Daftar Isi
×
Bantuan Microsoft Store dan penagihan

Temukan laporan saldo menggunakan riwayat pesanan akun Microsoft Anda

Setelah kami memposting biaya ke opsi pembayaran, Anda akan melihat jumlah dan deskripsi di laporan dari opsi pembayaran tersebut. Ini bisa merupakan laporan kartu kredit, laporan penyedia telepon seluler, atau opsi pembayaran lainnya, bergantung pada cara Anda membayar.

Anda dapat membandingkan pembelian akun Microsoft dengan laporan dari opsi pembayaran dengan memeriksa riwayat pesanan secara online atau di profil Xbox One. 

Periksa riwayat pesanan Anda secara online

  1. Masuk untuk account.microsoft.com dengan akun Microsoft Anda. Jika memiliki lebih dari satu akun, pastikan Anda masuk ke akun Microsoft yang benar untuk pembelian tersebut.

  2. Pilih Metode & atau>Riwayat pesanan, lalu, di bawah Perbaiki ,pilih rentang pesanan dan tanggal yang Anda inginkan.

  3. Cari tagihan dengan status Selesai atauDitukarkan. Tagihan dengan status Sedang berlangsung belum dikirim ke opsi pembayaran Anda.

  4. Untuk mencetak faktur, pilih Detail pesanan dari pesanan yang Diinginkan, lalu pilih Cetak. Anda juga bisa menggunakan fungsi cetak di browser Anda untuk mencetak halaman. Dalam Microsoft Edge, klik kanan di mana saja dalam halaman (atau pilih dan tahan jika Anda menggunakan perangkat layar sentuh), lalu pilih Cetak.

Topik terkait

Perlu bantuan lainnya?

Bergabung dengan diskusinya
Tanyakan pada komunitas
Dapatkan dukungan
Hubungi Kami

Apakah informasi ini bermanfaat?

Seberapa puaskah Anda dengan kualitas terjemahannya?

Apa yang memengaruhi pengalaman Anda?

Ada umpan balik tambahan? (Opsional)

Terima kasih atas umpan balik Anda!

×