Microsoft Store uygulamaları ile ilgili sorunları düzeltme

Windows 11 kullanıyorsanız ve Microsoft Store'daki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri göz önüne alın.

İlk önce Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla çalışın. 

1. Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
   Kapatmak için uygulama penceresinin sağ üst köşesindeki Kapat (X) düğmesini seçin. Ardından, uygulamayı yeniden açın.

2. Windows'un güncel olduğundan emin olun.
   Başlat>Ayarları>Windows Update>Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa Şimdi yükle'yi seçin.

   Güncelleştirmeleri denetle

3. Uygulamanızın Windows 11 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için bkz. Uygulamanız Windows ile çalışmıyor.

4. Microsoft Store'u güncelleştirin.
   Başlangıç'ı ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store'u seçin. Microsoft Store'da Kitaplık>Güncelleştirmeleri al'ı seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa otomatik olarak yüklenmeye başlar.

   Güncelleştirmeleri denetle

5. Oyunlarla ilgili sorunları giderin.
   Oyun yüklerken sorun yaşıyorsanız Windows'ta oyun yüklemeleriyle ilgili sorunları giderme bölümüne bakın.

6. Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayın.
   Bkz. Windows'ta programları onarma veya kaldırma.

7. Uygulamalarınızı yeniden yükleme
   Microsoft Store'da Kitaplık'ı seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı bulun ve Yükle’yi seçin.

   Microsoft Store’u açın

Windows 10'daysanız ve Microsoft Store'daki bir uygulamayla ilgili sorun yaşıyorsanız, bu güncelleştirmeleri ve düzeltmeleri göz önüne alın.

İlk önce Microsoft hesabınızda oturum açın. Ardından, bu olası çözümleri sunuldukları sırayla çalışın. 

1. Uygulamayı kapatıp yeniden açın.
   Kapatmak için uygulama penceresinin sağ üst köşesindeki Kapat (X) düğmesini seçin. Ardından, uygulamayı yeniden açın.

2. Windows'un en son güncelleştirmeye sahip olduğundan emin olun: Güncelleştirmeleri şimdi denetle'yi ve ardından Güncelleştirmeleri denetle'yi seçin.  Veya Başlangıç düğmesini seçin, ardından Ayarlar>Güncelleştirmesi & Güvenlik>Windows Update Güncelleştirmeler>Kontrolü seçeneğini belirleyin. Kullanılabilir bir güncelleştirme varsa Şimdi yükle'yi seçin.

   Güncelleştirmeleri denetle

3. Uygulamanızın Windows 10 ile çalıştığından emin olun. Daha fazla bilgi için Uygulamanız Windows 10 ile çalışmıyor bölümüne bakın.

4. Microsoft Store'u güncelleştirme: Başlangıç düğmesini seçin ve ardından uygulamalar listesinden Microsoft Store'u seçin. Microsoft Store'da Daha fazlası> görİndirmeler ve güncelleştirmeler>Güncelleştirmeleri alın'ı seçin. Microsoft Store için bir güncelleştirme mevcutsa otomatik olarak yüklenmeye başlar.

   Güncelleştirmeleri alma

5. Oyunlarla ilgili sorun giderme: Oyun yüklerken sorun yaşıyorsanız bkz. Windows 10'da oyun yüklemeleriyle ilgili sorunları giderme.

6. Uygulamalarınızı onarın veya sıfırlayın: Bkz. Aramaları Onar veya Kaldır Windows 10Windows 10.

7. Uygulamalarınızı yeniden yükleyin. Microsoft Store'da Daha fazla>Kitaplığım'ı gör'ü seçin. Yeniden yüklemek istediğiniz uygulamayı ve ardından Yükle’yi seçin.

   Microsoft Store’u açın

8. Sorun gidericiyi çalıştırın: Başlangıç düğmesini seçin, ardından Ayarlar>Güncellemesi & Güvenlik>Sorun Giderme'yi seçin ve ardından listeden Windows Mağazası uygulamaları'nı> seçinSorun gidericiyi çalıştırın.

   Microsoft Store’u açın

Xbox konsolunuzda oyun veya uygulama yükleme sorunlarını giderme konusunda yardım için support.xbox.com'a gidin.