Answers in Viva spája zamestnancov s odborníkmi na určitú oblasť, aby získali odpovede na svoje otázky a zlepšili celkové vzdelávanie.
Najčastejšie otázky
Aká licencia je potrebná na používanie služby Answers?
Ak chcete používať odpovede, potrebujete licenciu na plán služieb Viva Engage Knowledge. Tento plán služieb je k dispozícii ako súčasť nákupu balíka Viva.
Môžu používatelia, ktorí nemajú priradený plán služieb Viva Engage Knowledge, naďalej používať Odpovede?
Používatelia, ktorí nemajú priradený plán služby Viva Engage Knowledge, dostanú oznámenia na otázky alebo odpovede, v ktorých sú spomenutí, a môžu navštíviť túto otázku alebo odpoveď, ale nemôžu prejsť na zvyšok prostredia Odpovede.
Budú sa uverejnené otázky zobrazovať všetkým používateľom v mojej spoločnosti?
Odpovede sú otvorené pre každého vo vašej organizácii s licenciou na Viva Suite. Príspevky s odpoveďami je možné smerovať komukoľvek vo vašej organizácii s licenciou na Microsoft 365. Títo zamestnanci však majú prístup len k jednotlivým vláknam, nie k iným častiam funkcie Odpovede.
Umožňuje funkcia Odpovede hosťovský prístup?
Odpovede nepodporujú hosťovský prístup.
Môže naša organizácia používať odpovede bez tém?
Áno, Odpovede funguje s témami alebo bez tém pre používateľov s plánom služby Viva Engage Knowledge Service. Upozorňujeme, že toto prostredie a množina funkcií sa líši od pôvodnej služby Viva Topics.
Funkcia Viva Topics je zastaraná, ale Viva Engage podporuje zjednodušený model tém. Podrobnosti o ukončení služby Viva Topics nájdete v téme Zmeny prichádzajúce v témach.
Akú licenciu potrebujem na získanie štítkov Odpovede?
Pokiaľ ide o funkciu Odpovede, na začatie získavania štítkov odpovedí je potrebná licencia na plán služby Viva Engage Knowledge, pokiaľ vám ich správca povolil. Tento plán služieb je k dispozícii ako súčasť nákupu balíka Viva Suite.
Môžem štítky odpovedí vypnúť?
Ak správca povolí používateľské predvoľby, odznaky odpovedí môžete vypnúť tak, že prejdete na stránku Dosiahnuté výsledky a ocenenia a vyberiete ponuku 
v pravom hornom rohu.
Čo sa stane s mojimi štítkmi, ak ich vypnem?
Ak sa rozhodnete vypnúť štítky Odpovede, získané štítky sa odstránia a už ich nikto nebude môcť zobraziť. Ak sa rozhodnete štítky znova zapnúť, predtým získané štítky sa stratia a budete ich musieť začať získavať znova. Štítky môžete získavať, pokiaľ je povolená ovládacia prvka správcu a vaša používateľská kontrola (ak je k dispozícii).
Ako môžem získaťštítky Odpovede?
Najprv musíte prispieť v odpovediach odpovedaním na otázky a kladením otázok. Vaši kolegovia potom môžu vyjadriť súhlas s vašimi otázkami a odpoveďami alebo ich označiť ako najlepšie otázky alebo najlepšiu odpoveď.
Štítky môžete získať prostredníctvom týchto vstupov používateľa:
Štítok Najlepšia odpoveď: vaša odpoveď je označená ako Najlepšia odpoveď.
Štítok Vyhľadávača
- Úroveň 1: Vaša otázka získala tri hlasy "pre"
- Úroveň 2: Vaša otázka získala 10 hlasov "pre"
Odznak študenta
- Úroveň 1: Vaša odpoveď získa tri hlasy "pre"
- Úroveň 2: Vaša odpoveď získa 10 hlasov.
Môžu ostatní ľudia vidieť moje štítky?
Áno, môžu! Štítky sú verejné pre zvyšok organizácie. Uvidíte štítky svojich kolegov a oni tie vaše. Ak správca povolil používateľské predvoľby, môžete sa rozhodnúť vypnúť štítky odpovedí, čím sa vaše štítky odstránia úplne.
Zistite viac
Odpovede v programe Viva: Začíname
Odpovede v systéme Viva: Odpovedanie na otázky a získavanie štítkov