A 0xA00F4244 de erro (NoCamerasAreAttached) aparece quando o Windows não reconhece uma câmera interna ou externa. Esse problema é mais comumente vinculado a problemas de driver de câmera, como drivers desatualizados, ausentes ou corrompidos.
Atualizar o driver da câmera geralmente é a maneira mais rápida de resolver o erro e fazer a câmera funcionar novamente.
A solução de problemas da Câmera do Windows no aplicativo Obter Ajuda é outra ferramenta útil. Ele contém etapas automatizadas que podem resolver a maioria dos problemas relacionados à câmera.
No entanto, se a solução de problemas não conseguir corrigir o problema, use as seguintes opções para tentar corrigir o problema:
Use o Windows Update para atualizar o driver
Tente usar o Windows Update para ver se há um driver atualizado para o dispositivo de câmera. Para atualizar os drivers usando o Windows Update, consulte o seguinte artigo:
Obter automaticamente drivers de hardware recomendados e atualizados
Alternar o driver da câmera para o driver de dispositivo de vídeo USB
Se não houver um driver atualizado no Windows Update ou se o driver atualizado no Windows Update não tiver corrigido o problema, tente usar o driver de dispositivo de vídeo USB genérico:
- Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
e selecione Gerenciador de Dispositivos. - Na janela do Gerenciador de Dispositivos que é aberta, selecione a seta
ao lado de Câmeras para expandir a categoria. - Na categoria expandida Câmeras , clique com o botão direito do mouse na câmera que está apresentando o problema e selecione Propriedades.
- Na janela Propriedades da câmera que é aberta, selecione a guia Driver .
- Na guia Driver , selecione o botão Atualizar driver .
- Na janela Atualizar Drivers que é aberta, selecione Procurar drivers no meu computador.
- Na janela Procurar drivers no computador , selecione Permitir que eu escolha em uma lista de drivers disponíveis no computador.
- Na janela Selecione o driver de dispositivo que você deseja instalar para este hardware , selecione Dispositivo de Vídeo USB e, em seguida, selecione o botão Avançar para instalar o driver.
- Na janela O Windows atualizou com êxito os drivers , selecione Fechar.
Baixe e instale um driver atualizado do site do fabricante
Outra opção para tentar corrigir o problema é baixar um driver de câmera atualizado diretamente do site do fabricante da câmera. A primeira etapa nesse processo é tentar determinar o fabricante e o número do modelo da câmera:
Clique com o botão direito do mouse em Iniciar
e selecione Gerenciador de Dispositivos.Na janela do Gerenciador de Dispositivos que é aberta, selecione a seta
ao lado de Câmeras para expandir a categoria.Na categoria expandida Câmeras , clique com o botão direito do mouse na câmera que está apresentando o problema e selecione Propriedades.
Na janela Propriedades da câmera que é aberta, na guia Geral , determine o nome do fabricante ao lado de Fabricante. A janela também pode conter informações sobre o modelo ou nome específico da câmera.
Observação
Se o fabricante estiver listado como Microsoft, talvez a câmera esteja usando um driver genérico. Consulte a documentação que acompanha a câmera para obter mais informações sobre o fabricante da câmera. Se a câmera estiver embutida em um dispositivo Windows, consulte a documentação do dispositivo Windows ou o site do fabricante do dispositivo Windows.
Depois que o fabricante da câmera e o modelo/nome forem determinados, use as informações para encontrar o site do fabricante e a página de download do driver por meio de um mecanismo de pesquisa. Para obter mais informações, incluindo como instalar o driver baixado do site do fabricante, consulte a seção Atualizar o driver manualmente no artigo a seguir:
Atualizar drivers por meio do Gerenciador de Dispositivos no Windows