Ответы в Viva позволяют пользователям в крупных организациях учиться друг у друга, задавая вопросы и отвечая на них. Организация может использовать свой коллективный интеллект по любому количеству предметов. Обработка естественного языка ответов сопоставляет вопросы с существующими или краудсорсинговыми ответами. Этот опыт также вознаграждает людей, которые вносят свой вклад в ответы.
Ответы могут помочь сотрудникам получить ответы на свои вопросы, связаться с другими экспертами по предмету, расширить база знаний организации и повысить их общее обучение.
Примечание
Ответы в Viva требуют, чтобы у пользователей был план службы знаний Viva Engage, который входит в пакет Microsoft Viva Suite, а также viva сотрудник коммуникации и сообщества. Дополнительные сведения о лицензировании см. здесь.
- Начните работу с ответами, выбрав вкладку Ответы или Сообщества в приложении Viva Engage Teams.
Дополнительные сведения о технических требованиях, разрешениях и настройке ответов в качестве администратора см. в нашей документации по администраторам для answers.