Sava Microsoft atcelšana
Atlasiet pareizo saiti, lai saņemtu palīdzību par 365 Microsoft Xbox abonementa atcelšanu. Visiem pārējiem abonementiem izpildiet darbības, kas norādītās sadaļā Citu abonementu Microsoft atcelšana.
Padoms.: Ja jūsu maksājums ir jāatjaunina, detalizētu informāciju par to atradīsit sava Microsoftkonta informācijas paneļa pakalpojumu & lapā.
Abonementa Microsoft 365 vai Xbox abonementa atcelšana
Citu abonementu Microsoft atcelšana
-
Dodieties uz pakalpojumu & abonementu un pierakstieties ar to Microsoft kontu, ko izmantojāt, lai iegādātos savu abonementu. Ir svarīgi izmantot šo kontu.
-
Atrodiet savu abonementu un atlasiet Pārvaldīt.
Piezīme.: Ja tiek rādīts iestatījums Ieslēgt periodiskos norēķinus, nevis saitei Pārvaldīt, tas nozīmē, ka jūsu abonementam jau ir iestatīts derīguma termiņš rādītajā datumā un jums netiks automātiski piemērota maksa pēc šī datuma. Šobrīd nav jāveic papildu darbības, un varat turpināt izmantot produktu, līdz beidzas abonementa derīgums.
-
Nākamajā lapā atlasiet Atcelt (vai atkarībā no abonementa tipa tas var būt Norādīts Jaunināt vai Atcelt).
-
Lai turpinātu atcelšanu, ritiniet un izpildiet lapā sniegtos norādījumus. Lai skatītu visu atcelšanas politiku, skatiet Microsoft veikala pārdošanas nosacījumus.
Piezīme.: Nākamajās valstīs varat atcelt savu abonementu un atkarībā no abonementa garuma jums var būt tiesības uz atpakaļsabonēšanu. Lai iegūtu papildinformāciju, skatiet valstis ar Microsoft atmaksu par abonementiem.
Jebkurš abonementa garums — Kanāda, Izraēla,
Koreja un Turcija abonements, kas irgarāks par 1 mēnesi un atjaunots — Dānija, Somija, Vācija (pirkumi 2022. gada 1. martā vai pēc tam), Nīderlande, Polija un Portugāle
Problēmu novēršanas problēmas, ja nevarat atcelt savu abonementu
Ja lapā Pakalpojumi un abonementi netiek & pārvaldīt un nevarat atcelt vai izslēgt periodiskos norēķinus, izmēģiniet tālāk norādītās darbības.
-
Pārliecinieties, vai esat pierakstījies ar to pašu kontu Microsoft kuru izmantojāt, lai iegādātos abonementu.
-
Ja tiek parādīta opcija Ieslēgt periodiskos norēķinus, nevis Pārvaldīt, jūsu abonementa derīguma termiņš beigsies datumā, kas tiek parādīts abonementam, un jums nav jāveic citas darbības.
-
Pārbaudiet, vai jāatjaunina maksāšanas metode. Ja tā notiek, mēs jums paziņosim, kad ierodaties Pakalpojumos, & abonementus. Lai novērstu visas problēmas, sava konta informācijas panelī atveriet Microsoft maksāšanas metodi. Ja vēlaties mainīt, kā maksājat par abonementu, skatiet rakstu Abonementa maksāšanas Microsoft mainīšana.
-
Lai skatītu pilnīgu atcelšanas politiku, skatiet Microsoft veikala pārdošanas nosacījumus.
