O Assistente de Atualização do Windows 10 está travado em 99%

Aplica-se a
Windows 10

Observação

O suporte para Windows 10 terminou a 14 de outubro de 2025

  • Após 14 de outubro de 2025, a Microsoft não fornecerá mais atualizações gratuitas de software do Windows Update, assistência técnica ou correções de segurança para Windows 10. Seu computador ainda funcionará, mas recomendamos mudar para o Windows 11.
  • Saiba mais

Se o progresso do Assistente de Atualização do Windows estiver bloqueado em 99% durante mais de quatro horas, siga estes passos para tentar corrigir o problema:

Importante

Certifique-se de que segue estes passos antes de reiniciar o dispositivo Windows. Caso contrário, a pasta Multimédia poderá estar indisponível.

  1. Clique com o botão direito do rato no menu IniciarWindowsLogo e selecione Explorador de Arquivos.

  2. Na barra de endereço da janela de Explorador de Arquivos que é aberta, introduza:

    C:\$GetCurrent

    e, em seguida, selecione Enter.

  3. Clique com o botão direito do rato na pasta Multimédia na pasta $GetCurrent e selecione Copiar.

    Dica

    Se a pasta Multimédia não estiver visível, na janela Explorador de Arquivos, selecione o menu Ver. Na secção Mostrar/ocultar , certifique-se de que a caixa de verificação Itens ocultos está selecionada.

  4. Clique com o botão direito do rato no Ambiente de Trabalho e selecione Colar. A pasta Multimédia deve copiar para o Ambiente de Trabalho.

  5. Reinicie o dispositivo Windows clicando com o botão direito do rato no menu IniciarWindowsLogo e, em seguida, selecionando Encerrar ou terminar sessão>Reiniciar.

  6. Quando o dispositivo Windows terminar de reiniciar, volte a iniciar sessão no Windows.

  7. Clique com o botão direito do rato na pasta Multimédia localizada no Ambiente de Trabalho e selecione Copiar.

  8. Clique com o botão direito do rato no menu IniciarWindowsLogo e selecione Explorador de Arquivos.

  9. Na barra de endereço da janela de Explorador de Arquivos que é aberta, introduza:

    C:\$GetCurrent

    e, em seguida, selecione Enter.

  10. Clique com o botão direito do rato na pasta C:\$GetCurrent e selecione Colar. A pasta Multimédia deve copiar para a pasta C:\$GetCurrent .

  11. Clique com o botão direito do rato na pasta Multimédia localizada na pasta C:\$GetCurrent e selecione Abrir.

  12. Clique com o botão direito do rato no ficheiro de Configuração localizado na pasta Multimédia e selecione Abrir.

  13. A atualização do Windows é reiniciada. Siga as instruções para prosseguir com a atualização do Windows. No ecrã Obter atualizações importantes , selecione Não agora e, em seguida, selecione Seguinte.

  14. Siga as instruções para concluir a atualização para o Windows 10.

  15. Após a Windows 10 atualização estar concluída, certifique-se de que instala as atualizações disponíveis.

Para instalar atualizações após a conclusão da atualização Windows 10, siga estes passos:

  1. Selecione IniciarWindowsLogo e, em seguida, selecione DefiniçõesAtualização>&Sincronização> de Segurança Windows UpdateSincronizar .

    Ou

    Selecione o seguinte atalho de Windows Update:

    Abra o Windows Update

  2. Na janela Windows Update, selecione o botão Verificar se há atualizações.

  3. Quando as atualizações disponíveis forem preenchidas, instale todas as atualizações disponíveis.

  4. Após a instalação de todas as atualizações, reinicie o dispositivo Windows clicando com o botão direito do rato no menu IniciarWindowsLogo e, em seguida, selecionando Encerrar ou terminar sessão>Reiniciar. Reinicie o dispositivo Windows mesmo que nenhuma das atualizações exija uma reinicialização.