Si applica a
Windows 11 Windows 10

Quando si verifica un errore hardware in un dispositivo Windows, si arresta improvvisamente e potrebbe essere visualizzato un errore con schermata blu/arresto con il seguente messaggio di errore:

WHEA_UNCORRECTABLE_ERROR

Per provare a risolvere il problema, prova le azioni dall'elenco seguente:

Usa Windows Update per ricevere gli aggiornamenti e i driver più recenti. Per altre informazioni su come usare Windows Update per ricevere gli aggiornamenti e i driver più recenti, vedi l'articolo seguente:

Ottenere automaticamente i driver e gli aggiornamenti consigliati per il tuo hardware

Se l'errore con schermata blu/arresto indica quale dispositivo hardware è la causa del problema, i driver del dispositivo hardware che causa il problema possono essere aggiornati manualmente. Per altre informazioni, vedere l'articolo seguente:

Aggiornare i driver tramite Gestione dispositivi in Windows

Importante: Microsoft consiglia di provare ad aggiornare automaticamente i driver tramite Windows Update. Per altre informazioni, vedi l'articolo Ottenere automaticamente i driver e gli aggiornamenti consigliati per l'hardware.

Usa una delle opzioni di Windows per ripristinare o ripristinare Windows. Questa è l'opzione migliore quando è stata apportata una modifica recente al dispositivo Windows che potrebbe causare il problema, ad esempio:

  • Sono stati installati gli aggiornamenti Microsoft.

  • È stato installato un driver aggiornato.

  • È stata installata una nuova app.

Per altre informazioni, vedere l'articolo seguente:

Opzioni di ripristino in Windows

Usare l'articolo seguente per eseguire ulteriori operazioni di risoluzione dei problemi relativi all'errore con schermata blu/arresto:

Risoluzione degli errori con schermata blu in Windows

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