Corrigir Imagens da Câmera ausentes no Windows

As fotos e os vídeos capturados com a câmera ou a webcam interna são salvos por padrão na pasta Imagens da Câmera. Se você receber uma mensagem de erro informando que as imagens da câmera estão ausentes (0xA00F4275) ao tentar tirar uma foto ou gravar um vídeo com o aplicativo Câmera no Windows, tente as soluções a seguir, na ordem listada.

Alterar o local em que novas fotos e vídeos são salvos

1. Selecione Iniciar>Configurações>Sistema>Armazenamento

   Abrir configurações de Armazenamento

   1. Para o Windows 11, selecione Configurações avançadas de armazenamento e, em seguida, Onde o novo conteúdo é salvo.
   2. No Windows 10, selecione Alterar onde o novo conteúdo é salvo.

2. Veja o que está relacionado em Os novos vídeos e fotos serão salvos em. Em geral, é um nome com uma letra de unidade de disco, como Este computador (C:) ou, no celular, Este dispositivo. Se as fotos e os vídeos estiverem sendo salvos em um dispositivo externo, verifique se o dispositivo está conectado.

3. Em Os novos vídeos e fotos serão salvos em, selecione o local atual para salvar. Em seguida, se outras opções estiverem disponíveis no menu suspenso, selecione outro local, selecione Aplicar, altere-o de volta para o local original ou para Este computador (C:) e selecione Aplicar novamente.

4. Tente tirar uma foto. Se aparecer a mesma mensagem de erro, tente a próxima solução.

Crie uma nova pasta Imagens da Câmera

1. Selecione Iniciar >de Arquivos.

2. No Explorador de Arquivos, selecione Este computador e selecione seu disco do sistema operacional, normalmente chamado de OSDisk (C:).

   1. No Windows 11, selecione Nova>Pasta e digite Imagens da Câmera como o nome da nova pasta.
   2. No Windows 10, em Página Inicial, selecione Nova pasta e digite Imagens da Câmera como o nome da nova pasta.

3. Pressione e segure (ou clique com o botão direito do mouse) a pasta Imagens da Câmera que você acabou de criar e selecione Incluir na biblioteca>Imagens da Câmera. (No Windows 11, você precisará selecionar Mostrar Mais Opções primeiro.)

4. Tente tirar uma foto. Se aparecer a mesma mensagem de erro, tente a próxima solução.

Verifique as permissões de arquivo da pasta Imagens da Câmera

1. No Explorador de Arquivos, selecione Imagens, pressione e segure Imagens da Câmera (ou clique com o botão direito do mouse) e selecione Propriedades.
2. Em Grupo de segurança>ou nomes de usuário, selecione o nome de usuário com o qual você está conectado no momento. Em seguida, na caixa de permissões abaixo, ao lado de Gravar, verifique se Permitir está selecionado.
3. Tente tirar uma foto. Se aparecer a mesma mensagem de erro, tente encontrar respostas nos fóruns da Microsoft Community.

Precisa de mais ajuda?

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