Løs disse vanlige feilmeldingene når du bruker Xbox Music-appen, Windows Media Player, Groove Musikk eller Film og TV og du bruker DisplayPort eller HDMI til å koble til skjermen.
Feilene nedenfor kan vises når du vekker Windows 10- eller Windows 8.1-enheten fra hvilemodus. Dette er fordi lyden slås av når Windows-enheten er i hvilemodus eller slått av.
Tips!:
For å unngå disse feilmeldingene kan du vurdere å koble en annen enhet med lydutdata til systemet. Xbox Music, Windows Media Player, Groove Musikk eller Filmer og TV bytter til denne lydenheten når skjermen er slått av, og deretter tilbake til skjermen når skjermen slås på igjen. Ingen feilmeldinger vises.
Prøv først å lukke og deretter åpne lyd- eller videofilen på nytt etter at feilmeldingen vises. Dette kan være alt som skal til for å gjenoppta lyd- eller videoavspilling. Hvis ikke kan du prøve følgende.
Feilmelding: Kan ikke spille av. 0xc00d11d1 (0xc00d4e86)
Hvis du ser denne feilmeldingen i Xbox Music-appen i Windows 8.1, må du kontrollere at datamaskinens lyd- og videokort fungerer, og at de nyeste driverne fungerer. Prøv deretter på nytt. For mer informasjon, kan du se Last ned og installer drivere i Windows 8.1 eller Oppdatere drivere manuelt i Windows.
Feilmelding:
Kan ikke spille av. Vi finner ikke lydenheten. 0xc00d4e86 (0xc00d4e86) (0x00d6d6f) (0x80004002)
Denne feilmeldingen vises når du bruker Groove Musikk eller Film og TV på en Windows 10-enhet. Kontroller at hodetelefonene eller høyttalerne er tilkoblet, og hvis de ikke er det, kan du gå til skrivebordet og velge høyttalerikonet i systemstatusfeltet for mer hjelp.
Se også
Løse lydproblemer i Windows 10
Feilsøke Surface-lyd og lydtilbehør
Obs!: Opprinnelig KB-nummer: 2841997.
