Risolvere i problemi di connessione Bluetooth in Windows
Si applica a
Se il Bluetooth compare in Gestione dispositivi ma non riesci ad associare o connetterti a un dispositivo Bluetooth, Windows potrebbe riscontrare un problema di configurazione, driver o dispositivo che impedisce la comunicazione. Questi problemi possono verificarsi quando il Bluetooth è attivato, ma il dispositivo non è in modalità di associazione, non è fuori portata, ha una batteria in esaurimento o presenta problemi relativi a driver, servizi o aggiornamenti.
Per risolvere il problema, prova a eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente:
Se usi un dispositivo Windows 11, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi bluetooth automatico nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema relativo al Bluetooth.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi in Richiesta supporto
Il dispositivo Bluetooth deve essere in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
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Attivare bluetooth:
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Seleziona Start> Impostazioni > Bluetooth e dispositivi.
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Attiva l'interruttore Bluetooth .
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Assicurati che il dispositivo Bluetooth sia in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
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Avvicina il dispositivo al PC per garantire un segnale stabile.
Se il dispositivo compare nell'elenco Bluetooth ma non si connette, rimuovilo e aggiungilo di nuovo.
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Seleziona Start> Impostazioni > Bluetooth e dispositivi.
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Individua il dispositivo e seleziona Altre opzioni (...) > Rimuovi dispositivo.
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Seleziona Aggiungi dispositivo, quindi seleziona il dispositivo dall'elenco.
Alcuni dispositivi Bluetooth non entrano in modalità di associazione o non mantengono una connessione quando la batteria è quasi scarica.
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Carica completamente il dispositivo.
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Disattivala e riaccenderla.
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Riprova l'associazione.
Suggerimento: Per cuffie o altoparlanti ricaricabili, lascia il dispositivo connesso all'alimentazione durante l'associazione.
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Seleziona Start> Impostazioni > Bluetooth e dispositivi.
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Spegni il Bluetooth e attendi 10 secondi.
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Attiva di nuovo il Bluetooth .
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Prova ad associare il dispositivo.
Assicurati che il PC supporti Bluetooth e che Windows sia aggiornato.
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Seleziona Start > Impostazioni > Windows Update.
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Selezionare Controlla aggiornamenti. Consenti il download e l'installazione degli eventuali aggiornamenti disponibili.
Il riavvio consente di risolvere i problemi temporanei del sistema che interessano il Bluetooth.
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Seleziona Avvia > arresta > Riavvia.
Se il Bluetooth compare in Gestione dispositivi ma non riesci ad associare o connetterti a un dispositivo Bluetooth, Windows potrebbe riscontrare un problema di configurazione, driver o dispositivo che impedisce la comunicazione. Questi problemi possono verificarsi quando il Bluetooth è attivato, ma il dispositivo non è in modalità di associazione, non è fuori portata, ha una batteria in esaurimento o presenta problemi relativi a driver, servizi o aggiornamenti.
Per risolvere il problema, prova a eseguire la procedura di risoluzione dei problemi seguente.
Se usi un dispositivo Windows 10, inizia eseguendo lo strumento di risoluzione dei problemi bluetooth automatico nell'app Richiesta supporto. Eseguirà automaticamente la diagnostica e tenterà di risolvere questo problema relativo al Bluetooth.
Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi in Richiesta supporto
Il dispositivo Bluetooth deve essere in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
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Attivare bluetooth:
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Seleziona Start > Impostazioni > Dispositivi >Bluetooth & altri dispositivi.
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Attiva l'interruttore Bluetooth .
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Assicurati che il dispositivo Bluetooth sia in modalità di associazione e nel raggio d'uso del PC.
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Avvicina il dispositivo al PC per garantire un segnale stabile.
Se il dispositivo compare nell'elenco Bluetooth ma non si connette, rimuovilo e aggiungilo di nuovo.
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Seleziona Start > Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth & altri dispositivi.
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In Audio, mouse, tastiera, & penna o Altri dispositivi seleziona il dispositivo Bluetooth.
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Seleziona Rimuovi dispositivo.
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Seleziona Aggiungi dispositivo Bluetooth o di altro tipo.
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Scegli Bluetooth e quindi seleziona il dispositivo quando viene visualizzato.
Alcuni dispositivi Bluetooth non entrano in modalità di associazione o non mantengono una connessione quando la batteria è quasi scarica.
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Carica completamente il dispositivo.
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Disattivala e riaccenderla.
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Riprova l'associazione.
Suggerimento: Per cuffie o altoparlanti ricaricabili, lascia il dispositivo connesso all'alimentazione durante l'associazione.
Il riavvio del Bluetooth consente di risolvere i problemi temporanei della radio o dei servizi.
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Seleziona Start > Impostazioni > Dispositivi > Bluetooth & altri dispositivi.
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Spegni il Bluetooth e attendi 10 secondi.
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Attiva di nuovo il Bluetooth .
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Prova ad associare il dispositivo.
Assicurati che il PC supporti Bluetooth e che Windows sia aggiornato.
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Seleziona Start > Settings > Update & Security >Windows Update.
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Selezionare Controlla aggiornamenti. Consenti il download e l'installazione degli eventuali aggiornamenti disponibili.
Il riavvio consente di risolvere i problemi temporanei del sistema che interessano il Bluetooth.
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Seleziona Avvia > arresta > Riavvia.
Se si verifica un altro problema relativo al Bluetooth, vedi Risolvere i problemi relativi a Bluetooth in Windows.
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