Gestire responsabili e gruppi di destinatari
Viva Engage consente ai leader di connettersi in modo più efficace con i propri dipendenti. I responsabili di società e team possono condividere annunci, aggiornamenti e prospettive per creare cultura, gestire i cambiamenti e promuovere il coinvolgimento con le persone di cui sono responsabili. La scheda Leader e gruppi di destinatari del dashboard comunicazioni offre le seguenti funzionalità ai comunicatori aziendali:
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Configurare i gruppi di destinatari dei responsabili e visualizzare i delegati
I comunicatori usano i gruppi di destinatari per definire la portata dei leader in tutta l'organizzazione. Un gruppo di destinatari rappresenta le persone con cui il responsabile vuole entrare in contatto, in genere nell'organizzazione immediata del responsabile.
I delegati sono dipendenti autorizzati da un dirigente o da un altro responsabile a creare post e risposte per loro conto.
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Visualizzare e gestire l'elenco completo dei leader nell'organizzazione.
Gestire i responsabili dell'organizzazione dalla scheda Responsabili e gruppi di destinatari. È possibile aggiungere e rimuovere i leader, modificare le impostazioni e controllare i log attività per verificare se sono presenti eventi.
Nota: Gli amministratori e gli account di comunicazione aziendale (Viva Suite o Viva licenza C&C assegnata) possono usare la caratteristica dei responsabili e dei gruppi di destinatari. I leader identificati con una licenza Premium hanno accesso agli annunci della sequenza, all'angolo della leadership, alle campagne e ad altre funzionalità. I leader identificati senza una licenza Premium hanno accesso alla loro sequenza.
Se la rete attualmente non ha configurato alcun leader, verrà visualizzata una pagina di introduzione. Per altre informazioni sulle rispettive caratteristiche, vedere i collegamenti seguenti:
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Qualsiasi utente Viva Engage'organizzazione può usare la sequenza. È il principale mezzo di comunicazione tra i leader ai loro destinatari.
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L'angolo Leadership consente ai dipendenti dell'organizzazione di conoscere i propri leader e stabilire rapporti;
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L'analisi del pubblico supporta una raccolta di analisi di rete utili per studiare il coinvolgimento e la comunicazione dei dipendenti.
Modificare i leader e aggiungere i leader al dashboard
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Selezionare Aggiungi leader senza esercitazione. L'elenco corrente dei caratteri di riempimento, se presente, viene visualizzato nella pagina del dashboard.
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Selezionare Aggiungi leader per cercare nuovi leader nell'organizzazione.
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Per modificare le impostazioni dei caratteri di riempimento, selezionare l'icona <glifo library="fluent" name="edit" />. È possibile configurare i gruppi di destinatari di un responsabile, impostare un gruppo di destinatari predefinito e controllare l'elenco di delegati del coordinatore. Solo gli utenti con autorizzazioni specifiche possono modificare le organizzazioni a cui è associato un responsabile.
I responsabili che hanno un gruppo di destinatari verranno visualizzati qui. Selezionare Aggiungi nuovo gruppo di destinatari per definire un gruppo di destinatari per il carattere di riempimento.
Selezionare l'icona <glifo library="fluent" name="more" /> per eseguire le operazioni seguenti:
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Vai al gruppo |
Aprire il gruppo di utenti di rete associato come gruppo di destinatari del coordinatore. |
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Imposta come gruppo di destinatari predefinito |
Impostare il gruppo come gruppo di destinatari predefinito per gli eventi e gli annunci futuri. |
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Rimuovi gruppo di destinatari |
Rimuove il gruppo di destinatari selezionato dall'uso dei caratteri di riempimento. |
Nella parte inferiore della pagina viene visualizzato un elenco dei delegati attivi del coordinatore.
Nota: Per altre informazioni sulla definizione dei gruppi di destinatari dei responsabili, vedere Configurazione dei gruppi di destinatari in Viva Engage.
Visualizzare il log attività
Gli utenti del dashboard possono controllare il log attività. Il log segnala tutti i leader della rete. Registra il report per i 30 giorni di calendario precedenti.
Dettagli del log che hanno apportato ogni modifica, quando si è verificato, il leader interessato e, se applicabile, il pubblico interessato. Gli eventi registrati includono:
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Aggiungere o rimuovere i leader
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Aggiungere, modificare o rimuovere il gruppo di destinatari di un carattere di riempimento
Il log segnala ogni carattere di riempimento che ha modificato le impostazioni (Inviato da) e il carattere di riempimento interessato dalla modifica (Utente interessato).
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Seleziona Utente interessato per aprire la pagina Impostazioni del carattere di riempimento.
Altre informazioni
Configurazione dei gruppi di destinatari in Viva Engage
Angolo dei dirigenti in Viva Engage
Monitorare il coinvolgimento in Viva Engage con analisi
