Viva Engageでトピックを使用する

トピックに従うと、そのトピックに関連するコンテンツがEngageダイジェストに表示されます。 トピックを サブスクライブ すると、Teams または Outlook に通知されます。 通知は、誰かがトピックに新しい投稿または既存の投稿にタグを付けると発生します。 トピックに従うのと同じくらい簡単にサブスクライブできます。追加の手順は 1 つだけです。

1. Viva Engageホーム ページで、検索バー (検索Viva Engage) を使用して関心のあるトピックを見つけます。
   
   Viva Engageナレッジ サービス プランがある場合は、[回答] タブでトピックを見つけることができます。 Topicsからトピックを選択して一覧に従うか、[その他のトピックの検出] を選択してトピックの完全なディレクトリを開きます。 Viva Engage ライセンスの詳細については、以下を参照してください。
   
    

   ヒント: また、質問のすぐ下にピルフォームで表示されるトピックをダブルクリックして、トピックのページを開くこともできます。

2. 検索結果からトピックを選択して、トピックのページを開きます。

3. トピック ページで、青い [フォロー ] ボタンを選択します。 トピックに従うと、関連する会話が表示されます。
   
   
   
   また、トピック インスタンスのツール バーも変更されます。 また、トピック の [その他] メニューを常に選択し、気が変わったら [ トピックの フォローを解除] を選択できます。

4. トピックをサブスクライブするには、通知ベル アイコンを選択します。
   
   
    通知ベルが青に変わり、トピックに正常にサブスクライブしたことが示されます。

コミュニティ内のすべてのViva Engageユーザーは、新しいトピックを作成できます。

Viva Engage アプリ、Web、またはモバイル アプリを使用して、会話スレッドからトピックを追加または削除します。 エンド ユーザーは、会話からトピックを追加および削除することもできます。

各トピックには、対応するトピック ページがあり、そのトピックでタグ付けされた会話を確認できます。 トピック ページを開くには、コミュニティ投稿でトピックピルを選択します。

トピック ページを開くと、トピックに関連付けられている各会話が表示されます。 右側のパネルには、トピックのフォロワーが一覧表示されます。 

[会話]、[ すべての会話] 、[ 未表示] の順に選択すると、トピックの会話がフィルター処理されます。

管理者とトピック作成者は、トピックの名前と説明を編集できます。 名前と説明はトピック ページに表示され、トピックを会話に追加するときに使用できるようになります。

1. トピック ページのヘッダーで、[トピックの編集] アイコンを選択します。

2. トピック名または説明を更新します。

3. [Submit] (送信) を選択します。

管理者はトピックを削除できます。 トピック作成者は、独自のトピックを削除することもできます。 トピックを削除すると、トピックとそのすべての外観が会話スレッドで削除されます。 そうしても、会話スレッドや投稿には影響しません。これはViva Engageに残ります。 このアクションは永続的であり、元に戻すことはできません。

1. トピック ページで、[トピックの削除] アイコンを選択します。

2. [Submit] (送信) を選択します。

回答を使用する組織は、回答の [その他のトピックの検出] ページから、Engageのトピックの削除を一括管理できます。 回答の管理者シナリオの詳細については、こちらをご覧ください。

ハッシュタグをメッセージに追加して、検索をより簡単に表示できるようにします。

メッセージにタグ付けするキーワード (keyword)の前にハッシュタグ記号 # を追加します。 トピックに密接に関連するキーワードを使用することをお勧めします。

ハッシュタグを選択して、テナント内でその特定のハッシュタグを持つメッセージを検索します。 表示するアクセス許可を持つメッセージのみが表示されます。

Vivaの回答: 通知を受信する