Dotyczy

Tematy ułatwiają użytkownikom kategoryzowania podobnych pytań, które ludzie podnoszą w Viva Engage. Administratorzy i użytkownicy korzystają z tematów, aby organizować wiedzę społeczności i zarządzać jej zawartością. Użyj funkcji hashtagów, aby wspierać dyskusję organiczną i zwiększać świadomość aktywnych kampanii w Twojej organizacji.

Gdy śledzisz temat, otrzymujesz zawartość związaną z tym tematem w Engage Digest. Po zasubskrybowaniu tematu otrzymasz powiadomienie w aplikacji Teams lub outlook. Powiadomienia pojawiają się, gdy ktoś oznaczy temat w nowym lub istniejącym wpisie. Subskrybowanie jest tak proste, jak obserwowanie tematu— wystarczy jeden dodatkowy krok.

Uwaga: Wszyscy użytkownicy Viva Engage mogą śledzić i subskrybować tematy.

  1. Na stronie głównej Viva Engage użyj paska wyszukiwania (Viva Engage wyszukiwania), aby znaleźć interesujący cię temat.Jeśli masz plan usługi Viva Engage Knowledge, znajdź tematy na karcie Odpowiedzi. Wybierz temat z listy Tematy do obserwowania lub wybierz pozycję Odkryj więcej tematów , aby otworzyć pełny katalog tematów. Dowiedz się więcej o licencjonowaniu Viva Engage.Widok katalogu Tematy w witrynie Answers w Viva Engage  

    Porada: Otwórz stronę tematu, klikając dwukrotnie temat, który pojawia się w formie pigułki bezpośrednio pod pytaniem.

  2. Wybierz temat z wyników wyszukiwania, aby otworzyć stronę tematu.

  3. Na stronie tematu wybierz niebieski przycisk Obserwuj . Po wykonaniu tego tematu zostaną wyświetlone skojarzone z nim konwersacje.Zrzut ekranu przedstawia temat, który nie jest obserwowany. Zostanie również zmieniony pasek narzędzi dla wystąpienia tematu. Jeśli zmienisz zdanie, zawsze wybieraj menu Więcej dla danego tematu i wybierz pozycję Nie obserwuj tematu .

  4. Aby zasubskrybować temat, wybierz ikonę dzwonka powiadomienia.Zrzut ekranu przedstawiający temat, który teraz obserwujesz  Dzwonek powiadomienia zmieni kolor na niebieski, pokazujący, że pomyślnie subskrybujesz temat.

Każdy Viva Engage użytkownik w społeczności może utworzyć nowy temat.

Dodaj temat do konwersacji w społeczności, aby skupić się na dyskusji, dodać istniejące tematy, wyszukując lub tworząc nowe. Członkowie społeczności, którzy utworzyli nowy temat, automatycznie go obserwują.

Dodaj przydatne tematy do konwersacji, wykonując następujące czynności:

  1. Przejdź do swojej społeczności w Viva Engage.

  2. W przypadku dowolnej konwersacji w społeczności wybierz menu Więcej i wybierz pozycję Edytuj tematy.

  3. Wpisz nazwę tematu w panelu Dodawanie tematów . Wprowadź wyraz lub krótką frazę, aby uzyskać dopasowania. Wybierz temat z pasujących wyników. Jeśli nie ma dopasowania, wybierz pozycję Utwórz nowy temat, aby utworzyć nowy temat z opisem.

  4. Zacznij konwersację, wybierając pozycję Gotowe. Po wykonaniu tej czynności wybierz pigułkę tematu, aby ją otworzyć. Na stronie tematu są wyświetlane konwersacje z nim skojarzone. Aby edytować sam temat, wybierz narzędzie do edycji w jego górnym panelu.Aby uzyskać więcej informacji na temat edytowania i tworzenia tematów, zobacz następną sekcję.

Tworzenie nowego tematu

edytowanie tematu dodaneego do konwersacji

Uwaga: Tematy dotyczą całego wątku konwersacji, a nie poszczególnych wiadomości.

Dodawanie lub usuwanie tematów z wątku konwersacji przy użyciu aplikacji Viva Engage, sieci Web lub aplikacji mobilnych. Użytkownicy końcowi mogą również dodawać i usuwać tematy z konwersacji.

  1. Wybierz menu Więcej konwersacji, a następnie wybierz pozycję Edytuj tematy.

    Aby dodać temat, wpisz nazwę tematu w polu Dodaj tematy . Twoje tematy będą wyświetlane jako tagi po prawej stronie ikony tagu. 

    Aby usunąć temat, wybierz X w pigułce tematu.

  2. Aby dodać temat, wybierz pozycję Utwórz nowy temat. W oknie dialogowym Tworzenie nowego tematu wypełnij pola Nazwa tematu i Opis . Wybierz przycisk OK.

  3. Aby wprowadzić zmiany lub edytować szczegóły tematu, przejdź do strony tematu.

Zrzut ekranu przedstawiający menu edytowania tematów w Viva Engage na urządzeniu przenośnym.

Każdy temat ma odpowiednią stronę tematu, na której konwersacje są oznaczone tym tematem. Aby otworzyć stronę tematu, wybierz pigułkę tematu we wpisie społeczności.

Na stronie tematu przedstawiono skojarzone z nim konwersacje, liczbę osób śledzących ten temat oraz tożsamości obserwatorów. Menedżerowie wiedzy i administratorzy mogą wykorzystać te informacje do oceny zainteresowania tematem i znalezienia potencjalnych współpracowników.

Kliknij pigułkę tematu, aby otworzyć swoją stronę.

Po otwarciu strony tematu jest wyświetlana każda konwersacja skojarzona z tym tematem. W prawym panelu zostaną wyświetlone osoby obserwujące ten temat. 

Konwersacje, Wszystkie konwersacje i Niewidoczne filtrowanie konwersacji tematu.

Strona tematu zawiera konwersacje i jej obserwatorów

  • U góry strony poniżej nazwy tematu wybierz strzałkę w dół w filtrze tematu. Domyślnie filtr ma ustawioną wartość Wszystkie konwersacje.

  • Wybierz pozycję Wszystkie pytania, aby wyświetlić wszystkie pytania dotyczące tematu. W tym przykładzie z tematem są skojarzone dwa pytania. Jedna z nich ma zweryfikowaną odpowiedź, a jedna nie.

  • W przypadku zajętych tematów wybierz pozycję Niewidoczne , aby wyświetlić tylko nieodświetlone pytania dotyczące tematu, i pozycję Nierozpoznane , aby wyświetlić pytania, na które jeszcze nie udzielono odpowiedzi.

Możesz wybrać spośród pytań, które nie są jeszcze widoczne lub które nie mają odpowiedzi

Administratorzy i twórcy tematów mogą edytować nazwę i opis tematu. Nazwa i opis są wyświetlane na stronie tematu i udostępniane podczas dodawania tematu do konwersacji.

  1. W nagłówku strony tematu wybierz pozycję Edytuj ikonę tematu.

  2. Zaktualizuj nazwę lub opis tematu.

  3. Wybierz pozycję Prześlij.

Administratorzy mogą usuwać tematy. Twórcy tematów mogą również usuwać własne tematy. Usunięcie tematu powoduje usunięcie tematu i wszystkich jego wyglądów w wątkach konwersacji. Nie ma to wpływu na wątki konwersacji ani wpisy, które pozostają w Viva Engage. Ta akcja jest trwała i nie można jej cofnąć.

  1. Na stronie tematu wybierz pozycję Usuń ikonę tematu.

  2. Wybierz pozycję Prześlij.

Organizacje korzystające z witryny Answers mogą zbiorczo zarządzać usuwaniem tematów w Engage na stronie Odkryj więcej tematów w witrynie Answers. Dowiedz się więcej o scenariuszach administratora w witrynie Answers.

Uwagi: 

  • Viva Engage korzysta z uproszczonego środowiska tematów i nie korzysta z tematów viva ani tematów lekkich, które pojawiają się w poprzednich wersjach. Tematy w Engage korzystają z najnowszego środowiska tematów, które obejmuje włączanie odpowiedzi i usuwanie tematów.

  • Dowiedz się więcej o konfigurowaniu odpowiedzi i wycofywaniu tematów viva.

Dodawaj hasztagi do wiadomości, aby były łatwiej wyświetlane w wyszukiwaniach.

Dodaj symbol hashtagu # przed słowem kluczowym, które chcesz otagować w wiadomości. Zalecamy używanie słów kluczowych ściśle powiązanych z tym tematem.

Wybierz hashtag, aby wyszukać wiadomości z określonym hasztagiem w ramach dzierżawy. Zostaną wyświetlone tylko wiadomości z uprawnieniami do wyświetlania.

Facebook LinkedIn Adres e-mail

Potrzebujesz dalszej pomocy?

Chcesz uzyskać więcej opcji?

Poznaj korzyści z subskrypcji, przeglądaj kursy szkoleniowe, dowiedz się, jak zabezpieczyć urządzenie i nie tylko.

Korzyści z subskrypcji platformy Microsoft 365

Szkolenia dotyczące platformy Microsoft 365

Rozwiązania dotyczące zabezpieczeń firmy Microsoft

Centrum ułatwień dostępu