Organizar um evento em direto no Viva Engage
Importante: Engage está a descontinuar os seus eventos em direto com tecnologia Teams Live Events a partir de 15 de abril de 2026. Os eventos em direto existentes que já agendou continuarão a ser suportados até 28 de fevereiro de 2027. Recomendamos aos nossos clientes que transitem para eventos no Engage com tecnologia das câmaras municipais do Teams, que oferecem uma experiência melhorada para eventos digitais e híbridos em larga escala.
Viva Engage eventos em direto trazem apresentações a pessoas na sua rede, onde os participantes e apresentadores se juntam a partir dos seus próprios computadores através de vídeo. Os debates incorporados estão disponíveis antes, durante e depois de o evento e as gravações de vídeo estarem disponíveis após o evento. O Microsoft Teams processa e grava vídeo para Viva Engage eventos em direto.
Cada evento em direto pode ter até 10 apresentadores e 10 000 participantes. Para alojar eventos para mais de 10 000 participantes, contacte o programa de Assistência a Eventos em Direto do Microsoft 365 para criar uma exceção temporária.
Importante: Configure permissões de vídeo, comunidade e utilizador com, pelo menos, 24 horas de antecedência para garantir que todas as alterações se propagam porMicrosoft Teams e Viva Engage antes do evento em direto.
Viva Engage oferece dois métodos para produzir eventos em direto.
Escolha este método de produção se tiver equipamento de áudio e vídeo (AV) e uma equipa de suporte do AV para executá-lo. Neste método de produção, Viva Engage tem tudo o que precisa para agendar, executar e participar no evento. O Teams grava automaticamente o evento e disponibiliza o vídeo para visualização no Viva Engage após o evento.
A configuração do evento é fácil depois de configurar o equipamento AV e escolher um codificador externo de hardware ou software.
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1: Agendar o evento em direto |
Na comunidade Viva Engage onde o evento terá lugar, selecione Eventos e selecione Criar evento em direto. Se criar um evento de teste, este não será promovido na comunidade ou feeds domésticos.
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2: Partilhar o evento em direto com os participantes |
Na página do evento em direto, selecione Partilhar e copie a ligação do participante. Partilhe a ligação com as pessoas a quem pretende participar Viva Engage, Teams, convites de calendário e Outlook. |
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3: Produzir o seu evento em direto |
Quando o codificador externo estiver configurado, regresse à página do evento. No Viva Engage, aceda ao separador Eventos e clique na ligação do evento. Selecione Iniciar configuração no leitor de vídeo e aguarde pela mensagem Pronto para ligar. Copie as informações necessárias para ligar o codificador para enviar o feed do codificador em direto. URL de ingestão de servidores – no seu codificador, pode chamar-se URL ou Endereço. Microsoft Stream não precisa de uma chave ou nome de fluxo, pelo que pode preenchê-la com qualquer valor não vazio, como MicrosoftStream. URL de ingestão de servidor secundário – esta definição produz um fluxo redundante do codificador, o que significa que requer largura de banda dupla. Se o codificador e a capacidade de largura de banda o suportarem, utilize este URL para emitir duas vezes, melhorando assim a durabilidade e a resiliência. Ligação Segura (SSL) – utilize esta opção para alternar entre os protocolos RMTP (Real Time Messaging Protocol) ou Secure Real time Messaging Protocol (RTMPS) para os URLs de ingestão. Para utilizar RTMPS, o codificador tem de o suportar. |
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4: Iniciar transmissão em fluxo |
Inicie a transmissão em fluxo do codificador para o ponto de ingestão do servidor. Verá a atualização de pré-visualização do produtor no Viva Engage. Observação: Os participantes não verão o fluxo de pré-visualização. Verão uma ardósia gerada automaticamente. |
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5: Evento de início |
Quando estiver satisfeito com a configuração e puder ver a pré-visualização, selecione Iniciar evento.
Selecione Terminarevento nos controlos de produtor para terminar o evento e disponibilizar o conteúdo imediatamente no vídeo. |
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6: Dar seguimento depois |
Continue o debate no Viva Engage após o evento. Está disponível uma gravação do vídeo para pessoas que não conseguem marcar a hora agendada e a conversação Viva Engage permanece aberta para perguntas e comentários de seguimento. |
Escolha este método se os apresentadores utilizarem Microsoft Teams para se apresentarem na câmara (e gravarem vídeo) a partir dos respetivos computadores. Este tipo de evento é agendado e produzido no Teams, semelhante à configuração de uma reunião do Teams, e não requer conhecimentos do AV.
Os participantes veem o vídeo e participam no evento a partir de Viva Engage.
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1: Agendar o evento em direto |
Crie o evento numa comunidade Viva Engage:
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2: Partilhar o evento em direto |
Obtenha a ligação para o evento e partilhe-a com as pessoas que pretende participar. |
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3: Difundir o seu evento em direto no Teams |
No Teams, inicie o evento e, em seguida, inicie o vídeo. Moderar o debate no Teams ou Viva Engage e terminar o evento no Teams. (Consulte Moderar um evento em direto nesta página.) |
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4: Dar seguimento depois |
Continue o debate no Viva Engage durante e após o evento. Está disponível uma gravação do vídeo para pessoas que não conseguem marcar a hora agendada e a conversação Viva Engage permanece aberta para perguntas e comentários de seguimento. |
Melhores práticas para organizar eventos em direto
Para otimizar a participação, utilize estas melhores práticas ao planear o seu evento em direto:
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Promova o evento com, pelo menos, 24 horas de antecedência. No seu convite, lembre as pessoas de que podem participar a partir do respetivo dispositivo ou computador. Se não puderem participar, podem ver o vídeo gravado.
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Escolha uma hora que aloja a maioria dos participantes em diferentes fusos horários.
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Convide pessoas que utilizam mais ferramentas: Viva Engage, Microsoft Teams, Outlook ou SharePoint no Microsoft 365. E não hesite em enviar um lembrete no dia anterior e novamente antes do evento - funciona!
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Crie um impulso fazendo com que os participantes façam perguntas na semana anterior ao evento.
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Motivar os contribuidores ao utilizar a pergunta e a resposta para marcar as melhores respostas às perguntas feitas durante o evento.
Moderar um evento em direto
Os produtores de eventos, organizadores e administradores da comunidade podem gerir debates e respostas para os participantes durante um evento em direto Viva Engage.
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Adiar ou desativar perguntas |
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Perguntas de monitorização |
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Organizar uma câmara municipal comunitária
Os eventos em direto são uma âncora para a colaboração e interação organizacional. Através de eventos, os líderes podem fornecer orientação e criar clareza sobre estratégia e cultura. Os participantes podem interagir com líderes, ligar-se a pessoas em toda a organização, fortalecer as suas redes e partilhar ideias e informações.
Pode criar e produzir câmaras municipais como eventos em direto nas comunidades Viva Engage. Esta secção descreve a experiência dos participantes e oferece as melhores práticas para impulsionar a deteção, a presença e o envolvimento.
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Para começar, selecione Criar Evento no painel direito dos separadores Conversações ou Eventos .
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Selecione Câmara Municipal como a opção de difusão.
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Introduza o nome do evento, as datas e horas de início e de fim e uma descrição. Configure a hora do evento do fuso horário do dispositivo. Viva Engage localiza o evento no fuso horário de todos e mostra o valor correto para todos os usuários.
A seção Visibilidade mostra o público-alvo do evento:
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As prefeituras criadas para comunidades públicas estão disponíveis para qualquer pessoa na organização.
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As prefeituras criadas para comunidades privadas estão disponíveis apenas para membros da comunidade.
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Adicione co-organizadores e apresentadores na seção Organizadores .
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Adicione 10 co-organizadores e apresentadores por evento. Todos os co-organizadores de eventos podem gerenciar a prefeitura.
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O organizador do evento pode gerenciar e excluir a prefeitura. O administrador da comunidade que cria a prefeitura é identificado como o organizador do evento.
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Os apresentadores podem ser qualquer pessoa em sua organização. Eles podem apresentar a tela e compartilhar voz e vídeo durante o evento.
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Especifique as configurações de evento. Você pode usar um dos seguintes métodos para produzir eventos ao vivo:
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No Teams (o padrão).
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Uma transmissão ao vivo ou pré-gravada que usa o protocolo RTMP.
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Por padrão, os eventos ao vivo são produzidos no Teams. Apresentadores e organizadores participam do evento, semelhante à participação em uma reunião do Teams. Os organizadores podem determinar qual vídeo, áudio e telas compartilhadas são transmitidos aos participantes.
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Para criar e publicar o evento, selecione Criar.
Depois de criar e publicar uma prefeitura, a página de eventos será exibida na guia Eventos da comunidade. Selecionar o evento card leva você à página do evento, onde organizadores e participantes podem descobrir e se envolver com o evento. Organizadores, co-organizadores e apresentadores podem compartilhar, editar e produzir o evento por meio dessa página de eventos.
Os organizadores, co-organizadores e apresentadores também recebem convites de calendário. Os convites refletem o fuso horário de cada pessoa e são atualizados automaticamente se a hora do evento for alterada.
Quando usar RTMP versus produção no Microsoft Teams
Conforme observado, os eventos ao vivo são produzidos diretamente no Teams. Funciona como uma reunião regular do Teams, onde apresentadores e organizadores controlam o que é compartilhado com os participantes em tempo real. É simples, flexível e útil para a maioria dos casos.
Você pode usar um estúdio ou hardware de produção de vídeo para produzir o evento. Envie o fluxo ao vivo ou pré-gravado resultante para o Teams para distribuição aos participantes. Use o protocolo RTMP para conectar um estúdio ou outro codificador ao evento. Se você produzir o evento usando RTMP, habilite o alternância RTMP-in .
Observação: Você não pode alterar a configuração RTMP-in depois de criar o evento.
Use a entrega rtmp quando quiser uma experiência mais polida, como usar uma configuração de estúdio, misturar vários feeds de vídeo/áudio ou quando você transmitir conteúdo pré-gravado. O RTMP permite enviar um fluxo de qualidade de transmissão para o Teams usando codificadores externos. Saiba mais sobre o recurso RTMP-In.
Não importa qual opção você escolher, os participantes assistem ao evento ao vivo em Viva Engage por meio do navegador ou dispositivo móvel.
Ative o alternância Fazer deste um evento de teste para criar um evento de teste. Os eventos de teste são projetados para execuções práticas e secas – eles não serão exibidos no catálogo de eventos da comunidade e os participantes não receberão notificações de início ou término de eventos.
Observação: depois de criar o evento, você não pode alterar a configuração do evento de teste.
Selecione Criar para publicar o novo evento.
Depois que a prefeitura é publicada, a página de eventos é listada na guia Eventos da comunidade. Selecionar o evento card abre a página de eventos em que organizadores e participantes podem descobrir e se envolver com o evento, e organizadores, co-organizadores e apresentadores podem compartilhar, editar e produzir o evento.
Após a publicação, Engage envia convites de calendário para organizadores, co-organizadores e apresentadores. Os convites refletem o fuso horário de cada pessoa e são atualizados automaticamente se a hora do evento for alterada.
Observação: Os participantes não recebem convites de calendário. Consulte a seção Práticas Recomendadas para obter informações sobre como promover o evento e impulsionar o atendimento e o engajamento.
Compartilhamento, edição e produção de prefeituras comunitárias
Organizadores, co-organizadores e apresentadores podem compartilhar, editar e produzir o evento na página do evento. O recurso Compartilhar oferece a capacidade de copiar a página de eventos ou o link para o evento do Teams. Você pode inserir os links em postagens e anúncios para impulsionar o atendimento e o engajamento.
O menu de estouro permite que organizadores, co-organizadores e apresentadores editem ou excluam o evento:
Produza o evento a partir do widget Produzir no painel direito. A opção Produzir o evento no codificador de sua opção de escolha só estará disponível quando o RTMP-in estiver habilitado durante a criação. Clicar no link de informações RTMP permite copiar a URL e a chave RTMP, para as quais você pode usar o codificador escolhido:
A experiência do participante
Quando uma prefeitura começa, os participantes podem encontrá-la na parte superior da guia Conversas da comunidade, onde ela é exibida como uma faixa ou por meio de uma notificação enviada ao sino.
Selecionar a faixa de eventos ou a notificação abre a página do evento em que os participantes podem assistir à prefeitura e participar.
Para produzir o evento ao vivo no Teams, selecione o link Produzir (abrir o Teams) no widget Produzir no painel direito. O link abre a janela de reunião do Teams. Você pode selecionar Ingressar agora para participar do evento. Atualmente, não há suporte para a produção de eventos na experiência Web do Teams.
Depois de ingressar no evento, selecione Iniciar evento na barra de ferramentas.
Com prefeituras para comunidades, organizadores e co-organizadores controlam quem está na tela. Você pode trazer e tirar apresentadores e participantes da tela usando o alternância em suas cartas no trilho esquerdo. Pessoas que estão na tela podem compartilhar sua tela com outras pessoas.
Encerrar um evento e gerenciar vídeo sob demanda
O organizador, co-organizador ou apresentador pode encerrar o evento a qualquer momento selecionando o evento End na barra de ferramentas.
Observação: Para obter mais informações sobre as prefeituras do Teams, confira .
Depois que um evento é gravado, a gravação é exibida na página de eventos.
Você pode gerenciar a gravação usando o widget Substituir gravação de evento localizado no painel direito da página de eventos. Você pode usar qualquer mp4 hospedado pelo SharePoint como o vídeo sob demanda colando a URL do arquivo. Verifique se o arquivo tem as permissões certas – qualquer pessoa que deve ser capaz de exibir o vídeo deve ter acesso a ele.
Observação: Para compartilhar gravações de vídeo, há suporte apenas para links do SharePoint.
Obter suporte
O suporte para eventos ao vivo normalmente é feito pela equipe de TI ou AV em sua organização.
Se o Microsoft 365 Administrador global fornecido informações de contato para sua equipe de suporte local, você poderá encontrá-lo no Viva Engage ou no Microsoft 365:
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Selecione o ícone Ajuda.As informações de suporte estão localizadas na parte inferior do card de ajuda.
Organizadores e produtores têm acesso a dados para eventos ao vivo.
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Em um navegador, vá para Viva Engage e navegue até uma comunidade.
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Selecione Eventos, escolha um evento próximo ou anterior e selecione Exibir.
Observação: A análise não existe para eventos criados antes de 1º de janeiro de 2021.
Os Insights do Organizador contêm informações sobre conversas, exibições e pessoas no evento ao vivo. Os insights do organizador dashboard são atualizados em tempo real, antes, durante e após o evento.
O Live Events Insights contém duas seções: Alcance e Engajamento. Os dados nestas seções são atualizados a cada 5 minutos.
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