Початок роботи з робочими процесами в Microsoft CopilotMicrosoft Copilot

Примітка.

Головна сторінка, нова відправна точка в Copilot, де Chat і Cowork об'єднуються, усе ще розгортається, тому те, що ви бачите в програмі Copilot, може відрізнятися від описаного в цій статті.

Останнє оновлення: квітень 2026 р.

Робочі цикли – це агент у Microsoft Copilot, який допомагає автоматизувати роботу в Microsoft 365 за допомогою природної мови. Замість того щоб вручну налаштовувати кроки або з'єднувачі, ви просто описуєте, що вам потрібно, а робочі цикли створюють робочий цикл за допомогою підтримуваних служб Microsoft 365. 

Робочі цикли дають змогу:

  • Автоматизуйте завдання в таких програмах, як Outlook, SharePoint, Teams і Planner.
  • Ініціювати дії за графіком або у відповідь на події.
  • Збирайте та зберігайте введені користувачами дані за допомогою адаптивних карток у Teams.
  • Використовуйте свої дані Microsoft 365, як-от календар, завдання або списки, без написання коду.
  • Тестуйте робочі процеси та керуйте ними у візуальному конструкторі.

Попередні вимоги

  • Щоб використовувати агент робочих циклів, потрібно бути учасником програми Frontier.

    Примітка.

    • Зараз робочі цикли розгортаються в ранньому доступі Frontier для планів Microsoft 365 Персональний, Сімейний, Premium і Pro на вибраних ринках і мовах, починаючи зі США та англійської (en-us). Розширений доступ очікується незабаром.
    • Frontier включає ранній доступ до експериментальних функцій, що означає, що функції можуть змінюватися в міру їх вдосконалення Microsoft.

  • Додайте агент робочих циклів (Frontier) до Copilot у магазині агентів. Якщо у вас є ліцензія на Microsoft Copilot, дотримуйтеся наведених нижче інструкцій, щоб додати робочі цикли.

    1. Увійдіть у Microsoft CopilotMicrosoft Copilot.
    2. В області переходів ліворуч виберіть "Агенти".
    3. Пошук і додавання агента робочих циклів (Frontier).  Робочі цикли мають відобразитися в області переходів ліворуч у розділі "Агенти".

  • Щоб використовувати робочі цикли, політика DLP в Центрі адміністрування Power Platform має містити такі елементи:

    1. З'єднувачі: SharePoint, Approvals, Teams, Planner, M365Copilot і Outlook.
      Додаткові відомості: політики даних 
    2.  Дії ШІ: дії ШІ – це з'єднувач у Power Platform.
    3. Підказка до ШІ: підказка до ШІ – це функція , яку потрібно ввімкнути в Центрі адміністрування Power Platform для середовища. Якщо її ще не ввімкнуто, необхідно переконатися, що її ввімкнуто/активовано у вашій організації Dataverse на рівні середовища.
    • Перейдіть до середовища в Центрі адміністрування Power Platform.
    • Налаштування ->Ресурси ->Усі застарілі настройки
    • В області параметрів попередніх версій виберіть "Процеси".
    • Перемкніть подання на "Усі процеси".
    • Увімкнення схеми прогнозування 

Побудова робочого циклу

Опишіть, які дії має виконувати робочий цикл.

  1. Увійдіть у Microsoft CopilotMicrosoft Copilot.
  2. В області переходів ліворуч у розділі "Агенти" виберіть "Агент робочих циклів (Frontier)".
  3. Введіть запит у текстове поле. Наприклад:

Щоранку в будні дні переглядайте всі непрочитані електронні листи в стандартній поштовій скриньці за останні 24 години та визначайте щось важливе, що я міг пропустити. Зосередьтеся на повідомленнях із високим пріоритетом, термінами або такими, що вимагають дії. Результати пошуку можна розділити в три розділи: "Потребує відповіді", "Ваші відомості" та "Інші важливі повідомлення електронної пошти". Для кожного повідомлення додайте відправника, тему, стисле зведення, терміни або крайні терміни та подальші кроки. Надіслати собі в Teams

Підказка для робочих циклів

Робочий цикл виконує такі дії:

  • Він спрацьовує щоранку в будній день.
  • Вона переглядає непрочитані електронні листи за останні 24 години, які зберігаються в стандартній папці "Вхідні".
  • Він визначає повідомлення з високим пріоритетом, терміновою умовою або активними повідомленнями.
  • Він упорядковує результати за потребами відповіді, вашою інформацією та іншими важливими електронними листами.
  • У ньому вказано відомості про відправника, тему, зведення, крайні терміни та подальші кроки для кожного повідомлення.

Знімок екрана: агент робочих циклів.

Підключення до служб Microsoft 365

Агент робочих циклів визначає служби та підключається до них на основі імен, які ви включите в запит.

У запиті згадайте:

  • Папка "Вхідні" або поштова скринька Outlook. Укажіть, де переглядати непрочитані повідомлення електронної пошти.
  • Чат або канал Teams: укажіть, куди слід надсилати зведення.
  • Підказка до ШІ для Dataverse: визначте, як дані мають бути підсумовані та впорядковані (наприклад: "Групувати за потребами відповіді", "Для вашої інформації" та "Інші важливі електронні листи").

Агент робочих циклів використовує ваш обліковий запис Microsoft 365 для підключення до цих служб. Якщо не вдається знайти збіг, може бути запропоновано підтвердити або надати канал Teams або сайт SharePoint.

Перевірка робочих циклів і керування ними

Створивши робочий цикл, можна тестувати, відстежувати його та керувати ним безпосередньо на вкладці "Робочий цикл " або " Дія " й на домашній сторінці "Робочі цикли".

Перевірка робочого циклу

Після збереження робочого циклу вам буде запропоновано перевірити робочий цикл у чаті. Також можна вибрати елемент "Тестування " у верхній частині сторінки робочого циклу .

  1. Щоб імітувати тригер, виберіть Тест.

  2. Перегляньте журнал запусків, результати та помилки.

  3. За потреби повторіть тестування.

Моніторинг робочого процесу

  1. Щоб переглянути, як виконується робочий цикл, виберіть сторінку "Дії ".
    Розбивка кожного тригера та дії. Кожен крок показує, чи успішно. 

    Знімок екрана: екран

  2. Щоб отримати докладні аналітичні висновки про те, що сталося, виберіть конкретний запуск.

Керування робочим циклом

У списку робочих циклів можна виконувати такі дії:

  • Перегляд усіх створених робочих циклів.
  • Вмикайте та вимикайте робочі цикли за допомогою трьох крапок (знімок екрана кнопки "). Вимкнення робочого циклу призупиняє його автоматизацію.
  • Видаляйте робочі цикли необоротно. Якщо видалити робочий цикл, його буде видалено повністю, і скасувати це не можна.

Підтримувані сполучні лінії та дії

Робочі цикли підтримують основні служби Microsoft 365, які зазвичай використовуються для автоматизації завдань. У таблиці нижче наведено список продуктів, можливостей або служб корпорації Майкрософт, які підтримуються робочими циклами за допомогою тригерів і дій.

Що таке тригер?

Тригер – це подія, яка запускає робочий цикл. Наприклад, ви хочете отримувати сповіщення в Microsoft Teams про те, що хтось надсилає вам електронний лист. У цьому випадку отримання електронного листа є тригером, який запускає цей робочий цикл.

Більше інформації: Тригери в потоках

Що таке дії?

Дія – це параметр, який ви налаштовуєте для робочого циклу на основі події, яка спричиняє запуск тригера. Наприклад, щоб завантажити файл на сайт SharePoint, це може відбуватися з дією.

Додаткові відомості: Дії в циклах

Service (Служба) Підтримувані тригери та дії
Вбудована
  • Повторення
  • Дії ШІ
Microsoft Copilot
  • Підказати Copilot
Outlook;
  • Пошук часу для наради
  • Отримання повідомлень електронної пошти
  • Отримати події
  • Створити подію
  • Надсилання електронного листа
  • Збереження чернетки електронного листа
  • Відповідь на електронний лист
  • Створення контакту
Teams
  • Публікування адаптивної картки в чаті або каналі
  • Публікація повідомлення в чаті або каналі
  • Створення чату
SharePoint
  • Формула, введена на аркуші
  • Елемент списку
  • Видалити елемент
Planner Список завдань
Схвалення
  • Створення затвердження
  • Дочекайтеся відповіді
Office 365Користувачі Office 365
  • Отримати профіль
  • Отримати керівника
Dataverse (AIB) Підказка для ШІ

Для розширених робочих циклів або підключення до сторонніх служб використовуйте Power Automate або Список усіх з'єднувачів, опублікованих не партнерами корпорації Майкрософт | Microsoft Learn.

Видимість робочого циклу та адміністративний контроль

AdminAdmin settings

Контроль адміністраторів Доступність робочих циклів за допомогою параметрів керування програмами Microsoft 365. 

Щоб керувати доступом, зробіть ось що.

  1. Увійдіть у Центр адміністрування Microsoft 365.

  2. В області переходів ліворуч виберіть"Агенти параметрів>Copilot>".

  3. За потреби налаштуйте доступ для всіх користувачів або певних користувачів чи груп .

До робочих циклів застосовуються ті самі правила керування та відповідності вимогам, що й до інших програм Microsoft 365.

Докладніше читайте в статті "Керування агентами в Microsoft CopilotMicrosoft Copilot.

AdminAdmin management

Центр адміністрування Microsoft 365

Адміністратори можуть керувати агентом робочих циклів у Центр адміністрування Microsoft 365 підагентамиCopilot>. Доступні елементи керування:

  • Увімкнення або вимкнення агента
  • Призначення, блокування або видалення доступу
  • Керування видимістю за допомогою параметра "Дозволити користувачам доступ до агентів"

Агент робочих циклів враховує параметри на рівні клієнта, налаштовані в Центрі адміністрування Центр адміністрування Microsoft 365 і платформи Power Platform (PPAC). Ці параметри визначають:

  • Відомості про те, чи активовано агент робочих циклів.
  • Чи збираються дані аналітики й телеметрії?
  • Які функції Copilot доступні користувачам

Збирання відгуків (великий палець угору/вниз, додаткові дослівні фрагменти) контролюється виключно M365 для агента робочих циклів.

Центр адміністрування Power Platform

  1. Місце зберігання даних. Усі робочі цикли, створені в клієнті за допомогою агентів робочих циклів, розташовано в середовищі спеціального призначення в клієнті, яке називається Microsoft Copilot робочими циклами, тобто в географічному розташуванні клієнта, якщо ви не хочете виконувати географічне перенесення.
  2. Інвентаризація DSR і PPAC: системні адміністратори можуть скористатися посиланням Виконувати запити суб'єктів даних (DSR) для агентів робочих циклів для виконання експорту або видалення DSR для агентів робочих циклів. Вони також можуть переглядати робочі цикли, агенти, робочі цикли, створені в клієнті в Центрі адміністрування Power Platform "Інвентаризація".
  3. DLP: За замовчуванням Microsoft CopilotУ середовищі робочих циклів Microsoft Copilot дозволено використовувати лише з'єднувачі, необхідні для забезпечення повної функціональності агентів робочих циклів. Політики даних для певного клієнта не впливають Microsoft Copilot середовище робочих циклів.

Обмеження

  • Завжди перевіряйте й тестуйте робочі цикли, створені штучним інтелектом, перш ніж використовувати їх у своєму продакшн.
  • Ви не можете надавати спільний доступ до робочих циклів, створених у робочих циклах.
  • Робочі цикли підтримують обмежений набір з'єднувачів Microsoft 365. Спеціальні з'єднувачі сторонніх постачальників і спеціальні з'єднувачі не підтримуються.
  • Робочі цикли не можуть автоматично виправляти помилки в наявних робочих циклах.
  • Оскільки робочі цикли використовують введення природною мовою в чаті, щоб вказати розташування, як-от сайти SharePoint або канали Teams, іноді програма може визначити неправильний сайт або канал, якщо назви неоднозначні або схожі.
  • Робочі цикли доступні тільки англійською мовою.