Ak sa vyskytnú problémy so spustením Microsoft Storu, tu je niekoľko tipov, ktoré môžete vyskúšať:

  1. Obnovenie vyrovnávacej pamäte Microsoft Storu: Stlačením klávesu s logom Windows + R otvorte dialógové okno Spustiť, zadajtewsreset.exea potom vyberte tlačidlo OK.

    Poznámka: Otvorí sa prázdne okno príkazového riadka a po približne 10 sekundách sa zavrie a automaticky sa otvorí Microsoft Store.

  2. Uistite sa, že Windows má najnovšiu aktualizáciu.

    Kontrola Aktualizácie windowsu

    Poznámka: Ak je vaša verzia Windows 10 nižšia ako 15063, budete musieť aktualizovať Windows alebo prejsť na www.microsoft.com/store. Ak chcete skontrolovať svoju verziu Windowsu, pozrite si zostavu operačného systému.

  3. Skontrolujte nastavenie času a miesta.

    Vyhľadať jazyk alebo oblasť

Pozrite tiež

Nemôžem nájsť alebo nainštalovať aplikáciu z Microsoft Storu

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Obráťte sa na oddelenie podpory.

Ak potrebujete technickú podporu, prejdite do časti Kontaktovať Podporu spoločnosti Microsoft, zadajte svoj problém a vyberte položku Získať pomoc. Ak stále potrebujete pomoc, vyberte položku Kontaktovať podporu a následne budete presmerovaní na najlepšiu možnosť podpory.

Potrebujete ďalšiu pomoc?

Chcete ďalšie možnosti?

Môžete preskúmať výhody predplatného, prehľadávať školiace kurzy, naučiť sa zabezpečiť svoje zariadenie a ešte oveľa viac.

Komunity pomôžu s kladením otázok a odpovedaním na ne, s poskytovaním pripomienok a so získavaním informácií od odborníkov s bohatými znalosťami.

Vyhľadajte riešenia bežných problémov alebo získajte pomoc od agenta podpory.