コミュニケーション ダッシュボード - Comms アクティビティ
[Comms アクティビティ] ページでは、ネットワーク通信の全体的なパフォーマンスをひとめで確認できます。 ネットワークと個人的なコミュニケーション、および現在のキャンペーンのリーチとエンゲージメントに関する分析情報が提供されます。
また、[ クイック リンク ] セクションの機能 (代理人管理、 おすすめ会話 の一覧、 公式コミュニティの一覧など) にドリルダウンすることもできます。 [Comms アクティビティ] ページには、通信とメトリックの機能をさらに詳しく調べるために、多くのリンクとオプションが用意されています。
ネットワークの概要 |
[すべて表示] を選択すると、アカウントの詳細なメトリックが表示された [ネットワーク分析] ページがViva Engage。 |
個人の概要 |
[すべて表示] を選択すると、[個人用分析] ページに移動し、アカウントの詳細なメトリックがViva Engageされます。 |
クイック リンク |
[デリゲート] 構成を開き、最新のおすすめ会話を調査できます。をクリックし、公式コミュニティの一覧 (存在する場合) を参照してください。 注: ライセンスEngage管理者と企業コミュニケーターは、公式キャンペーンを作成、管理、削除できます。 |
現在のキャンペーン |
ネットワークで公式キャンペーンを実行している場合は、[ 現在のキャンペーン] に表示されます。 [新しい作成] リンクをクリックすると、[メイン キャンペーン] ページが開き、新しい公式キャンペーンを作成できます。 すべて表示 すると、[ キャンペーンの検出] ページが開きます。 [すべてのキャンペーン] (既定値) または [マイ キャンペーン] で表示されるキャンペーンをフィルター処理できます。 |
リーチとエンゲージメントの表示
自分の取り組みから得た通信と、Viva Engage ネットワーク全体で何が起こっているかをすぐに確認できます。 Comms アクティビティには基本的な統計が表示されますが、各分析の概要パネルの下部にある [すべて表示] リンクを使用すると、Viva Engage ネットワークの [ネットワーク分析] ページまたは [個人用分析] ページに移動し、より具体的なメトリックを多数見つけることができます。
注目の会話を確認する
[クイック リンク] > [おすすめ会話] を開き、ネットワーク内のおすすめ会話の一覧を表示します。
[任意の会話の アクション] では、分析 (グラフ アイコン) を開いたり、会話を開いたり、各インスタンスの会話のリンクをコピーしたりできます。
詳細情報
コミュニケーション ダッシュボード: リーダーと対象ユーザー
分析を使用してViva Engageのエンゲージメントを監視する
Viva Engage でのセンチメントとテーマの分析