Varför får jag ett e-postmeddelande om att ditt konto tas bort?

Om du inte har använt ditt e OneDrive konto under de senaste två åren kan du få den här e-postvarningen:

OneDrive Ikonen Borttagna kontonDina
OneDrive kommer att tas bort

Kommer min OneDrive att tas bort?

Ja. Om du får ett e-postmeddelande som det här har det en eller flera av följande orsaker:

  • Du inte har använt ditt OneDrive på två år.

  • Du har överskridit gränsen OneDrive lagringsutrymmet i mer än tre månader.

Tips: 

  • Om du inte tror att det här gäller för dig, kan det vara så att du använde ditt arbets- eller skolkonto för att skapa ett personligt Microsoft-konto för några år sedan. 

  • Detta kunde ha varit för Xbox, Skype eller Outlook.com, men det ledde till att ettOneDrive-konto skapades. Det är normalt för alla Microsoft-konton.

Vad ska jag göra?

Så här stoppar du OneDrive tas bort:

  1. Logga in på onedrive.com för att återaktivera ditt konto.

Om du inte kan logga in

Hur du löser problem med att logga in på ditt Microsoft-konto beror på vilken typ av problem som hindrar dig att logga in.

Läs mer om när du inte kan logga in på ditt Microsoft-konto.

Den här e-postadressen gäller endast för ett personligt konto som du kopplat på onedrive.com. Det är inte tillämpligt om du har en prenumeration på SharePoint, som omfattar OneDrive för arbete eller skola.

Om du ser meddelandet "Det ser ut som att det här e-postmeddelandet används med fler än ett konto från Microsoft" är det troligt att du har ett personligt konto som har skapats med din e-postadress för arbetet eller skolan. Läs mer om vilket OneDrive konto du ska använda.

Andra vanliga frågor och svar

E-postmeddelanden från listan nedan är äkta Microsoft-kommunikation och är relaterade till personligaOneDrive (onedrive.com).

  • OneDrive <reply@mail.onedrive.com>

  • email@mail.onedrive.com

Tips: 

  • Om du är osäker på om e-postmeddelandet är legitimt eller inte klickar du inte på e-postlänken, men logga in på onedrive.com för att återaktivera och granska ditt konto. 

  • Om du fortfarande tror att e-postmeddelandet är nätfiske kopierar och klistrar du in nätfiskemeddelandet i ett tomt nytt meddelande som en bifogad fil och skickar det till phish@office365.microsoft.com

Nej. Personliga Microsoft-konton Arbets- eller skolkonto för Microsoft 365 microsoft-konton kan inte slås samman, men de kan användas sida vid sida. Läs mer på Kan jag koppla mitt personliga Microsoft-konto och mitt arbetskonto?

Läs mer

Fler korrigeringar för de senaste OneDrive-problemen

Behöver du mer hjälp?

Ikon Kontakta supporten

Kontakta supporten
Om du behöver hjälp med ditt Microsoft-konto och dina prenumerationer går du till Konto och faktureringshjälp.

För teknisk support går du till Kontakta Microsoft Support, anger ditt problem och väljer Få hjälp. Om du fortfarande behöver hjälp väljer du Kontakta supporten så dirigeras du till det bästa supportalternativet.

Märke för arbete eller skola

Administratörer
Administratörer bör se Hjälp för OneDrive-administratörer, OneDrive Tech Communityn eller kontakta Supporten för Microsoft 365 för företag.

Behöver du mer hjälp?

Utöka dina kunskaper
Utforska utbildning
Få nya funktioner först
Gå med i Microsoft Office Insiders

Hade du nytta av den här informationen?

Hur nöjd är du med språkkvaliteten?
Vad påverkade din upplevelse?

Tack för din feedback!

×