Answers in Viva kopplar samman anställda med ämnesexperter för att få svar på deras frågor och öka deras övergripande inlärning.
Vanliga frågor och svar
Vilken licens krävs för att använda Answers?
Om du vill använda Answers behöver du en licens för Viva Engage Knowledge-tjänstplanen. Det här serviceavtalet är tillgängligt som en del av köpet av Viva-sviten.
Kan användare som inte har tilldelats tjänstabonnemanget Viva Engage Knowledge fortfarande använda Answers?
Användare som inte har tilldelats tjänstplanen Viva Engage Knowledge får meddelanden om frågor eller svar som de nämns i och kan besöka frågan eller svaret, men kan inte navigera till resten av svarsupplevelsen.
Kommer publicerade frågor att visas för alla i företaget?
Answers är öppet för alla i din organisation med Viva Suite-licensen. Svarsinlägg kan dirigeras till alla i din organisation med en Microsoft 365 licens. Men de anställda kan bara komma åt den enskilda tråden, inte andra delar av Svar.
Tillåter svarsfunktionen gäståtkomst?
Answers stöder inte gäståtkomst.
Kan vår organisation använda Svar utan ämnen?
Ja, Answers fungerar med eller utan ämnen för användare med Viva Engage Knowledge Service-planen. Observera att den här upplevelsen och funktionsuppsättningen skiljer sig från de ursprungliga Viva Topics.
Viva Topics funktionen är inaktuell men Viva Engage stöder en förenklad ämnesmodell. Mer information om tillbakadragandet av Viva Topics finns i Ändringar som kommer till Ämnen.
Vilken licens behöver jag för att tjäna Answers-märken?
När det gäller svarsfunktionen krävs licensen för Viva Engage Knowledge-tjänstplanen för att börja tjäna Answers-märken, så länge administratören har aktiverat dem åt dig. Det här serviceavtalet är tillgängligt som en del av köpet av Viva Suite.
Kan jag stänga av mina Answers-brickor?
Om administratören aktiverar Användarinställningar kan du stänga av Answers-märken genom att gå till sidan Achievements och utmärkelser och 
i det övre högra hörnet.
Vad händer med mina aktivitetsikoner om jag inaktiverar dem?
Om du bestämmer dig för att inaktivera dina Answers-märken tas märken du tjänat in raderas och ingen kommer att kunna se dem längre. Om du bestämmer dig för att aktivera märken igen försvinner dina tidigare intjänade märken och du måste börja tjäna in dem igen. Du kan tjäna märken så länge administratörskontrollen och användarkontrollen (om den är tillgänglig) är aktiverade.
Hur tjänar jagAnswers-märken?
Först måste du bidra i Answers genom att svara och ställa frågor. Dina kollegor kan sedan hålla med om dina frågor och svar eller markera dem som bästa fråga eller bästa svar.
Du kan tjäna märken via följande användarinmatningar:
Medalj för Bästa svar: ditt svar markeras som Bästa svar
Sökarmärke
- Nivå 1: Din fråga får tre positiva röster
- Nivå 2: Din fråga får 10 positiva röster
Scholar-märke
- Nivå 1: Ditt svar får tre positiva röster
- Nivå 2: Ditt svar får 10 positiva röster
Kan andra se mina märken?
Ja, det kan de! Aktivitetsikonerna är offentliga för resten av organisationen. Du kan se dina kollegors märken och de kan se dina. Om administratören har aktiverat Användarinställningar kan du välja att stänga av Svars-brickor, vilket tar bort dina ikoner helt.