Microsoft Teams에서 통화 병합

몇 가지 방법으로 Teams에서 통화를 병합할 수 있습니다.

새 통화를 하고 기존 통화와 병합

일대일 또는 그룹 통화를 하는 동안 다른 사람에게 관련 질문을 하고 싶을 수 있습니다.

첫 번째 통화 중일 때 다른 전화를 걸 수 있습니다. 두 번째 통화가 연결되면 첫 번째 통화와 병합할 수 있습니다.

두 번째 통화가 연결되면 통화 제어로 이동하여 추가 작업을 선택합니다.>통화 병합 .

수신 전화를 기존 통화와 병합

Teams에서 통화 중 다른 사람이나 그룹으로부터 전화를 받고 새 통화를 이미 진행 중인 통화와 병합하려고 결정할 수 있습니다.

새 통화를 수락하면 다른 통화는 자동으로 보류 상태로 전환됩니다. 그런 다음 새 통화를 첫 번째 통화와 병합하도록 선택할 수 있습니다.

통화 제어로 이동하여 추가 작업 선택 >통화 병합 통화 병합 .

통화를 상담하고 모임에 병합

Teams 모임에 참여하는 동안 다른 사람을 대화에 참여시키기 전에 빠르게 상의해야 할 수 있습니다.

모임에서 직접 상담 전화를 걸고 비공개로 대화한 다음 준비가 되면 통화를 모임에 다시 병합할 수 있습니다.

1. 모임의 People 탭에서 전화 번호를 입력하거나 다른 사람 초대 또는 번호로 전화 걸기 필드에서 연락처를 검색합니다.
2. 추가 작업 (...)을 선택합니다. >상의 후 병합합니다.
3. 상담 통화 중인 사람과 이야기하세요. 모임에 초대할 준비가 되면 병합을 선택합니다.

병합이 완료되면 참가자가 모임 명단에 나타나고 모든 사용자에게 오디오가 계속됩니다.

팁: IVR 또는 자동 전화 교환 뒤에 있는 사람에게 연락해야 하는 경우 상담 통화 중에 다이얼 패드 아이콘을 선택하여 DTMF 신호음(0–9, *, #)을 보내고 메뉴를 탐색합니다. 다이얼 패드는 상담 통화 중에만 사용할 수 있습니다. 병합되면 더 이상 표시되지 않습니다.