémát.

Ha a Windows nem talál új Bluetooth-illesztőprogramot, látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le onnan a Bluetooth-illesztőprogram legújabb verzióját.

A Bluetooth-illesztőprogram manuális telepítése:

Látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le a legújabb illesztőprogramot. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha egy futtatható .exe-fájlt töltött le, csak kattintson rá duplán, és futtassa az illesztők telepítéséhez. Ezt követően készen is van.

• Ha különálló fájlokat töltött le, amelyek közül legalább egy .inf, egy másik pedig .sys fájlnévkiterjesztésű, tegye a következőket:

  1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza Eszközkezelő  találatok listájából.

  2. A Eszközkezelő válassza a Bluetooth -> a Bluetooth-adapter nevét. (Ha ott nem szerepel, ellenőrizze az Egyéb eszközök között.)

  3. Tartsa lenyomva a hálózati adaptert (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram frissítése > Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőséget.

  4. Válassza a Tallózás lehetőséget, válassza ki a helyet, ahol az illesztőprogramfájlok találhatók, és válassza az OK gombot.

  5. Válassza a Tovább elemet, majd kövesse az illesztőprogram telepítéséhez szükséges lépéseket. Ha a telepítés befejeződött, válassza a Bezárás gombot.

  6. Az illesztőprogram frissítése után válassza a Start > Power > Újraindítás lehetőséget, ha a rendszer újraindítást kér, és ellenőrizze, hogy ez megoldja-e a csatlakozási problémát.

Ha nem látja a Bluetooth ikont, de a Bluetooth elem megjelenik az Eszközkezelőben, próbálja meg eltávolítani a Bluetooth-adaptert, ami majd automatikus újratelepítéssel jár. Ennek módja az alábbi:

1. Válassza a tálcán a Keresés lehetőséget, írja be az eszközkezelő kifejezést, majd válassza Eszközkezelő  találatok közül.

2. Az Eszközkezelőben válassza a Bluetooth elemet. Tartsa lenyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), és válassza az Eszköz eltávolítása > Eltávolítás lehetőséget.

3. Válassza a Start gombot , majd a Power > Leállítás lehetőséget.

4. Miután leáll az eszköz, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja újból be. A Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot.

5. Ha a Windows nem telepíti újra automatikusan az illesztőprogramot, nyissa meg Eszközkezelő, és válassza a Művelet > Hardverváltozások keresése lehetőséget.

Ha új eszközt állít be, és nincs Bluetooth-kapcsolat, nézze meg a termékspecifikációban, hogy rendelkezik-e Bluetooth-alapú funkciókkal. Néhány eszközön nincs Bluetooth szolgáltatás.

Ha a házon fizikai Bluetooth-kapcsolóval ellátott hordozható számítógépet használ, ellenőrizze, hogy be van-e kapcsolva.

Windows 10 rendszerben kétféle módon ellenőrizheti, hogy be van-e kapcsolva a Bluetooth. Ezek a következők:

• Ellenőrizze a tálcán. Kattintson a műveletközpontra ( vagy ) Ha nem látható a Bluetooth, válassza a Kibontás parancsot a Bluetooth megjelenítéséhez, majd kattintson a Bluetoothlehetőségre a bekapcsolásához. Ha a Windows 10 rendszerű eszköz nincs párosítva Bluetooth-tartozékokkal, a „Nincs kapcsolat“ üzenet jelenik meg.

• Ellenőrizze a Beállításokban. Válassza a Start gombot, majd válassza a következőt: Beállítások > Eszközök > Bluetooth és más eszközök . Ellenőrizze, hogy a Bluetooth be van-e kapcsolva.

  A Bluetooth bekapcsolása a Beállításokban

Nézze meg, hogy az eszköz be van-e kapcsolva, fel van-e töltve, és új elem van-e benne, valamint, hogy annak a számítógépnek a hatótávolságán belül van-e, amelyhez csatlakozni szeretne. Ezután próbálja meg a következőket:

• Kapcsolja ki a Bluetooth-eszközt, várjon néhány másodpercet, és kapcsolja be újból.

• Ügyeljen arra, hogy a Bluetooth-eszköz hatótávolságon belül legyen. Ha a Bluetooth-eszköz nem válaszol, vagy lelassult, ellenőrizze, hogy nincs-e túl közel egy másik USB-eszközhöz, amely USB 3.0 porthoz van csatlakoztatva. A nem védett USB-eszközök időnként zavarhatják a Bluetooth-kapcsolatokat.

Ha nem látja a Bluetooth-eszközét az eszközök listájában, előfordulhat, hogy be kell állítania a Bluetooth-eszközök felderítési beállítását. 

1. Válassza a Start > Settings > Bluetooth & egyéb eszközök lehetőséget.

2. A Bluetooth-beállítások ablakban kattintson a További Bluetooth-beállítások elemre (a jobb oldalon vagy a Kapcsolódó beállítások területen).

3. Ekkor megnyílik a Bluetooth-beállítások párbeszédpanel.

4. Lépjen a Beállítások lapra.

5. Jelölje be Annak engedélyezése, hogy a Bluetooth-eszközök megtalálják ezt a számítógépet, hogy a számítógép felderíthető legyen.

A számítógépen, amellyel párosítani akar:

• Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a repülési üzemmód: Válassza a Startgombot, majd a Beállítások > Hálózat és internet > Repülési üzemmód lehetőséget. Győződjön meg arról, hogy ki van kapcsolva a Repülési üzemmód.

• A Bluetooth szolgáltatás be- és kikapcsolása: Válassza a Start gombot, majd a Beállítások > Eszközök > Bluetooth- és egyéb eszközök elemet. Kapcsolja ki a Bluetooth funkciót, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja vissza.

• Távolítsa el a Bluetooth-eszközt, majd adja hozzá újból: Válassza a Start gombot, majd a Beállítások > Eszközök > Bluetooth- és egyéb eszközök elemet.. A Bluetooth területen válassza ki azt az eszközt, amelyet nem sikerül csatlakoztatnia, majd válassza az Eszköz eltávolítása > Igen lehetőséget. A Bluetooth-eszköz ismételt párosításáról további információt a Bluetooth-eszköz párosítása című témakörben talál.

Válassza a Start  > Beállítások > Frissítés és biztonság > Hibaelhárítás lehetőséget. Az Egyéb problémák keresése és javítása területen válassza a Bluetooth, majd a Hibaelhárító futtatása elemet, és kövesse az utasításokat.

Hibaelhárítási beállítások megnyitása

Ha nemrég frissített a Windows 10-re vagy telepített Windows 10-frissítéseket, előfordulhat, hogy a jelenlegi illesztőprogram a Windows egyik régebbi verziójához készült. Illesztőprogram-frissítések automatikus keresése:

1. A tálcán lévő keresőmezőben keressen rá az Eszközkezelő kifejezésre, majd válassza az Eszközkezelő elemet a találatok listájából.

2. Az Eszközkezelőben válassza ki a Bluetooth lehetőséget, majd válassza ki a Bluetooth-adapter nevét, amely tartalmazhatja a „rádió” kifejezést.

3. Tartsa lenyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram frissítése > Frissített illesztőprogramok automatikus keresése lehetőséget. Kövesse a lépéseket, majd válassza a Bezárás gombot.

4. A frissített illesztőprogram telepítése után kattintson a Start  gombra, majd válassza a Főkapcsoló  > Újraindítás lehetőséget, ha a rendszer kéri az újraindítást, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a kapcsolódási hiba.

Ha a Windows nem talál új Bluetooth-illesztőprogramot, látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le onnan a Bluetooth-illesztőprogram legújabb verzióját.

A Bluetooth-illesztőprogram manuális telepítése:

Látogasson el a PC gyártójának webhelyére, és töltse le a legújabb illesztőprogramot. Ezután válasszon az alábbi lehetőségek közül:

• Ha egy futtatható .exe-fájlt töltött le, csak kattintson rá duplán, és futtassa az illesztők telepítéséhez. Ezt követően készen is van.

• Ha különálló fájlokat töltött le, amelyek közül legalább egy .inf, egy másik pedig .sys fájlnévkiterjesztésű, tegye a következőket:

  1. A tálca keresőmezőjébe írja be az Eszközkezelő kifejezést, majd a találatok között válassza az Eszközkezelő elemet.

  2. Az Eszközkezelőben válassza a Bluetooth elemet, majd a Bluetooth-adapter nevét. (Ha ott nem szerepel, ellenőrizze az Egyéb eszközök között.)

  3. Tartsa lenyomva a hálózati adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), majd válassza az Illesztőprogram frissítése > Illesztőprogramok keresése a számítógépen lehetőséget.

  4. Válassza a Tallózás lehetőséget, válassza ki a helyet, ahol az illesztőprogramfájlok találhatók, és válassza az OK gombot.

  5. Válassza a Tovább elemet, majd kövesse az illesztőprogram telepítéséhez szükséges lépéseket. Ha a telepítés befejeződött, válassza a Bezárás gombot.

  6. Az illesztőprogram frissítése után kattintson a Start  gombra, majd válassza a Főkapcsoló  > Újraindítás lehetőséget, ha a rendszer kéri az újraindítást, és ellenőrizze, hogy ezzel megoldódott-e a kapcsolódási hiba.

Ha nem látja a Bluetooth ikont, de a Bluetooth elem megjelenik az Eszközkezelőben, próbálja meg eltávolítani a Bluetooth-adaptert, ami automatikus újratelepítéssel jár. Ezt a következőképpen teheti meg:

1. A tálca keresőmezőjébe gépelje be az eszközkezelő kifejezést, majd a találatok között válassza az Eszközkezelő elemet a listáról.

2. Az Eszközkezelőben válassza a Bluetooth elemet. Tartsa nyomva a Bluetooth-adapter nevét (vagy kattintson rá a jobb gombbal), amelyben szerepelhet a „rádió” kifejezés, és válassza az Eszköz eltávolítása lehetőséget.

3. Válassza a Start  gombot, majd a Főkapcsoló > Leállítás lehetőséget.

4. Miután leáll az eszköz, várjon néhány másodpercet, majd kapcsolja újból be. A Windows megpróbálja újratelepíteni az illesztőprogramot.

5. Ha a Windows nem telepíti újra automatikusan az illesztőprogramot, nyissa meg az Eszközkezelőt, és válassza a Művelet > Hardverváltozások keresése lehetőséget.