Uygulama, oyun veya abonelik satın almalarını gözden geçirmek, siparişleri izlemek veya faturaları görüntülemek ve yazdırmak için sipariş geçmişi sayfanızda oturum açın. Hesap türünüz için aşağıdan bir sekme seçin.
Microsoft hesabı sipariş ayrıntılarını indirme veya yazdırma
account.microsoft.com/billing adresinden sipariş geçmişi sayfanızda oturum açın
İpucu
Birden fazla hesabınız varsa bu satın almalar için doğru Microsoft hesabında oturum açtığınızdan emin olun.
Ödeme & faturalama > Siparişi geçmişi'ni seçin, ardından İyileştir'in altında istediğiniz sipariş ve tarih aralığını seçin.
Tamamlandı veya Kullanıldı durumundaki ücretlere bakın. Devam ediyor durumundaki ücretler henüz ödeme seçeneğinize gönderilmemiştir.
Fatura yazdırmak için istediğiniz siparişten Sipariş ayrıntıları'nı ve ardından Yazdır'ı seçin. Ayrıca sayfayı yazdırmak için tarayıcınızda yazdırma işlevini de kullanabilirsiniz. Microsoft Edge'de sayfanın herhangi bir yerine sağ tıklayın (dokunmatik ekranlı bir cihaz kullanıyorsanız seçin ve tutun), sonra da Yazdır’ı seçin.
Microsoft hesap bakiyesi deyimlerini bulma
Ödeme seçeneğinize bir ücret gönderdikten sonra, bu ödeme seçeneğindeki ekstrede tutarı ve açıklamayı görürsünüz. Bu, ödeme seçeneğinize bağlı olarak bir kredi kartı ekstresi, cep telefonu sağlayıcısı ekstresi veya başka bir ödeme seçeneği olabilir.
Ayrıca bkz.
Microsoft’tan gelen beklenmeyen ücretlendirmeler hakkında yapılması gerekenler.
Microsoft aboneliği iptal etme
Microsoft’tan satın aldığınız ürünleri değiştirmek veya para iadesi almak için geri gönderme
Xbox satın alma geçmişinizi denetleme
Daha fazla yardım mı gerekiyor?
Microsoft'tan faturalama ücretini araştırma
Desteğe Başvurun
Teknik destek için Microsoft Desteği başvurun'a gidin, sorununuzu girin ve Yardım Al'ı seçin. Hala yardıma ihtiyacınız varsa, en iyi destek seçeneğine yönlendirilmek için Desteğe başvur'u seçin.
Satış öncesi destek veya satın almayla ilgili sorunlar için Satış desteğine başvurun.
