Come analizzare un addebito di fatturazione da parte di Microsoft
Quando riscontri addebiti imprevisti da Microsoft in un estratto conto della tua banca, della carta di credito o di qualsiasi altro provider di servizi di pagamento, vogliamo aiutarti a risolvere la tua domanda il più rapidamente possibile.
Nuovo!Se non riconosci un addebito sul tuo account, puoi ora esaminarlo nella pagina Gestisci i pagamenti del dashboard del tuo account Microsoft. Altre informazioni. |
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Ecco le cause più probabili di un addebito non riconosciuto:
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Un abbonamento Microsoft ha la fatturazione ricorrente abilitata.
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Qualcuno che conosci, ad esempio un membro della famiglia, ha acquistato qualcosa con la tua carta. È ora possibile analizzare questo aspetto nella pagina Gestisci i pagamenti .
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Un addebito rifiutato in precedenza è stato addebitato di nuovo.
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È stato spedito un preordine o un ordine diviso.
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Qualcuno ha effettuato un acquisto in-app da un'app, un gioco o un ufficio.
Usa lo strumento di risoluzione dei problemi per aiutarti a capire perché ti è stato addebitato l'importo.
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