Extragere invitat
Întrebări frecvente
Extragerea invitaților este disponibilă în anumite piețe și pentru anumite articole adăugate în coșul dvs. Dacă sunteți eligibil, veți vedea o opțiune Finalizați ca invitat în Coșul de cumpărături.
Pentru mai multe metode de plată și opțiuni de livrare, consultați un cont Microsoft.
Pentru a primi o reducere pentru elevi/studenți, părinți, profesori sau militari, va trebui să finalizați comanda cu un cont Microsoft.
Conectați-vă pentru a vă verifica eligibilitatea.
Pentru a utiliza cardul cadou, va trebui să finalizați comanda cu un cont Microsoft.
Da, comenzile plasate ca invitat sunt eligibile pentru promisiunea de preț scăzut.
Puteți să vizualizați, să urmăriți, să anulați și să returnați comanda de invitat prin căutare comandă invitat.
Comenzile plasate ca invitat pot fi gestionate doar prin intermediul căutării comenzii de invitatși nu sunt legate la contul dvs. Microsoft.
Dacă numărul comenzii începe cu un "G" pe care l-ați extras ca invitat. Vizualizați și gestionați detaliile comenzii prin căutare comandă invitat.
Dacă numărul comenzii nu începe cu un "G", puteți să vizualizați și să gestionați detaliile comenzilor prin intermediul paginii cu istoricul comenzilor din contul Microsoft .
Dacă ați achiziționat un produs hardware de la Microsoft, este posibil să puteți solicita o rambursare. Pentru informații detaliate despre politica de retur și rambursare, consultați Condițiile de vânzare Microsoft.
-
Puteți începe o returnare prin căutare comenzi invitat. Veți avea nevoie de adresa de e-mail utilizată și de numărul comenzii.
-
Găsiți comanda relevantă și selectați Începeți o returnare.
-
Urmați instrucțiunile de pe ecran pentru a obține o etichetă de expediere preplătită pentru retur.
Notă: Dacă nu puteți obține o etichetă de expediere preplătită pentru retur, contactați asistența.
-
După ce primim articolul, va fi emisă o rambursare în 3-5 zile lucrătoare.
Pentru mai multe informații despre rambursările de hardware, consultați Returnarea articolelor cumpărate de la Microsoft pentru schimb sau rambursare.
Pentru toate celelalte întrebări sau asistență privind extragerea invitaților, contactați echipa de asistență pentru clienți Microsoft Store din regiunea dvs. și aceștia se vor bucura să vă ajute.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Contactați asistența
Pentru asistență tehnică, accesați Contactați Asistența Microsoft, introduceți problema și selectați Obțineți ajutor. Dacă aveți nevoie de ajutor în continuare, selectați Contactați asistența pentru a vă direcționa către cea mai bună opțiune de asistență.
Aveți nevoie de ajutor suplimentar?
Doriți mai multe opțiuni?
Explorați avantajele abonamentului, navigați prin cursurile de instruire, aflați cum să vă securizați dispozitivul și multe altele.
Comunitățile vă ajută să adresați întrebări și să răspundeți la întrebări, să oferiți feedback și să primiți feedback de la experți cu cunoștințe bogate.
