Hantera ledare och målgrupper
Viva Engage ger ledare möjlighet att ansluta mer effektivt med sina anställda. Företags- och teamledare kan dela meddelanden, uppdateringar och perspektiv för att skapa kultur, hantera förändringar och skapa engagemang hos de personer de leder. Kommunikationsinstrumentpanelens flik Ledare och målgrupper erbjuder följande funktioner till företagskommunikatörer:
Konfigurera ledarnas målgrupper och se deras ombud
Kommunikatörer använder målgrupper för att definiera ledarnas räckvidd i hela organisationen. En målgrupp representerar personer som ledaren vill skapa kontakt med, vanligtvis i ledarens närmaste organisation.
Ombud är anställda som fått befogenhet av en chef eller annan chef att skapa inlägg och svar åt dem.Visa och hantera hela listan med ledare i organisationen.
Hantera organisationens ledare från fliken Ledare och målgrupper . Du kan lägga till och ta bort ledare, redigera deras inställningar och kontrollera aktivitetsloggar för deras händelser.Obs
Administratörer och företagskommunikatörskonton (Viva Suite eller Viva C&C-licens tilldelad) kan använda ledar- och målgruppsfunktionen. Identifierade ledare med en premiumlicens har tillgång till berättelser om berättelser, ledarskapshörna, kampanjer och andra funktioner. Identifierade ledare utan premiumlicens har tillgång till sin berättelse.
Om nätverket för närvarande inte har några ledare konfigurerade visas en introduktionssida. Mer information om respektive funktioner finns i följande länkar:
- Alla Viva Engage användare i organisationen kan använda händelseförloppet. Det är det främsta sättet för ledare att kommunicera med sina målgrupper.
- Ledarskapshörnan gör det möjligt för anställda i organisationen att lära sig mer om sina ledare och skapa kontakter;
- Målgruppsanalys har stöd för en samling användbara nätverksanalyser för att studera medarbetarnas engagemang och kommunikation.
Redigera utfyllnadstecken och lägga till utfyllnadstecken i instrumentpanelen
- Välj Lägg till ledare utan självstudie. Den aktuella listan över ledare, om det finns någon, visas på instrumentpanelssidan.
- Välj Lägg till ledare för att söka efter nya ledare i organisationen.
- Om du vill redigera en ledares inställningar väljer
. Du kan konfigurera en ledares målgrupper, ange en standardmålgrupp och kontrollera ledarens lista med ombud. Endast användare med särskild behörighet kan redigera de organisationer som en ledare är associerad med.
Om några ledare har audiens så visas de här. Välj Lägg till ny målgrupp för att definiera en målgrupp för ledaren.
Välj ikonen Mer
att göra följande:
| Gå till grupp | Öppna den nätverksanvändargrupp som har kopplats som ledarens målgrupp. |
|---|---|
| Ange som standardmålgrupp | Ange gruppen som ledarens standardmålgrupp för framtida händelser och meddelanden. |
| Ta bort målgrupp | Tar bort den markerade målgruppen från ledaranvändningen. |
En lista över ledarens aktiva ombud visas längst ned på sidan.
Obs
Se Målgruppskonfiguration i Viva Engage för mer information om hur du definierar ledares målgrupper.
Visa aktivitetsloggen
Användare av instrumentpanelen kan kontrollera aktivitetsloggen. Loggrapporterna för alla ledare i nätverket. Loggrapport för de föregående 30 kalenderdagarna.
Loggen innehåller information om vem som har gjort varje ändring, när den inträffade, den påverkade ledaren och, om tillämpligt, den målgrupp som påverkas. Loggade händelser omfattar:
- Lägga till eller ta bort utfyllnadstecken
- Lägga till, redigera eller ta bort en ledares målgrupp
Loggrapporterna för varje ledare som har ändrat inställningarna (Inskickat av) och ledaren som påverkas av ändringen (Användare som påverkas).
- Välj Användare som påverkas för att öppna ledarens inställningssida.
Läs mer
Målgruppskonfiguration i Viva Engage
Ledarskapshörnan i Viva Engage
Övervaka engagemanget i Viva Engage med analys
Instrumentpanel för kommunikation: Hantera inlägg från ledare och ombud