コミュニケーション ダッシュボード - Comms アクティビティ

[Comms アクティビティ] ページでは、ネットワーク通信の全体的なパフォーマンスをひとめで確認できます。 ネットワークと個人的なコミュニケーション、および現在のキャンペーンのリーチとエンゲージメントに関する分析情報が提供されます。

[Comms アクティビティ] タブでは、ネットワーク通信の全体的なパフォーマンスをひとめで確認できます。

また、[ クイック リンク ] セクションの機能 (代理人管理、 おすすめ会話 の一覧、 公式コミュニティの一覧など) にドリルダウンすることもできます。 [Comms アクティビティ] ページには、通信とメトリックの機能をさらに詳しく調べるために、多くのリンクとオプションが用意されています。 

Comms アクティビティクリアリングハウス

ネットワークの概要 [すべて表示] を選択すると、アカウントの詳細なメトリックが表示された [ネットワーク分析] ページがViva Engage。
個人の概要 [すべて表示] を選択すると、[個人用分析] ページに移動し、アカウントの詳細なメトリックがViva Engageされます。
クイック リンク [デリゲート] 構成を開き、最新のおすすめ会話を調査できます。をクリックし、公式コミュニティの一覧 (存在する場合) を参照してください。
メモ:ライセンスEngage管理者と企業コミュニケーターは、公式キャンペーンを作成、管理、削除できます。
現在のキャンペーン ネットワークで公式キャンペーンを実行している場合は、[ 現在のキャンペーン] に表示されます。 [ 新しい作成 ] リンクをクリックすると、メインの [キャンペーン] ページが開き 、新しい公式キャンペーンを作成できます。
すべて表示 すると、[ キャンペーンの検出] ページが開きます。
[すべてのキャンペーン] (既定値) または [マイ キャンペーン] で表示されるキャンペーンをフィルター処理できます。

リーチとエンゲージメントの表示

自分の取り組みから得た通信と、Viva Engage ネットワーク全体で何が起こっているかをすぐに確認できます。 Comms アクティビティには基本的な統計が表示されますが、各分析の概要パネルの下部にある [すべて表示] リンクを使用すると、Viva Engage ネットワークの [ネットワーク分析] ページまたは [個人用分析] ページに移動し、より具体的なメトリックを多数見つけることができます。

[クイック リンク] > [おすすめ会話] を開き、ネットワーク内のおすすめ会話の一覧を表示します。

おすすめ会話

[任意の会話の アクション] では、分析 (グラフ アイコン) を開いたり、会話を開いたり、各インスタンスの会話のリンクをコピーしたりできます。

詳細情報

Viva Engageのリーダーシップ コーナー

コミュニケーション ダッシュボード: リーダーと対象ユーザー

コミュニケーション ダッシュボード: リーダーと代理人からの投稿を管理する

コミュニケーション ダッシュボード: 高度なモデレーション

分析を使用してViva Engageのエンゲージメントを監視する 

Viva Engage でのセンチメントとテーマの分析

Viva Engage での委任

Viva Engageのストーリーライン

Viva Engageでの対象ユーザーの構成