Microsoft アカウントのパスワードをリセットする方法


オンラインの場合

Outlook.com、Skype、OneDrive、Xbox Live などのサービスにサインインするためのパスワードを忘れた場合は、パスワードのリセットが必要になることがあります。

  • 方法は次のとおりです。
    • アカウントの回復」にアクセスし、パスワードのリセットが必要なメール アドレス、電話番号、または Skype 名を入力します。[次へ] を選択します。

    • セキュリティ コードの受け取り方法をたずねる画面が表示されます。このアカウントに設定されている代替の連絡先メール アドレスまたは電話番号を選択し、[次へ] を選択します。

    • メール アドレスまたは電話番号が自分のものであることを確認するために、不足している情報を入力します。次に、[コードの送信] を選択します。

    • 選択した代替の連絡先にセキュリティ コードが送信されます。コードが届かない場合は、迷惑メール フォルダーを確認してください。迷惑メール フォルダーにも見つからない場合は、[別の確認オプションを使用する] を選択できます。 

    • [本人確認] にセキュリティ コードを入力し、[次へ] を選択します。
    • Microsoft アカウントのパスワードをリセットするために、[新しいパスワード] に新しいパスワードを入力します。次に、[パスワードの確認入力] にもう一度入力します。 
  • Microsoft アカウントを使った Xbox Live へのサインインについては、「パスワードとセキュリティ: パスワードとサインイン」をご覧ください。
  • セキュリティ情報を管理するには、「Microsoft アカウントのセキュリティ情報とセキュリティ コード」をご覧ください。 
  • 注意: Windows にサインインするために Microsoft アカウントを使用しておらず、Windows サインイン パスワードを変更する必要がある場合は、「Windows 10 のローカル アカウントのパスワードをリセットする」をご覧ください。

Windows 10

  • コンピューターにサインインするために使うパスワードをリセットできます。サインイン画面で、Microsoft アカウント名が表示されていない場合は入力します。コンピューターに複数のアカウントがある場合は、リセットするアカウントを選択してください。パスワードのテキスト ボックスの下にある [パスワードを忘れた場合] を選択します。表示される手順に従ってパスワードをリセットします。
  • 詳しくは、Microsoft アカウントに関するヘルプ」をご覧ください。