Uygulama, oyun veya abonelik satın alma işlemlerini incelemek, siparişleri takip etmek veya faturaları görüntülemek ve yazdırmak için sipariş geçmişi sayfanızda oturum açın. Aşağıdan hesap türünüz için "Kişisel hesap" veya "İş hesabı" sekmesini seçin.
Microsoft hesabı sipariş ayrıntılarını indirme veya yazdırma
account.microsoft.com/billing'teki sipariş geçmişi sayfanızda oturum açın
İpucu
Birden fazla hesabınız varsa bu satın almalar için doğru Microsoft hesabında oturum açtığınızdan emin olun.
Ödeme & faturalama > Sipariş geçmişi'ni seçin, ardından İyileştir'in altında istediğiniz siparişi ve tarih aralığını seçin.
Tamamlandı veya Kullanıldı durumundaki ücretlere bakın. Devam ediyor durumundaki ücretler henüz ödeme seçeneğinize gönderilmemiştir.
Faturayı yazdırmak için istediğiniz siparişten Sipariş ayrıntıları'nı ve ardından Yazdır'ı seçin. Ayrıca sayfayı yazdırmak için tarayıcınızda yazdırma işlevini de kullanabilirsiniz. Microsoft Edge'de sayfanın herhangi bir yerine sağ tıklayın (dokunmatik ekranlı bir cihaz kullanıyorsanız seçin ve tutun), sonra da Yazdır’ı seçin.
Microsoft hesabı bakiye ekstrelerini bulma
Ödeme seçeneğinize bir ödeme gönderdikten sonra, bu ödeme seçeneğinin ekstresinde tutarı ve açıklamayı göreceksiniz. Bu, ödeme seçeneğinize bağlı olarak bir kredi kartı ekstresi, cep telefonu sağlayıcısı ekstresi veya başka bir ödeme seçeneği olabilir.
Ayrıca bkz.
Microsoft’tan gelen beklenmeyen ücretlendirmeler hakkında yapılması gerekenler.
Microsoft aboneliği iptal etme
Microsoft’tan satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya para iadesi almak için geri gönderme
Xbox satın alma geçmişinizi denetleme
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Microsoft'tan fatura masrafını araştırma
Desteğe Başvurun
Teknik destek için İletişim Microsoft DesteğiMicrosoft Desteği bölümüne gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Satış öncesi destek veya satın almayla ilgili sorunlar için Satış desteğine başvurun.
