Spravovanie vedúcich a cieľových skupín
Viva Engage umožňuje lídrom efektívnejšie sa spojiť so svojimi zamestnancami. Vedúci spoločností a tímov môžu zdieľať oznámenia, aktualizácie a perspektívy na budovanie kultúry, riadenie zmien a podporu zapojenia ľudí, ktorých vedú. Karta Vedúci a cieľové skupiny na tabuli Komunikácia ponúka podnikovým komunikátorom tieto funkcie:
Konfigurácia cieľových skupín vedúcich účastníkov a zobrazenie ich delegátov
Komunikátori používajú cieľové skupiny na definovanie dosahu lídrov v rámci celej organizácie. Cieľová skupina predstavuje ľudí, s ktorými sa chce vedúci spojiť, zvyčajne v jeho bezprostrednej organizácii.
Delegáti sú zamestnanci, ktorých výkonný pracovník alebo iný manažér splnomocnil vytvárať príspevky a odpovede v ich mene.Zobrazujte a spravujte celý zoznam lídrov v organizácii.
Spravujte vedúcich pracovníkov organizácie z karty Vedúci a cieľové skupiny . Môžete pridať a odstrániť vodiace znaky, upraviť ich nastavenia a skontrolovať denníky aktivít ich udalostí.Poznámka
Správcovia a kontá podnikového komunikátora (s priradenou licenciou Viva Suite alebo Viva C&C) môžu používať funkciu Vodcovia a cieľová skupina. Identifikovaní lídri s prémiovou licenciou majú prístup k oznámeniam scenára, kútiku pre vedenie, kampaniam a ďalším možnostiam. Identifikovaní vedúci bez prémiovej licencie majú prístup k svojmu scenáru.
Ak sieť momentálne nemá nastavených žiadnych vedúcich účastníkov, zobrazí sa úvodná stránka. Ďalšie informácie o príslušných funkciách nájdete kliknutím na nasledovné prepojenia:
- Scenár môže používať každý používateľ Viva Engage v organizácii. Je to hlavný spôsob komunikácie lídrov s ich cieľovou skupinou.
- Kútik pre vedenie umožňuje zamestnancom v organizácii dozvedieť sa o svojich lídroch a nadviazať kontakty;
- Analýza cieľových skupín podporuje kolekciu užitočných analýz siete na štúdium zapojenia a komunikácie zamestnancov.
Úprava vodiacich znakov a pridanie vodiacich znakov na tabuľu
- Vyberte položku Pridať vodiace znaky bez kurzu. Aktuálny zoznam vodiacich znakov (ak existujú) sa zobrazí na stránke tabule.
- Ak chcete vyhľadať nových lídrov v organizácii, vyberte položku Pridať vedúcich .
- Ak chcete upraviť nastavenia ktoréhokoľvek vodiaceho znaku, vyberte ikonu
. Môžete nakonfigurovať cieľovú skupinu vedúceho účastníka, nastaviť predvolenú cieľovú skupinu a skontrolovať zoznam delegátov vedúceho účastníka. Organizácie, s ktorými sa vedúci účastník spája, môžu upravovať iba používatelia so špecifickými povoleniami.
Ak majú lídri cieľové skupiny, zobrazia sa na tomto mieste. Vyberte položku Pridať novú cieľovú skupinu na definovanie cieľovej skupiny pre vedúci účastník.
Vyberte 
vyberte nasledovné možnosti:
| Prejsť do skupiny | Otvorte sieťovú skupinu používateľov priradenú ako cieľová skupina vedúceho účastníka. |
|---|---|
| Nastavenie ako predvolenej cieľovej skupiny | Nastavte skupinu ako predvolenú cieľovú skupinu vedúceho pre budúce udalosti a oznámenia. |
| Odstránenie cieľovej skupiny | Odstráni vybratú cieľovú skupinu z vodiacich prvkov. |
V dolnej časti stránky sa zobrazí zoznam aktívnych delegátov vedúceho účastníka.
Poznámka
Ďalšie podrobnosti o definovaní cieľových skupín lídrov nájdete v téme Konfigurácia cieľovej skupiny v službe Viva Engage.
Zobrazenie denníka aktivít
Používatelia tabule (dashboard) môžu skontrolovať denník aktivít. Denník podlieha všetkým vedúcim účastníkom v sieti. Zostava denníkov za predchádzajúcich 30 kalendárnych dní.
V denníku sa uvádzajú podrobnosti o tom, kto vykonal jednotlivé zmeny, kedy k nej došlo, o ovplyvnenom vedúcom znaku a v prípade potreby o ovplyvnenej cieľovej skupine. Udalosti zapisované do denníka zahŕňajú:
- Pridanie alebo odstránenie vodiacich znakov
- Pridanie, úprava alebo odstránenie cieľovej skupiny vedúceho účastníka
Denník podáva správu o každom vodiacom znaku, ktorý zmenil nastavenia (Odoslal), a o vodiacom znaku, ktorého sa zmena týka (Ovplyvnený používateľ).
- Výberom ovplyvneného používateľa otvorte stránku s nastaveniami vodiaceho znaku.
Zistite viac
Konfigurácia cieľovej skupiny v službe Viva Engage
Kútik pre vedenie v Viva Engage
Monitorovanie zapojenia v Viva Engage pomocou analýzy
Tabuľa Komunikácia: Správa príspevkov od lídrov a delegátov
Analýza nálad a tém v službe Viva Engage