Questo errore indica che c'è un problema con un driver di dispositivo, con la memoria del PC o con il software antivirus nel PC. Di seguito vengono indicate alcune soluzioni possibili.
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Verifica che i driver siano aggiornati controllando gli ultimi aggiornamenti di Windows. Seleziona il pulsante Start > Impostazioni > Aggiornamento e sicurezza > Windows Update > Verifica disponibilità aggiornamenti, quindi riavvia il dispositivo. Seleziona Start > Arresta > Riavvia.
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Verifica che nel dispositivo siano installati gli ultimi aggiornamenti.
Per altre informazioni, vedi Risoluzione dei problemi relativi agli errori con schermata blu
