Hatókör
Windows 11 Windows 10

A hiba

Hiba 0xA: IRQL_not_less_or_equal

általában az alábbi problémák egyikével jár:

  • Hiba lehet az eszközillesztővel kapcsolatban.

  • Hiba lehet a Windows-eszköz memóriájában.

Az alábbiakban néhány elemet érdemes kipróbálni a hiba elhárításához:

Ha egy problémás illesztőprogram okozza a hibát, az illesztőprogramok frissítése segíthet a Windows-eszközön:

  1. A problémát tapasztaló Windows-eszközön válassza a Start gombot, majd a Beállítások > Windows Update > Speciális beállítások lehetőséget.Vagy Válassza a következő Windows Update Speciális beállítások parancsikont:

    Windows Update Speciális beállítások megnyitása

  2. A megnyíló Windows Update > Speciális beállítások ablakban győződjön meg arról, hogy más Microsoft-termékek frissítéseinek fogadásabe van kapcsolva.

  3. A További beállítások területen válassza a Választható frissítések lehetőséget.

  4. A Windows Update > Speciális beállítások > Választható frissítések ablakban jelölje ki az összes választható frissítést, majd válassza a Letöltés és telepítés gombot.

  5. A Beállítások alkalmazás bal oldali ablaktábláján válassza a Windows Update lehetőséget.

  6. A Windows Update ablakban válassza a Frissítések keresése gombot.

  7. Az elérhető frissítések feltöltése után telepítse az összes elérhető frissítést.

  8. Miután az összes frissítés telepítése befejeződött, indítsa újra a Windows-eszközt, még akkor is, ha egyik frissítés sem igényelt újraindítást.

A windowsos eszköz gyártójának webhelyén tájékozódhat a frissített vagy további illesztőprogramokkal kapcsolatban a következő körülmények között:

  • Nem voltak frissített illesztőprogramok a Windows Update keresztül.

  • Az illesztőprogramok Windows Update keresztüli frissítése nem oldja meg a problémát.

A Windows-eszközök memóriája a Windows memóriadiagnosztikai eszközzel ellenőrizhető. A Windows memóriadiagnosztikai eszköz futtatása:

  1. A problémát tapasztaló Windows-eszközön mentsen minden munkát, és zárja be az összes alkalmazást.

  2. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, majd válassza a Futtatás parancsot.

    Tipp:  A futtatás a billentyűzet Windows billentyű + R billentyűkombinációjának kiválasztásával is megnyitható.

  3. A megnyíló Futtatás ablak Megnyitás: elem mellett írja be a következőt: in:mdsched majd kattintson az OK gombra.

    Megjegyzés: Ha megjelenik a Felhasználói fiókok felügyelete ablak, adja meg egy olyan fiók felhasználónevét és jelszavát, amely rendszergazdai jogosultságokkal rendelkezik a Windows-eszközön, majd válassza az Igen gombot.

  4. A megnyíló Windows memóriadiagnosztika ablakban válassza az Újraindítás most lehetőséget, és ellenőrizze, hogy vannak-e problémák (ajánlott).

  5. A Windows-eszköz újraindul. Az újraindítás után megjelenik a Windows memóriadiagnosztikai eszköz képernyője, és a memóriadiagnosztika automatikusan elindul. A memóriateszt végrehajtása némi időt vesz igénybe.Alapértelmezés szerint a standard tesztek futnak. A kiterjesztett tesztek alaposabb teszteket végeznek, de a standard teszteknél több időt vesz igénybe. További bővített tesztek futtatásához, például ha a Standard tesztek nem mutatnak problémát:

    1. A Windows memóriadiagnosztikai eszköz képernyőjén válassza az F1 billentyűt a billentyűzeten.

    2. A Test Mix: területen a billentyűzet nyílbillentyűivel váltson StandardrólBővítettre.

    3. A beállítások alkalmazásához és a memóriateszt folytatásához válassza az F10 billentyűt a billentyűzeten.

  6. A memóriatesztek befejeződése után a Windows-eszköz automatikusan újraindul, és a bejelentkezési képernyőre kerül.

  7. Jelentkezzen be a Windows-eszközre. Bejelentkezés után az értesítési területen megjelenik egy Windows memóriadiagnosztikai értesítés a memóriateszt eredményeit megjelenítő időpont és dátum szerint. Az értesítés megjelenítése eltarthat néhány percig.

Ha egy értesítés nem jelenik meg a memóriateszt eredményeivel, vagy az értesítés nem jelenik meg vagy nem jelenik meg, az eredmények megtekinthetők eseménymegtekintő. A memóriateszt eredményeinek megtekintése eseménymegtekintő:

  1. Kattintson a jobb gombbal a Start menüre, majd válassza a eseménymegtekintő lehetőséget.

  2. A megnyíló eseménymegtekintő ablak bal oldali ablaktáblájában lépjen a Még megjelenítő (helyi) > Alkalmazás- és szolgáltatásnaplók > Microsoft > Windows > MemoryDoagnostics-Results > Hibakeresés területre.

  3. A eseménymegtekintő ablak eredmények ablaktábláján az egyes futtatott memóriatesztek eredményei láthatók. Válassza ki az egyes üzeneteket az egyes memóriatesztek részleteinek megtekintéséhez.

    Tipp:  A 2001-es eseményazonosító azt jelenti, hogy a rendszer nem észlelt memóriahibákat.

Ha ezek a műveletek nem oldják meg a problémát, további végrehajtandó műveletekért lásd: Kék képernyős hibák megoldása a Windowsban .

További segítségre van szüksége?

További lehetőségeket szeretne?

Fedezze fel az előfizetés előnyeit, böngésszen az oktatóanyagok között, ismerje meg, hogyan teheti biztonságossá eszközét, és így tovább.